16. oldal – Alternatívák - Sociocs

DooPage

A DooPage egy beszélgetésalapú CRM, amely egy platformon egyesíti többcsatornás üzeneteket, ügyfélszolgálatot, rendeléskezelést, szállítási költség-összehasonlítást és automatizálást.

Gnatta

Gnatta kezeli és optimalizálja a digitális ügyfélkapcsolatokat (webchat, email, közösségi csatornák, üzenetküldők), továbbítja a megkereséseket a megfelelő ügyintézőhöz és támogat AI-eszközöket.

Chatdesk Teams

Ügyfélszolgálat e-kereskedelmi márkáknak: többcsatornás, személyre szabott válaszok képzett szuperrajongóktól, átlagos válaszidő <90 perc, jegyalapú díjszabás, a márka hangjának követése.

Interactions

Az Interactions intelligens virtuális asszisztenseket kínál ügyfélszolgálathoz és közösségi kommunikációhoz: természetes nyelvű válaszok, tranzakciók automatizálása és PCI-kompatibilitás.

OvationCXM

Az OvationCXM ügyfélélmény-menedzsment platform: összekapcsol rendszereket, valós idejű ügyfélút-orchesztrációt, automatizált kommunikációt és központi adatláthatóságot biztosít.

ThumbCrowd

A ThumbCrowd cégeknek ad eszközt chatbotok gyors létrehozásához sablonokkal és drag-and-drop szerkesztővel, majd csatlakoztatja azokat webes és közösségi csatornákhoz.

MindBehind

A MindBehind egy beszélgető AI platform, amely nem technikai csapatoknak segít chatbotok és virtuális asszisztensek létrehozásában, indításában és webre, mobilra vagy üzenetküldőkre telepítésében.

Trooya

A Trooya felhőalapú közösségi média ügyfélszolgálati központ: ügyfelekre válaszol, problémáikat kezeli és növeli elégedettségüket.

Sendbat

A Sendbat e-mail és SMS kampányok létrehozását és automatizálását végzi, mesterséges intelligencia segítségével növeli az ügyfélkonverziót.

Reach Interactive

UK-alapú SMS marketing szolgáltatás; vállalkozásoknak ügyfeleknek és érintetteknek üzenetek küldése API-n vagy webes irányítópulton keresztül; támogat rövid számokat, linkrövidítést és dokumentumcsatolást.

Optings

Optings egy digitális marketingplatform, amely kétirányú SMS/e-mail, hírnévkezelés, híváskövetés, marketingtölcsérek és fejlett CRM funkciókat kínál vállalkozások számára.

Notify Customers

A Notify segítségével egyszerűen küldhet SMS-eket ügyfeleinek, szinkronizálja az ügyféljegyzékeket Square-rel és más rendszerekkel, kezeli a válaszokat és egyéni beszélgetéseket.

Pinnacle Teleservices

A Pinnacle Teleservices többcsatornás üzenetküldő és kommunikációs platform ügyfélfiókok kezelésére, biztonságos bejelentkezésre és kommunikációs csatornák egyesítésére.

Tellody

A Tellody egy könnyen használható marketingeszköz kisvállalkozásoknak: e-mail, SMS, űrlapok, kuponok, felmérések, törzsvásárlói pontok és jegyek kezelése egy platformon.

WhatCounts

A WhatCounts e-mail szolgáltató: e-mail marketingplatformot, adatkezelést és szolgáltatásokat nyújt személyre szabott üzenetek küldéséhez a célközönségnek.

Mobivity

A Mobivity ügyfélkapcsolat-kezelő platform éttermek és boltok számára: POS-tranzakciókat használ mobilüzenetek és személyre szabott ajánlatok küldésére a vásárlói visszatérés és költés javításához.

OutboundEngine

OutboundEngine automatizálja a kisvállalkozások online marketingjét: készít és ütemez e‑mailt és közösségi tartalmat, weboldalt biztosít, követi az elköteleződést és kezeli a kapcsolatlistákat.

Pulsate

A Pulsate Locate helyalapú marketingmegoldás: pontos helyadatok alapján célozza és elkötelezi a felhasználókat, kampányokat kezel és helyspecifikus elemzést nyújt.

Cloodot

A Cloodot egy többcsatornás ügyfélkapcsolat-kezelő, amely egyetlen irányítópulton kezeli és válaszolja a csevegéseket, értékeléseket, kampányokat és ügyfélszolgálati adatokat.

Aritic

Az Aritic egy egységes automatizációs platform: CRM és értékesítési tölcsér kezelése, kapcsolattartás automatizálása, feladatok kiosztása és folyamatok nyomon követése.

Hey Oliver

A Hey Oliver a weboldalon követi és elemzi a látogatók viselkedését és tranzakcióit, azonosít potenciális ügyfeleket és automatikusan személyre szabott marketingműveleteket indít.

Click2Magic

A Click2Magic valós idejű élő csevegőplatform weboldalakhoz és alkalmazásokhoz: ügyféltámogatás, lead-gyűjtés, chatbotok és beszélgetéskezelés naplózással.

Sentiment

Üzleti contact center üzenetkezelő több mint 15 csatornára (e‑mail, élő chat, közösségi média, Messenger, WhatsApp stb.), chatbot, dinamikus ügyfél‑ügynök irányítás és teljesítménymérés.

ThinkOwl

A ThinkOwl ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés, többcsatornás kommunikáció, AI-alapú automatizálás és riportálás a hatékony ügykezelésért.

SignalZen

A SignalZen weboldalakhoz élő chatet biztosít, Slackhez integrálva: egy rövid HTML-kód beillesztésével a webhely látogatói üzenetei Slack-csatornákon vagy szálakon jelennek meg.

Tall Bob

A Tall Bob végponttól végpontig terjedő SMS/MMS szolgáltatás üzleti mobilos elérésekhez és analitikához; üzenetküldés webalkalmazáson, biztonságos API-kon és ERP/CRM integrációkon át.

Textiful

SMS-ekkel gyűjt információt élő eseményeken: e-mail címek, keresztnevek és egyéb adatok. Automatikusan szinkronizálja az adatokat az e-mail marketing platformhoz.

Simplify360

A Simplify360 egy többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely közösségi médián, e-mailen és SMS-en kezeli a vevői kéréseket, és integrálható vállalati CRM‑mel.

Dripcel

A Dripcel automatizált, mesterséges intelligencia-alapú SMS-marketing eszköz, amely csökkenti a kézi munkát, javítja az üzenetek időzítését és célzottságát, és optimalizálja a kampányokat.

Go4Clients

A Go4Clients automatizációs platform: űrlapok létrehozása, drip kampányok kezelése SMS-sel, e-maillel és hívásokkal, valamint az ügyfélkommunikáció és adatok automatizálása.