9. oldal – Alternatívák - SolarWinds
Adaptiv Networks
Az Adaptiv Networks SD‑WAN és felhőalapú biztonsági szolgáltatásokat biztosít hálózati kapcsolatok, távoli helyszínek és többhelyszínű szervezetek számára.
Desk360
Desk360 omnichannel ügyfélszolgálati platform, egyesíti e-maileket, chatet, közösségi üzeneteket, app-üzeneteket és áruházértékeléseket egy felületen; jegykezelés, jelentések, ügyintézők hozzárendelése.
Matillion
Matillion egy felhőalapú adatintegrációs és ELT platform, amely adatforrások csatlakoztatását, transzformálását és adatvezetékek kezelését teszi lehetővé felhő adattárházakhoz.
ServicePilot
Valós idejű IT-infrastruktúra és alkalmazásfigyelés public/private/hybrid környezetekben; automatikus felfedezés, riasztások, hálózati és VoIP teljesítménymérés.
inefi Spotlight
Az inefi Spotlight egy egységes végpontkezelő (UEM) megoldás, amely vállalati eszközöket és perifériákat felügyel, biztosítva a biztonságot és a stabil működést.
Fetcha
A Fetcha az Egyesült Államokban működő platform vállalati IT-eszközök (pl. laptopok) visszaküldését, nyomon követését, helyreállítását és újraosztásra történő előkészítését kezeli.
Last9
A Last9 magas kardinalitású megfigyelhetőséget nyújt: egyetlen felületen korrelál naplókat, nyomokat és metrikákat a gyors hibakereséshez és telemetria kezeléséhez.
Data Fetcher
A Data Fetcher kapcsolódik harmadik fél alkalmazásokhoz Airtable-ben, lekéri és átalakítja az adatokat, testreszabott importot és ütemezett futtatást, illetve táblabeli hivatkozásokat (pl. ticker árak) támogat.
Peliqan
A Peliqan adatplatform üzleti csapatoknak és IT cégeknek: csatlakoztat adatforrásokhoz, táblázatszerűen felfedez, kombinál, tisztít és átalakít adatokat; támogat SQL-t és low‑code fejlesztést.
Pulseway
A Pulseway távoli rendszermonitorozó és -kezelő alkalmazás, amely okostelefonról és táblagépről valós idejű felügyeletet, riasztásokat, távoli hozzáférést és frissítéskezelést biztosít.
Dataform
A Dataform SQL-alapú eszköz nyers adattárak átalakítására, dokumentálására és verziókezelésére BigQuery-ben, csapatok együttműködéséhez infrastruktúra kezelés nélkül.
Mezmo
A Mezmo naplógyűjtő és megfigyelhetőségi platform: naplókat gyűjt, valós időben feldolgoz, átirányít különböző célokba, keresést és riasztást biztosít hibakereséshez és megfeleléshez.
Capacity
A Capacity egy ügyfélszolgálat-automatizáló platform, amely gyakorlati és generatív mesterséges intelligenciával csökkenti a jegyeket, e-maileket és hívásokat, támogatva önkiszolgálást és ügynököket.
Polytomic
A Polytomic no-code webalkalmazás adatokat szinkronizál belső adatbázisok, üzleti rendszerek (pl. Stripe, Salesforce), adattárházak, táblázatok és HTTP API-k között.
BMC
Az alkalmazás IT szolgáltatáskezelést nyújt: jegykezelés, automatizált hibafelismerés és előrejelzés, külső rendszerekkel való integráció és önkiszolgáló felület az IT folyamatok egyszerűsítésére.
NXLog
Az NXLog naplógyűjtő és feldolgozó eszköz: gyűjti, átalakítja és továbbítja naplókat, metrikákat és trace-eket különböző rendszerekből.
Boltic
A Boltic AI-alapú munkafolyamat-automatizáló platform: valós idejű adatfeldolgozással, sablonokkal és szerver nélküli futtatással automatizál üzleti folyamatokat.
Daasity
A Daasity központosítja és normalizálja e‑kereskedelmi, Amazon, kiskereskedelmi és nagykereskedelmi adatok elemzését és jelentését, hogy vállalatok adat alapú döntéseket hozhassanak.
Viewabo
A Viewabo lehetővé teszi, hogy ügyfélszolgálat link küldésével telepítés nélkül élő kameraképet nézzen az ügyfél telefonjáról, így gyorsabban diagnosztálhat és megoldhat problémákat.
Watermelon
A Watermelon egy kódmentes beszélgető platform ügyfélszolgálat automatizálására: AI-chatbotok, csatornaintegráció (web, Messenger, WhatsApp, Instagram), 24/7 ügyfélkiszolgálás.
XMReality
Az XMReality távoli vizuális támogatást nyújt AR-eszközökkel, valós idejű együttműködést és útmutatást biztosít szervezeteknek.
Zowie
A Zowie online kereskedők ügyfélszolgálatát automatizálja: jegyeket csökkent, omnichannel üzenetkezelést és integrációkat biztosít, önállóként vagy meglévő rendszerekhez kapcsolódva.
Yuma
Yuma egy AI-alapú ügyfélszolgálati asszisztens, amely Gorgias/Shopify integrációval automatikusan vázlatot készít, fordít, összefoglal és egykattintásos válasz+lezárást kínál.
ConvergeHub
ConvergeHub egy vállalati CRM, amely értékesítés, marketing, ügyfélszolgálat és számlázás kezelésére szolgál, egyesítve ügyféladatokat, kommunikációt, automatizálást és riportolást.
TechSee
A TechSee távoli, böngészőalapú vizuális támogatást nyújt kamera segítségével technikusoknak és ügyfeleknek, hibafelismeréssel és útmutatással.
LabiDesk
LabiDesk egy többcsatornás ügyfélszolgálati szoftver: tudásbázis, megosztott e-mail/ticket rendszer, HelpWidget és chat. Kérések kezelése, onboarding, SLA, válaszsablonok és routing.
Mojo Helpdesk
Jegykezelő rendszer ügyfélszolgálathoz és IT-támogatáshoz: központosítja a kéréseket, kiosztja és követi a jegyeket, automatizál, tudásbázist és jelentéseket biztosít.
HelpSpace
A HelpSpace ügyfélszolgálati szoftver: jegyrendszer, többcsatornás kommunikáció, tudásbázis és önkiszolgáló portál a támogatási kérések kezelésére és nyomon követésére.
Nexla
A Nexla vállalati adatintegrációs platform: forrásnál kezeli és átalakítja az adatokat, majd szállítja őket használatra elemzésekhez, gépi tanuláshoz és adatmegosztáshoz.
Gridlex
Gridlex egy testreszabható alkalmazásépítő: CRM, ügyfélszolgálat, jegykezelés, ITSM és master adatkezelés egy platformon, adatátvitel és SSO integrációval.