17. oldal – Alternatívák - Sobot

ViaDialog

A ViaDialog ügyfélkapcsolati interakciók kezelésére és automatizálására szolgáló megoldásokat kínál omnichannel támogatással, felhőben és helyben telepítve, magas rendelkezésre állással.

Alvaria

Az Alvaria multicsatornás ügyfélkapcsolati és munkaerő-menedzsment platform ügyfélinterakciók kezelésére, munkaszervezésre, megfelelésre és adatelemzésre.

HelperHat

A HelperHat mobilapp AI-t használ ügyfélszolgálat kezelésére: valós idejű értesítések, beszélgetés- és kontaktkezelés, spam-szűrés és elemzések.

Ocelot

Ocelot: felsőoktatási intézményeknek szánt AI-alapú kommunikációs platform, amely összekapcsolja a campus rendszereit a hallgatói csatornákkal és személyre szabott tájékoztatást nyújt.

OCA

OCA egy webes omni-kommunikációs műszerfal, amely valós idejű kommunikációt biztosít: ügyfélkapcsolatok követése, ügyfélélmény javítása és kommunikációs stratégia kialakítása.

OnCustomer

Az OnCustomer többsávos ügyfélszolgálati platform, amely központosítja az ügyfélinterakciókat, kezeli a kéréseket, automatizál rutinfeladatokat és ad elemzéseket.

Apizee

Élő videócsevegés, képernyőmegosztás és együttböngészés értékesítési és ügyféltámogatási csapatok számára; SaaS megoldás európai tárhellyel és adatvédelemre fókuszálva.

giosg

A giosg egy platform, amely élő chatet, chatbotokat, mesterséges intelligenciát és interaktív tartalmat használ weblátogatók ügyféllé alakításához.

GoSite

A GoSite egy felhőalapú mobil és webes platform kisvállalkozásoknak, amely egy helyen kezeli online jelenlétüket, ügyfélkapcsolataikat és üzleti működésüket.

Chatspell

A Chatspell lehetővé teszi, hogy a weboldal látogatóival Slacken keresztül csevegj, válaszolj kérdésekre és használj GPT‑3 segédet testreszabható élő chat widgettel.

echowin

Echowin: AI-alapú híváskezelő és automatizációs platform, amely emberihez hasonló válaszokkal kezeli az ügyfélhívásokat és automatizálja a háttérfolyamatokat.

Pypestream

Pypestream egy önkiszolgáló automatizálási platform, amely több csatornán kezeli az ügyfélkapcsolatokat, automatizál folyamatokat és adatelemzést nyújt vállalatoknak.

Trring Me

A Trring Me egy WhatsApp Business API-megoldás, amely lehetővé teszi vállalkozások számára, hogy ügyfeleikkel üzeneteket, értesítéseket és visszaigazolásokat küldjenek.

Ivinex

Ivinex CRM: ügyfélkapcsolat-kezelő platform videókkal termékekről, szolgáltatásokról és képzésről; összekapcsolja contact centert és CRM-et, eszközöket biztosít üzleti folyamatok kezeléséhez.

UserEcho

UserEcho online ügyfélszolgálati szoftver: helpdesk, ötletfórum, élő chat és tudásbázis egy helyen az ügyféltámogatáshoz.

Vivantio

A Vivantio szolgáltatásmenedzsment platform: jegykezelés, beépített CRM, munkafolyamat-építő, testreszabható jegykiosztás és ügyfél önkiszolgáló portál no-code konfigurációval.

Aidbase

Az Aidbase egy AI-alapú ügyfélszolgálati rendszer startupoknak: chatbot, e-mail támogatás, jegyrendszer, beágyazható támogatás, tudásbázis-alapú tanulás és űrlapkészítő.

IntelliTicks

Az IntelliTicks AI-alapú chatbot, amely 0–24 órás beszélgetésekkel bevonja a webhelylátogatókat, valós idejű lead-információt ad és a forró érdeklődőket a megfelelő értékesítőknek továbbítja.

OpenDialog

OpenDialog: vállalati beszélgető AI platform szabályozott iparágaknak. AI chatbotok és digitális asszisztensek 24/7 többcsatornás ügyintézéshez, megfelelőség- és elemzéstámogatással.

Unleash

Az Unleash AI segítségével összegyűjti a cég SaaS-adatforrásait (Slack, Notion, Jira, Zendesk stb.), és lehetővé teszi az alkalmazottaknak, hogy kérdéssel megtalálják a szükséges információt bárhonnan.

Howazit

A Howazit automatizált ügyfélkommunációs platform: rutinszerű üzenetek automatizálása, ügyfél-interakciók kezelése, ügyfélélmény mérése és személyre szabott válaszok támogatása.

FURTHER

Automatizálja az időskori lakhatás iránt érdeklődők beszélgetéseit, előszűri és minősíti a leadeket, így több releváns kapcsolatot biztosít és betekintést ad az értékesítési folyamathoz.

Blazeo

Reklámkonverziós platform: leadfogadás, minősítés, időpont-egyeztetés és szerződéskötés live chat, telefonközpont, virtuális asszisztens és SMS segítségével, 0–24.

Mainstay

A Mainstay viselkedésalapú chatbotokkal segíti a diákokat: válaszol kérdésekre, irányít tanulmányi folyamatokban és támogatja az intézményeket a hallgatói előrehaladásban.

Sociocs

A Sociocs egy vállalati ügyfélkommunikációs eszköz, amely üzenetkezelést, webcsevegést, SMS-t, WhatsAppot, Google/Facebook értékelések és űrlapok kezelését egyesíti.

Whisbi

A Whisbi mobilközpontú beszélgetés-alapú értékesítési és marketingplatform B2C vállalatoknak, amely videóhívást, chatet, chatbotot és telefonhívást egyesít egy központi felületen.

Amio

Az Amio egy AI-alapú beszélgetési platform az ügyfélszolgálat automatizálására: több csatornán 24/7 válaszol, a kérdések többségét kezeli és támogatja az értékesítést.

Chekkit

A Chekkit egy üzleti szoftver, amely ügyfél-visszajelzések kezelését, üzleti SMS-eket és chatet, központi bejövő üzeneteket, felméréseket és kommunikációs automatizálást biztosít.

ZaiConversations

ZaiConversations: CCaaS platform, amely többcsatornás ügyfélkapcsolatokat irányít és priorizál AI-alapú elemzéssel, egyszerű beállítással és fogyasztásalapú díjszabással.

Connectel

Connectel egy CCaaS-platform ügyfélszolgálathoz: egyesíti a csatornákat, elemzéseket és eszközöket az ügyfélkapcsolatok kezelésére és munkafolyamatok optimalizálására.