8. oldal – Alternatívák - User.com
ThriveDesk
ThriveDesk egy ügyfélszolgálati szoftver, amely egyesíti a megosztott levelezést, élő csevegést, jegykezelést és tudásbázist az ügykérések kezeléséhez.
Engati
Az Engati egy chatbot és élő chat platform: kódolás nélkül készíthetők intelligens chatbotok, publikálhatók 15+ csatornára, többnyelvű NLP-t, elemzést és privát címkézést támogat.
Emplifi
Az Emplifi egységes ügyfélélmény-platform, amely marketinget, ügyfélszolgálatot és közösségi kereskedelmet egyesít, hogy több csatornán kezelje és mérje az ügyfélkapcsolatokat.
Kindly
Generatív MI-alapú chatbot platform ügyfélszolgálat és értékesítés automatizálására: többnyelvű válaszadás, egyszerű testreszabás és CRM-integrációk.
VBOUT
A VBOUT egy AI-alapú marketingplatform, amely automatizálja és központosítja a közösségi média, e‑mail kampányok, landing oldalak, munkafolyamatok és elemzések kezelését.
SEO CRM
SEOCRM.com digitális marketing ügynökségeknek szánt platform: kezeli az SEO, PPC, webfejlesztési projekteket, értékesítést, ügyfélkapcsolatokat, számlázást és támogatást.
Ably
Az Ably valós idejű felhőinfrastruktúrát és API-kat biztosít adatok streameléséhez (Pub/Sub, jelenlét, üzenettörténet), WebSocket/MQTT/SSE támogatással és külső push értesítésekkel.
11Sight
11Sight egy bejövő, egykattintásos videóhívás és ügyfélkapcsolat-kezelő platform, amely azonnali videókapcsolatot, CRM-integrációt és AI alapú leadminősítést biztosít.
Braze
A Braze ügyfél-elkötelezettségi platform, amely valós idejű adatok alapján több csatornán (e-mail, push, SMS, in‑app) személyre szabott üzeneteket küld és kampányokat kezel.
Netmera
A Netmera omni‑channel ügyfélkapcsolati platform személyre szabott mobil- és web-értesítéseket, alkalmazáson belüli üzeneteket, felugró ablakokat, analitikát és marketingautomatizálást kínál.
CentralStationCRM
Webalapú CRM kis- és középvállalkozásoknak; kezeli a kapcsolattartókat, e-maileket, jegyzeteket, teendőket, címkézést és csapatmunkát, telepítés nélkül, bármely böngészőből elérhető.
Marsello
A Marsello egy marketingeszköz: kezeli a hűségprogramot, e‑mailt és SMS-t, automatizálja kampányokat, gyűjti és elemzi POS/e‑kereskedelmi adatokat egy irányítópulton.
Gincore
Gincore szerviznyilvántartó program: időt takarít, rendet ad a műhelynek és támogatja a profit növelését.
VS CRM
A VS CRM ügyféladatok, kapcsolatok, hívások, e‑mailek, jelentések, megbeszélések és megjegyzések tárolására és kezelésére szolgáló rendszer; mutatja a jelenlegi és legutóbbi felhasználókat.
Deskpro
Helpdesk szoftver e‑mailek, élő chat, telefon és közösségi média jegyzéseire, önkiszolgáló tudásbázissal és elemzéssel; felhőben vagy helyben telepíthető.
Kinabase
Kinabase kezeli és konszolidálja a cégadatokat, kapcsolati és folyamatnyilvántartásokat, megrendeléseket és infrastruktúrát; testreszabható adatszerkezetet és munkafolyamat-kezelést biztosít.
Haptik
A Haptik márkák számára AI-alapú, személyre szabott beszélgetési szolgáltatásokat nyújt több csatornán és nyelven, támogatva ügyfélszerzést, konverziót és ügyfélszolgálati műveleteket.
Customer.io
Ügyfél-elköteleződési platform marketingcsapatoknak: adatalapú, többcsatornás kampányok és automatizált ügyfélutak (Journeys), valamint ügyféladatok összekapcsolása (Data Pipelines).
Gist
Gist egy ügyfélkapcsolati platform: élő csevegés, chatbotok, e‑mail marketing, űrlapok és tudásbázis egy helyen az ügyfélkommunikáció, értékesítés és ügyféltámogatás kezelésére.
Floww.ai
A Floww.ai generatív MI-alapú szoftver B2C és B2B2C értékesítéshez: CRM, kód nélküli elemzés, marketing- és munkafolyamat-automatizálás, valamint AI alapú értékesítési és elemzési segéd.
La Growth Machine
Többcsatornás prospecting platform LinkedIn, e‑mail és Twitter kommunikációhoz; lead import, adatok dúsítása, többcsatornás sorozatok és CRM‑szinkron (HubSpot, Pipedrive, Zapier).
Zendesk Sell
A Zendesk Sell egy értékesítési CRM, amely központosítja ügyféladatokat, kezeli leadeket és ügyleteket, nyomon követi csővezetékeket és automatizálja értékesítési feladatokat.
Cratio CRM
Cratio CRM felhő- és mobilalapú rendszer az értékesítési folyamat teljes körű kezelésére: leadek rögzítése és elosztása, tevékenység- és ügyfélkommunikáció kezelése, riportok és mobil munkavégzés.
Chatra
Chatra többcsatornás élő csevegőplatform vállalkozásoknak: valós idejű chat, offline üzenetek, több ügynök együttműködése és integrációk.
OnceHub
Az OnceHub időpontfoglaló és ügyfélkapcsolati eszköz: online naptárak, videóhívások, CRM-integrációk, csapatütemezés és erőforrásfoglalás kezelése.
eWay-CRM
Az eWay-CRM az Outlookba integrált CRM: e-mailekből kezeli a kapcsolatokat, projekteket, ajánlatokat és feladatokat; támogatja az exportot, offline módot és Microsoft-integrációt.
MoEngage
MoEngage egy többcsatornás ügyfél-elkötelezettségi platform, amely valós idejű elemzést, személyre szabott üzeneteket és automatizált kommunikációt biztosít weben, mobilon és e-mailben.
SalesBoss
A SalesBoss helyi vállalkozások számára egyesíti az értékesítést, marketinget, kommunikációt és automatizálást; kezeli a leadeket, értékesítési folyamatot és ügyfélkapcsolatokat.
500apps
A CRM.io by 500apps egy felhőalapú CRM, amely központosítja a leadeket, kapcsolatokat és ügyfélfiókokat, kezeli üzleteket és automatizálja az értékesítési folyamatokat.
Gladly
A Gladly ügyfélszolgálati szoftver, jegyek helyett emberekre fókuszálva: egységes omnichannel ügyfélnézetet és AI-vezérelt önkiszolgálást valamint ügynöktámogatást nyújt.