Súgó készítése: a legjobb alkalmazások és szoftverek

GitBook

A GitBook dokumentációk létrehozására, verziókövetésére és közzétételére szolgáló platform, csapatok közötti együttműködéssel, Git-integrációval, hozzáférés-szabályozással és kereséssel.

Scribe

A Scribe rögzíti a munkafolyamatot és automatikusan lépésről lépésre, képernyőképekkel ellátott, szerkeszthető útmutatókat készít, amelyeket meg lehet osztani vagy exportálni.

Clueso

Clueso gyorsan átalakít nyers képernyőfelvételeket stúdióminőségű magyarázó videókká és lépésről lépésre szóló segédcikkekké; fordítást és frissítést is támogat.

Waybook

A Waybook egy központi platform, ahol vállalati képzési anyagokat, beilleszkedési folyamatokat, eljárásleírásokat és működési kézikönyveket hozhatnak létre, megoszthatnak és frissíthetnek.

Docmost

A Docmost nyílt forráskódú platform dokumentáció és tudásmenedzsment számára: valós idejű közös szerkesztés, tartalomszervezés és teljes szöveges keresés.

ReadMe

A ReadMe interaktív fejlesztői hubokat hoz létre API-dokumentációból: dokumentáció kezelése és szerkesztése, OpenAPI szinkron, valós idejű használati adatok és hibakeresés támogatása.

ScribeBuddy

ScribeBuddy automatikusan átiratot készít és élő beszédet ír le, fordít szövegeket 100+ nyelvre, feliratoz videókat/podcastokat, hangokat időbélyeggel és beszélőfelismeréssel.

Document360

Document360 egy AI-alapú tudásbázis-platform, amely belső és nyilvános tudásbázisok, SOP-ok, kézikönyvek és dokumentáció létrehozását, szerkesztését, verziózását, integrációját és közzétételét támogatja.

Doksi

Doksi egy generatív mesterséges intelligencia, amely egy link és egy prompt alapján automatikusan létrehoz és frissít terméktámogatási anyagokat (súgócikkek, útmutatók, videók), csökkenti a lemorzsolódást.

Knowmax

A Knowmax AI-alapú tudásmenedzsment platform: központosítja a tartalmakat, létrehoz cikkeket, vizuális útmutatókat és döntési fákat, és integrálható CRM/contact center rendszerekkel.

Notiondesk

A Notiondesk Notion-dokumentumokból kereshető, testreszabható súgóközpontot hoz létre valós idejű szinkronizálással, többnyelvű támogatással és SEO/egyéni domain/SSL beállításokkal.

Stonly

Stonly egy interaktív tudásplatform ügyfélszolgálatoknak: lépésről lépésre útmutatók, döntési fák, AI-válaszok, automatizálások és integrációk ügynököknek és ügyfeleknek.

Mintlify

A Mintlify egy AI-alapú eszköz, amely elemzi a forráskódot és automatikusan generál dokumentációt (docstringeket) VS Code, IntelliJ és webes változatban.

Minerva

Minerva dokumentációk, felhasználói útmutatók, bemutatóvideók és lépésről lépéses vezetők készítését és megosztását segíti; AI-alapú tartalom- és beszédgenerálással több nyelven, böngészőbővítményről, letölthető fájlokkal és láthatóság-beállítással.

Supa Doc

A Supa Doc egy SaaS eszköz rendszermérnököknek: GPT alapú AI-val rövid leírásból automatikusan generál marketingterveket, rendszer- és funkcióspecifikációkat, üzleti terveket és teszteseteket.

Paligo

Felhőalapú CCMS technikai dokumentáció, oktatóanyagok és szabályzatok készítésére, komponensalapú tartalom újrafelhasználással, verziókezeléssel és többcsatornás közzététellel.

KnowledgeBase

Tudásbázis ügyfélszolgálat és önkiszolgálás támogatására: dokumentumok kezelése, keresés NLP-vel, ML alapú javulás, generatív AI tartalom- és javaslatkészítés.

Web Manuals

A Web Manuals repülés-specifikus dokumentumkezelő rendszer: kézikönyvek létrehozását, szerkesztését, verziókezelését, terjesztését és megfelelőség-ellenőrzését végzi.

Whatfix

A Whatfix beépített, lépésről lépésre vezető útmutatásokat, no-code tartalomkészítést, tréning-szimulációkat és használati elemzést biztosít digitális alkalmazásokhoz.

Author It

Author-it felhőalapú CCMS műszaki dokumentáció, eljárások, HR és e-learning létrehozására, kezelésére, fordítására, lokalizálására és közzétételére.

Archbee

Archbee egy dokumentációs platform csapatoknak és ügyfeleknek: termék-, fejlesztő- és API-dokumentációk készítése, megosztása, együttműködés és hozzáférés-kezelés.

Answerbase

Answerbase azonosítja a meglévő oldalak információs hiányait, generál és kioszt releváns kérdés-válasz tartalmat szakértőknek, és automatikusan optimalizálja azt rövid és hosszú keresőkifejezésekre.

Kroto

A Kroto egy AI-alapú eszköz, amely képernyőfelvételekből gyorsan lépésenkénti útmutatókat és szerkesztett videókat készít, tudásbázisban tárol és együttműködést támogat.

Eniston

Az Eniston egy egyszerű tudásbázis-kezelő: cikkek létrehozása, szerkesztése és keresése különböző tartalomtípusokkal (szöveg, média, kód, táblázat); csapattagok meghívása díjmentes.

Wizardshot

A WizardShot webalkalmazás és Chrome-kiterjesztés, amely képernyőrögzítéssel lépésről lépésre oktatóanyagokat készít, és automatikusan elhomályosítja az érzékeny adatokat.

ScreenSteps

A ScreenSteps tudásműveleti platform és rendszer, amely segít vállalatoknak digitális útmutatók és képzések készítésében, kezelésében és a tudás hatékony átadásában.

Baklib

A Baklib professzionális tudásbázis- és súgódokumentum-készítő szoftver: nagy, többforrásos, összetett tudásbázisokhoz, illetve rendezett, könnyen kereshető használati útmutatókhoz.

HelpDocs

HelpDocs tudásbázisok és súgóoldalak készítésére és kezelésére szolgáló eszköz; támogatja az önkiszolgáló ügyféltámogatást és a cikkek rendezett publikálását.

KnowledgeOwl

A KnowledgeOwl egy felhőalapú tudásbázis-kezelő, amely cikkek létrehozását, szerkesztését, keresését, jogosultságkezelését és beágyazható súgówidgetek biztosítását teszi lehetővé.

Umbria

Az Umbria gyorsan létrehozza és közzéteszi a felhasználóknak szóló termékdokumentációt, amely érthetően bemutatja a termék működését.

Userlane

A Userlane egy digitális támogatási eszköz, amely interaktív, alkalmazáson belüli lépésről lépésre útmutatókkal, kontextuális segítséggel és használati elemzéssel segíti a szoftverhasználatot és elfogadást.

Docsbook

A Docsbook GitHub-tárhelyből SEO-kompatibilis, automatikusan szinkronizált dokumentációs webhelyet készít, kereséssel, csevegéssel, fordítással és elemzéssel.

HandbookHub

HandbookHub: alkalmazottak kézikönyveinek és irányelveinek gyors létrehozása és karbantartása AI segítségével; központosított, szerkeszthető tudásbázis hozzáférés- és verziókezeléssel.

DeveloperHub

Dokumentációs platform, amely lehetővé teszi csapatok számára az ügyfélorientált dokumentumok közös szerkesztését, kiadását, véleményezését, teljesítményük elemzését és visszajelzések gyűjtését.

Docsie

Docsie egy webes dokumentációs platform, amely vállalatoknak többnyelvű termékdokumentáció létrehozását, karbantartását, közzétételét és felhasználói elemzését teszi lehetővé.

Elevio

Az Elevio tudásmenedzsment és önkiszolgáló ügyféltámogatás eszköze: központosított tudásbázist, integrációkat és elemzéseket biztosít a támogatási jegyek csökkentésére.

CustomGuide

Interaktív, gyakorlatorientált oktatóalkalmazás Windows 10, Office 365, Excel, Word, Access, Outlook, PowerPoint és más szoftverek használatának elsajátításához.

Tracework.ai

Tracework.ai rögzíti a munkafolyamatokat és automatikusan átalakítja őket lépésről lépésre szóló, megosztható szoftverhasználati útmutatókká.

ClickHelp

A ClickHelp online dokumentációk, útmutatók, tudásbázisok és GYIK-ek létrehozására, kezelésére és több nyelven történő közzétételére szolgál.

Skene

A Skene csatlakozik a kódbázishoz, hogy AI-alapú onboardingot, interaktív útvonalakat és viselkedéselemzést készítsen, folyamatosan frissítse és mérje a fejlesztői SaaS-termékek aktiválását.

Documentation.AI

A Documentation.AI egy MI-alapú platform, amely segít tervezni, létrehozni, karbantartani és több csatornára közzétenni dokumentációt.

Excosoft

Skribenta egy testre szabott tudásbázis, amely információgyűjtésre, tartalom előállítására és hozzáférhető termékhasználati dokumentáció készítésére szolgál.

Siedisk

Tudásbázisok, GYIK-oldalak és ügyfélsúgó készítése és kezelése; AI-támogatott cikkírás, SSL, SEO, testreszabható megjelenés és cikkteljesítmény követése.

ProcedureFlow

ProcedureFlow egy felhőalapú tudásmenedzsment alkalmazás, amely AI segítségével lépésről lépésre útmutatókat/SOP-kat készít, szerkeszt és megoszt különböző formátumokban.

Kbixy

A Kbixy központi tudásbázist biztosít csapatoknak AI-alapú kereséssel, dokumentum- és videokezeléssel, automatikus átírással, tartalomszerkesztéssel és hozzáférés-kezeléssel.

Notaku

A Notaku a Notion munkaterületét weboldalakká alakítja. Notiont használhatsz CMS-ként, így egyszerűen frissítheted tudásbázisodat, blogodat, changelogodat és más tartalmakat.

Dewstack

Dewstack egy AI-alapú platform, amely központosítja és kezeli a felhasználói dokumentációt (kézikönyvek, tudásbázis, SOP-ok), keresést, Q&A-t és testreszabható chatbotot biztosít.

snazzyDocs

Webalapú alkalmazás technikai dokumentáció írására, szerkesztésére, verziózására és hosztolására; WYSIWYG/Markdown szerkesztés, jogosultságkezelés és integrációs lehetőségek.

HelpJuice

A HelpJuice felhőalapú tudásbázis-kezelő: központosított cikkeket hoz létre és kereshetővé tesz, valamint használati elemzéseket ad az ügyfélszolgálat és a belső tudásmegosztás támogatására.

Write-a-Document

Böngészőben, regisztráció nélkül, az eszközön futó szövegszerkesztő: dokumentumok létrehozása és szerkesztése alapformázással; prémium további funkciókkal.

Heretto

Heretto: felhőalapú CCMS és Deploy API/portál, amely strukturált (DITA) dokumentáció létrehozását, kezelését, személyre szabott közzétételét és önkiszolgáló ügyféltámogatást teszi lehetővé.

Guidejar

A Guidejar böngészőbővítéssel lépésről lépésre rögzíti a munkafolyamatot, és interaktív demókat, útmutatókat és no-code súgóközpontot készít a támogatás teherének csökkentésére.

HelpLook

A HelpLook egy tudáskezelő platform, amely egyedi GPT-chatbotokat, önkiszolgáló tudásbázist, blogot és súgót kínál, dokumentumalapú kereséssel és többnyelvű, testreszabható felülettel.

Wannadocs

Wannadocs: Egy felületen hozhat létre és kezelhet publikus ügyfél-dokumentációkat és belső tudásbázist a csapat számára.

Zunoy Knowledgebase

A Zunoy Knowledgebase MI-alapú szövegírással, kereséssel, verziókezeléssel, elemzési eszközökkel és egyedi arculattal segíti a csapatokat a termékdokumentációk, API-útmutatók és súgótartalmak létrehozásában, rendszerezésében és közzétételében.

Manicule

A Manicule segít abban, hogy a vállalatokat az AI-ügynökök felfedezzék és használják, technikai dokumentációt és közösségi tartalmakat kezelve.

DocsKoala

A DocsKoala a GitHubon egyesített PR-ek alapján automatikusan dokumentációs cikkeket készít, amelyeket jóváhagyás után súgóközpontban és AI-widgetben tesz közzé.

DocsAlot

A DocsAlot dokumentációs platform, amely a szétszórt súgókat, API-leírásokat és belső tudást egyetlen karbantartott forrásba rendezi embereknek és AI-nak.

ReplayDoc

A ReplayDoc képernyőfelvételekből lépéses dokumentációt készít képernyőképekkel és megjegyzésekkel, majd Markdown, PDF vagy SOP formátumba exportálja.

Jamdesk

A Jamdesk MDX-alapú dokumentációs webhelyeket hoz létre és üzemeltet Git-tárházból, kereséssel, elemzéssel, egyedi domainnel és fehér címkézéssel.