43. oldal – Alternatívák - Verint

Tattle

A Tattle egy ügyfélélmény-elemző platform, amely az ügyfélút minden érintési pontján gyűjt visszajelzést, feltárja az okokat és helyszínre/napszakra bontva javasol fejlesztéseket.

CEQUENS

A CEQUENS vállalati kommunikációs platform: SMS, WhatsApp, hang, többcsatornás API-k és automatizáció az ügyfélkapcsolatok, kampányok és hitelesítés kezelésére.

SimpleCrew

A SimpleCrew segít terepi csapatoknak nyomon követni és kezelni a terepen végzett munkát, minden lépést felelősségre építve.

Workforce Next

A Workforce Next munkaerő-kezelő app: műszakütemezés, idő- és helyalapú jelenlétkövetés, szabadságkezelés és mobil hozzáférés vezetőknek és dolgozóknak.

SubItUp

SubItUp: testreszabható online munkaidő- és műszakütemező rendszer; gyűjti a dolgozók rendelkezésre állását, generál ütemterveket, kezeli időnyilvántartást és bérszámfejtési adatokat.

Napta

Napta egy felhőalapú eszköz, amely segíti a projekt- és erőforrás-tervezést: megtalálja a legalkalmasabb munkatársakat, kezeli igényeket, készségeket és visszajelzéseket.

Qulture.Rocks

A Qulture.Rocks teljesítményértékelő és célkövető rendszer, amely kiváltja a táblázatokat és kézi számításokat: értékelések, visszajelzés, 1:1 találkozók, OKR-követés és elemzések.

Quaffle

Quaffle egyszerű HR-eszköz, amely csapaton belüli kollégák közti értékelés és visszajelzések gyűjtését és rendszerezését teszi lehetővé, hogy a visszajelzések gyakorlati teendőkké váljanak.

Happy5

A Happy5 mobilra tervezett folyamatos teljesítmény-kezelő platform, amely valós idejű munkatársi adatokat gyűjt és elemzi a teljesítményt.

Teamphoria

A Teamphoria munkavállalói elkötelezettséget mérő és javító szoftver: valós idejű mutatók, visszajelzések, elismerés és teljesítménykezelés a vállalati kultúra nyomon követésére.

Appraisd

Az Appraisd teljesítménymenedzsment szoftver, amely értékeléseket, célkezelést, visszajelzést és egy‑az‑egyben fejlődési megbeszéléseket támogat szervezetek számára.

Leanbe

A Leanbe egy termékmenedzsment eszköz, amely ötletek gyűjtését és központosítását, folyamatos validálását, adatvezérelt roadmap készítését és termékegészség mérését teszi lehetővé integrációkkal.

Anecdote

Anecdote AI-alapú visszajelzés-analitikai eszköz termék-, CX- és mérnökcsapatoknak: összegyűjti és elemzi ügyfélvisszajelzéseket, keresést, összefoglalókat, hibák és sentiment elemzést, Slack-integráció.

Idiomatic

Az Idiomatic AI-alapú ügyfélintelligencia-platform, amely elemzi ügyfélvisszajelzéseket (támogatás, felmérések, app, közösségi), feltárja problémákat, okokat és hangulatot.

Interactions

Az Interactions intelligens virtuális asszisztenseket kínál ügyfélszolgálathoz és közösségi kommunikációhoz: természetes nyelvű válaszok, tranzakciók automatizálása és PCI-kompatibilitás.

First Insight

A First Insight egy kiskereskedelmi döntéstámogató platform, amely vásárlói digitális felmérésekkel gyűjt visszajelzést és AI-t használ termék-, ár- és készletdöntések támogatására.

OvationCXM

Az OvationCXM ügyfélélmény-menedzsment platform: összekapcsol rendszereket, valós idejű ügyfélút-orchesztrációt, automatizált kommunikációt és központi adatláthatóságot biztosít.

Lumoa

A Lumoa AI-alapú ügyfél-visszajelzés-elemző platform; valós időben gyűjt és elemzi többcsatornás visszajelzéseket, válaszokat ad kérdésekre és támogatja az üzleti döntéseket.

Verteego

A Verteego valós idejű AI-elemzéssel ajánlásokat ad az ellátási lánc és marketing optimalizálásához, automatizálja rutinfeladatokat és integrálható meglévő rendszerekkel.

ThumbCrowd

A ThumbCrowd cégeknek ad eszközt chatbotok gyors létrehozásához sablonokkal és drag-and-drop szerkesztővel, majd csatlakoztatja azokat webes és közösségi csatornákhoz.

Trooya

A Trooya felhőalapú közösségi média ügyfélszolgálati központ: ügyfelekre válaszol, problémáikat kezeli és növeli elégedettségüket.

Dynvibe

Figyeljük a kategóriád változását: Instagram, TikTok, Twitter és YouTube tartalomalkotóit követjük, adatokat gyűjtünk, riasztásokat küldünk és negyedéves elemzéseket készítünk.

Performline

A PerformLine SaaS a szabályozási megfeleléshez: automatikusan felderíti, figyeli és csökkenti fogyasztóvédelmi és márkakockázatokat weben, hívásokon, üzenetekben, e-mailben és közösségi médiában.

Spotler Engage

Webcare, üzenetkezelés, közösségi média közzététel és monitorozás egyetlen eszközben; ügyfélinterakciók követése, e‑mail marketing és folyamatautomatizálás.

Zelkaa

Zelkaa: elemző platform média- és közösségi figyelésre, hallgatásra, posztolásra, közönség- és teljesítményelemzésre, trendkövetésre és közösségkezelésre.

Konnect Insights

Konnect Insights omnicsatornás ügyfélélmény-menedzsment platform, amely egységesíti a közösségi figyelést, online hírnevet, Social CRM-et, elemzést, közzétételt, felméréseket és ügyfélszolgálatot.

Fullintel

A FullIntel médias megjelenések figyelésére és elemzésére szolgáló alkalmazás: gyűjti, feldolgozza és bemutatja a sajtó- és online megjelenéseket elemzői jelentésekkel.

Advocu

Az Advocu a Developer Relations csapatok teljes eszköze fejlesztői advocacy/ambassador programok létrehozásához, kezeléséhez, nyomon követéséhez és méréséhez, táblázatok helyett.

Pulsate

A Pulsate Locate helyalapú marketingmegoldás: pontos helyadatok alapján célozza és elkötelezi a felhasználókat, kampányokat kezel és helyspecifikus elemzést nyújt.

Viavoo

Viavoo: SaaS platforma a digitális ügyfélhang valós idejű gyűjtésére és elemzésére, verbatimokból pontos helyzet-, vélemény- és érzelemelemzést adva ügyfélélmény adatokká.