10. oldal – Alternatívák - Twilio

ContactEngine

ContactEngine

A ContactEngine egy vállalati beszélgető mesterséges intelligencia, amely előre kezdeményezett ügyfélkommunikációt automatizál különböző csatornákon, csökkentve az ügyfélszolgálat terheit.

Parlance

Parlance

Parlance hangalapú ügyfélszolgálati rendszer, amely lehetővé teszi, hogy ügyfelek természetes beszéddel kapcsolódjanak szervezetekhez telefonon; szolgáltatása menedzselt támogatást nyújt.

FoneBox

FoneBox

A FoneBox egységes kommunikációs platform: több csatornát kezel, integrál vállalati rendszerekkel, automatizál ismétlődő folyamatokat, és gyűjt ügyfélinterakciós adatokat.

CommandLInk

CommandLInk

A CommandLink egy felhőalapú alkalmazás, amely SD‑WAN hálózatot és kezelt biztonságot, felhőkommunikációt és együttműködést nyújt, valamint monitoringot és dedikált támogatást SLA-val.

Protectimus

Protectimus

A Protectimus kétfaktoros hitelesítést (2FA/MFA) biztosít rendszerekhez: felhő- vagy helyi telepítés, több token- és OTP-módszer, API integráció és jogosultságkezelés.

Loris

Loris

Loris egy MI-alapú beszélgetéselemző platform, amely ügyfélinterakciókból felismeri problémákat, elemzi ügyfélút- és ügynök teljesítményt, hogy javítsa az ügyfélélményt.

Truly

Truly

Salesforce-hez készült platform, amely automatikusan rögzíti és AI-val strukturálja e-mailek, hívások, webmegbeszélések és SMS-ek aktivitását, valamint automatizálja az adatbevitelt és folyamatokat.

dotdigital

dotdigital

A dotdigital egy vevői élmény- és adatplatform, amely ügyféladatok egyesítését, szegmentálását és személyre szabott többcsatornás kampányok automatizálását teszi lehetővé.

Tenfold

Tenfold

A Tenfold összekapcsolja a meglévő telefonrendszert a CRM-mel, automatikusan naplózza a hívásokat és megjeleníti az ügyféladatokat az ügynöknek.

Cordless

Cordless

Felhőalapú ügyfélszolgálati call center telefonszolgáltatással, beszélgetés-átirattal, érzelemelemzéssel, automatikus címkézéssel és CRM-integrációval a minőségellenőrzéshez és elemzéshez.

Contivio

Contivio

A Contivio omnichannel felhőalapú contact center, amely kezeli a hívásokat, hangpostát, live chatet, faxot, e‑maileket és SMS-eket CRM‑integrációval és analitikával.

FusionAuth

FusionAuth

FusionAuth hitelesítést és jogosultságkezelést nyújt; támogat MFA-t, SSO-t, OIDC/SAML/OAuth integrációt és testreszabható bejelentkezési folyamatokat.

Bandwidth

Bandwidth

A Bandwidth egy vállalati kommunikációs platform, amely globális, integrált ügyfélkommunikációt biztosít; könnyen integrálható a meglévő rendszerekbe és saját hálózaton működik.

Ringflow

Ringflow

A Ringflow egy felhőalapú ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a telefonhívásokat, e-maileket, csevegéseket és közösségi média üzeneteket, ügyfélprofilok és útválasztás kezelésével.

Descope

Descope

A Descope egy ügyfélazonosítási platform, amely hitelesítést (jelszó nélküli, MFA, SSO/SAML), felhasználókezelést, RBAC‑ot, SDK‑kat és testreszabható munkafolyamatokat biztosít.

Aheeva

Aheeva

Aheeva: 2000 óta fejlesztett contact center szoftver, amely híváselosztást, különböző tárcsázási módokat, többnyelvű felületet, részletes riportokat, hívás- és videórögzítést, monitoringot és munkaerő-kezelést biztosít, weben elérhető.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent

A SynXis Voice Agent szállodai híváskezelő, amely a SynXis CRS valós idejű adataival gyorsítja a telefonos foglalásokat, növeli a konverziót és támogatja a keresztértékesítést.

Listo

Listo

A Listo kommunikációs és feladatkezelő alkalmazás asztaltalan munkatársak számára: egy érintéssel összeköti a vendégeket a személyzettel és a belső csapatokkal, gyorsabb ügyintézést és nyomonkövetést biztosít.

Cytracom

Cytracom

A Cytracom felhőalapú VoIP és egységes kommunikációs platform MSP-k és KKV-k számára; hanghívást, biztonsági és kockázatkezelési eszközöket és központi menedzsmentet biztosít.

360dialog

360dialog

360dialog: hivatalos WhatsApp Business API BSP, egyszerű API-hozzáférést és vállalati szolgáltatásokat biztosít vállalkozásoknak.

Distrobird

Distrobird

Distrobird: HubSpot-felhasználóknak készült platform, amely hideg e‑mailek és SMS-sorozatokat, bejövő/kimenő hívásokat, megosztott postafiókot, űrlapkövetést és lead-irányítást kezel.

PhoneIQ

PhoneIQ

PhoneIQ felhőalapú contact center és egységes kommunikáció Salesforce-hoz integrálva; híváskezelés, IVR, helyi számok vásárlása és telefonos eszközök kezelése a CRM-ben.

Instadesk

Instadesk

Az Instadesk a ZKJ által fejlesztett beszélgető AI szolgáltatáscsomag: kimenő hívások, ügyfélszolgálat, digitális munkatárs, kíséret, minőségellenőrzés és operátori asszisztens.

NUACOM

NUACOM

A NUACOM egy felhőalapú VoIP telefonrendszer vállalatoknak; híváskezelés, IVR, hívásrögzítés, sorok, helyi/nemzetközi számok, mobil és webes analitika.

CellCast

CellCast

A CellCast app interaktív televíziós műsorok és telefonos szolgáltatások kezelésére szolgál, lehetővé téve műsorszolgáltatók, tartalomfejlesztők és mobiloperátorok részvételét és tranzakciók lebonyolítását.

AuditCall

AuditCall

Az AuditCall telefonhívások követésére, rögzítésére és elemzésére szolgáló alkalmazás, amely a kampányok és hívások teljesítményének mérését segíti.

Oki-Toki

Oki-Toki

Oki-Toki belső és kiszervezett contact centerek számára professzionális megoldás: egységes telefon, üzenetek és közösségi média kezelése, autodialer/IVR, hangrobot, beszédelemzés, minőség- és műszakkezelés.

Dengage

Dengage

A D·engage ügyféladat-platform és omnichannel marketing automatizáló eszköz: egységesíti az ügyféladatokat és automatikusan küld személyre szabott üzeneteket e-mailen, SMS-en és pushban.

Getgabs

Getgabs

A Getgabs kis- és középvállalkozások számára készült, hivatalos WhatsApp Business API platform ügyfélszolgálathoz, üzenetküldéshez, automatizáláshoz és tömeges értesítésekhez.

Gradwell Wave

Gradwell Wave

A Gradwell Wave egy egyszerű softphone üzleti VoIP-hívásokhoz: HD hang (Opus/G.722), hívás 3G/4G/WiFi-n, Bluetooth, névjegyek integrációja, hívásvárakoztatás és hívásátadás.

© 2026 WebCatalog, Inc.

10. oldal – Alternatívák - Twilio - WebCatalog