9. oldal – Alternatívák - Twilio

Termii

Termii egy kommunikációs platform, amely SMS, e‑mail, hanghívás és WhatsApp csatornákon küld és automatizál üzeneteket, valamint kezeli az ügyfélazonosítást.

AuditCall

Az AuditCall telefonhívások követésére, rögzítésére és elemzésére szolgáló alkalmazás, amely a kampányok és hívások teljesítményének mérését segíti.

CALLR

A CALLR hang- és SMS API szolgáltatás 220+ országban: SIP trunk, értesítések, híváskövetés, egyéni IVR, személyes kommunikáció és kampányok kezelése.

Gradwell Wave

A Gradwell Wave egy egyszerű softphone üzleti VoIP-hívásokhoz: HD hang (Opus/G.722), hívás 3G/4G/WiFi-n, Bluetooth, névjegyek integrációja, hívásvárakoztatás és hívásátadás.

Goldfish.ie

Goldfish.ie felhőalapú VoIP szolgáltatásokat nyújt vállalatoknak, átállítva hagyományos telefonrendszereket. Quvu SaaS call center funkciókat, valós idejű hívásadatokat és intelligens tárcsázót kínál.

MCube

Az MCUBE felhőalapú telekommunációs alkalmazás call center funkciókkal: IVR, autodialer, virtuális PBX, híváskezelés, SMS és WhatsApp kampányok, valamint rendszerek közötti integráció támogatásával.

Sanoflow

A Sanoflow többcsatornás beszélgetéskezelő és CRM: központosítja üzeneteket (WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok), kezeli megkereséseket és időpontfoglalást.

menetalk

Felhőalapú üzleti telefonrendszer, amely percek alatt indítható, és lehetővé teszi a csapatok számára a hívások kezdeményezését bárhonnan.

DialLink

A DialLink felhőalapú telefonrendszer kisvállalkozásoknak és startupoknak: központosítja hívásokat és üzeneteket, AI-alapú elemzést és automatikus üdvözléseket/IVR-t, web/desktop/mobil hozzáféréssel.

Qencode

A Qencode felhőalapú videószolgáltatás: videó transzkódolás, élő közvetítés, médiatárolás, tartalomszállítás és videó API-k biztosítása automatikus és méretezhető módon.

Smile ID

A Smile ID valós idejű digitális KYC és identitás-ellenőrző platform Afrikára optimalizált SDK-kkal, dokumentum-, arcfelismerés és csalásellenőrzés.

NuVoxx Cloud Contact Centre

A NuVoxx Cloud Contact Centre felhőalapú bejövő és kimenő contact center megoldás többcsatornás ügyfélkommunikációhoz, híváskezeléshez, riportáláshoz és CRM‑integrációhoz.

UJET

UJET egy felhőalapú contact center platform, amely AI-alapú hang- és szövegkommunikációt, mobilközpontú ügyfélinterakciót és automatikus címkézést biztosít.

Hoiio

Hoiio felhőalapú kommunikációs szolgáltatás vállalkozásoknak: egyszerűsített üzleti hívás- és üzenetkezelés, valamint telefoniai funkciókat biztosító API-k fejlesztőknek.

SuperTokens

A SuperTokens nyílt forráskódú felhasználói hitelesítési megoldás SDK-kal: e-mail/jelszó, jelszó nélküli, OAuth, MFA, munkamenet- és jogosultságkezelés, önhostolható vagy felhő.

PropelAuth

A PropelAuth B2B többbérlős alkalmazásokhoz készült felhasználókezelő és hitelesítési szolgáltatás: SSO/SAML, MFA, regisztráció/bejelentkezés, szervezetkezelés és fejlesztői integrációk.

Telgorithm

Telgorithm egy A2P SMS/MMS API, amely automatizálja a 10DLC megfelelőséget, számok regisztrációját/migrációját, üzenetsorozást, prioritást, időalapú útválasztást és teljesítményriportálást.

Nubitel CX

A Nubitel CX egy felhőalapú, többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egy helyen kezeli a hívásokat, csevegést, e‑mailt, videót és ügyféladatokat.

Digital Samba

Videokonferencia API és SDK Európában, GDPR-megfelelőséggel; beágyazható megoldás titkosított videóhívásokhoz, szerepkörökhöz, képernyőmegosztáshoz és felvételhez.

SendHub

A SendHub üzleti SMS-platform: tömeges és kétirányú üzenetküldés, kapcsolattartók kezelése és SMS kampányok létrehozása és kezelése.

indigitall

Az indigitall egy SaaS marketingautomatizálási szolgáltatás, amely gazdag, szegmentált, interaktív és helyalapú push értesítéseket küld webre és mobilra automatikus kampányokkal és valós idejű analitikával.

[24]7.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

Lightico

Lightico egy digitális ügyfélplatform dokumentumgyűjtésre, elektronikus aláírásra, személyazonosság-ellenőrzésre és űrlapkezelésre, biztosítva a biztonságos és szabályszerű ügyintézést.

Statflo

A Statflo megfelelésközpontú, egy‑egy üzleti SMS platform, amely kétirányú, személyre szabott üzeneteket, célzott kampányokat és CRM‑integrációt biztosít ügyfélkapcsolatokhoz.

ZEGOCLOUD

A ZEGOCLOUD valós idejű video-, hang- és csevegési funkciók mobil- és webalkalmazásokba integrálására szolgáló platform és SDK UI-készletekkel és analitikával.

Bright Pattern

AI-t használó, felhőalapú omnichannel ügyfélszolgálati platform hang, szöveg, chat, e‑mail, videó, üzenetek és botok kezelésére; interakciómérés és CRM-integráció.

Parlance

Parlance hangalapú ügyfélszolgálati rendszer, amely lehetővé teszi, hogy ügyfelek természetes beszéddel kapcsolódjanak szervezetekhez telefonon; szolgáltatása menedzselt támogatást nyújt.

Channels

Channels egy ügyfélszolgálati telefonkezelő alkalmazás: integrál e‑kereskedelmi/CRM rendszerekkel, megjeleníti ügyféladatokat híváskor, támogat IVR‑t, PC/mobil híváskezelést, felvételeket és nemzetközi számokat.

QueueMetrics

A QueueMetrics call-center monitor, amely valós időben és riportokkal követi az ügynökök teljesítményét, hívásforgalmat, kampányokat, IVR/ACD eseményeket és munkaidőt.

Protectimus

A Protectimus kétfaktoros hitelesítést (2FA/MFA) biztosít rendszerekhez: felhő- vagy helyi telepítés, több token- és OTP-módszer, API integráció és jogosultságkezelés.