49. oldal – Alternatívák - ServiceNow

Netomi

Netomi

netomi.com

A Netomi egy vállalati ügyfélszolgálati AI platform, amely több csatornán automatizált chatbotokkal kezeli ügyfélkéréseket, CRM-ekbe integrálódik és támogatja az emberi ügynököket.

Supsis

Supsis

supsis.com

A Supsis élő ügyfélszolgálati rendszer több csatornát integrál: élő chatet és chatbotot nyújt, automatizálja folyamatokat, és 24/7 kezel ügyfélkéréseket.

SignalZen

SignalZen

signalzen.com

A SignalZen weboldalakhoz élő chatet biztosít, Slackhez integrálva: egy rövid HTML-kód beillesztésével a webhely látogatói üzenetei Slack-csatornákon vagy szálakon jelennek meg.

ZyraTalk

ZyraTalk

zyratalk.com

ZyraTalk segíti a helyi szolgáltató vállalkozásokat ügyfélkapcsolatok építésében és növekedésében: webchat, SMS, e‑mail és MI alapú kommunikáció értékesítés előtt és után.

Ariglad

Ariglad

ariglad.com

Ariglad automatikusan karbantartja a tudásbázist: javasol új cikkeket, frissít meglévőket, felismeri és egyesíti a duplikátumokat, a támogatási csatornákhoz és kiadási jegyzetekhez kapcsolódva.

Supermoon

Supermoon

getsupermoon.com

Üzleti kommunikáció kezelésére szolgáló alkalmazás: ügyfélszolgálat, ügyfélkapcsolatok ápolása és idő megtakarítása.

DoubleVerify

DoubleVerify

doubleverify.com

A DoubleVerify digitális médiamérésre és elemzésre szolgáló platform; ellenőrzi a márkabiztonságot, alkalmasságot és a hirdetéselhelyezéseket.

Qualetics

Qualetics

qualetics.com

A Qualetics AI-platformként gyűjt, feldolgoz és elemz adatokat különböző rendszerekből, majd könnyen érthető elemzéseket és API-kat szolgáltat üzleti döntések támogatására.

Lang.ai EU

Lang.ai EU

lang.ai

A Lang.ai EU egy kódmentes szolgáltatásautomatizáló alkalmazás, amely ügyfélszolgálati csapatoknak lehetővé teszi saját AI-modellek létrehozását és Zendesk/Salesforce integrációt biztosít a támogatási feladatok automatizálásához.

Fundamento

Fundamento

fundamento.ai

A Fundamento egy vállalati AI hangbot ügyfélszolgálatokhoz; beszédet szöveggé alakít, ügyfélszándékot felismer és támogat szolgáltatást, lead-kezelést, behajtást és adatellenőrzést.

babelforce

babelforce

babelforce.com

A babelforce hangalapú platform ügyfélszolgálati műveletek integrálására és automatizálására: ügynököket és VoiceBotokat kapcsol össze, munkafolyamatokat automatizál és Zendeskhez csatlakozik.

Boost.ai

Boost.ai

boost.ai

A Boost.ai egy vállalati beszélgetési és generatív mesterséges intelligencia-platform, amely virtuális ügynököket integrál ügyfélszolgálati folyamatokba az automatizált, személyre szabott 24/7 ügyintézéshez.

ThumbCrowd

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

A ThumbCrowd cégeknek ad eszközt chatbotok gyors létrehozásához sablonokkal és drag-and-drop szerkesztővel, majd csatlakoztatja azokat webes és közösségi csatornákhoz.

Verloop.io

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io ügyfélszolgálati automatizációs platform; AI chat és hangalapú támogatással több csatornán kezeli a bejövő kérdéseket és elemzi a minőséget.

Trooya

Trooya

trooya.com

A Trooya felhőalapú közösségi média ügyfélszolgálati központ: ügyfelekre válaszol, problémáikat kezeli és növeli elégedettségüket.

Simplify360

Simplify360

simplify360.com

A Simplify360 egy többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely közösségi médián, e-mailen és SMS-en kezeli a vevői kéréseket, és integrálható vállalati CRM‑mel.

OutboundEngine

OutboundEngine

outboundengine.com

OutboundEngine automatizálja a kisvállalkozások online marketingjét: készít és ütemez e‑mailt és közösségi tartalmat, weboldalt biztosít, követi az elköteleződést és kezeli a kapcsolatlistákat.

Pulsate

Pulsate

pulsatehq.com

A Pulsate Locate helyalapú marketingmegoldás: pontos helyadatok alapján célozza és elkötelezi a felhasználókat, kampányokat kezel és helyspecifikus elemzést nyújt.

Mazévo

Mazévo

gomazevo.com

A Mazévo felhőalapú szoftver terem- és eseményütemezésre, jóváhagyási folyamattal, terek beállításaival (AV, catering) és eseménydíjak nyomon követésével.

B2Metric

B2Metric

b2metric.com

A B2Metric gépi tanuláson alapuló adatelemző platform, amely ügyfélviselkedést elemez, előrejelzéseket készít, és szegmentálást, churn/CLTV elemzést támogat.

Gridspace

Gridspace

gridspace.com

A Gridspace hang- és nyelvi MI megoldásokat készít ügyfélszolgálati központoknak: beszédfelismerés, beszédszintézis és elemzés nagy mennyiségű hangadat feldolgozására.

Coveralls

Coveralls

coveralls.io

Kódfedezeti elemzést nyújt: megmutatja a tesztlefedettséget és trendjeit, CI-kkel integrálható; nyílt forrású projekteknek ingyenes.

Acquirell

Acquirell

acquirell.com

Acquirell egy kis- és középvállalatoknak szánt beszerzési szoftver, amely automatizálja igénykezelést, megrendeléseket, szerződéskezelést, aukciókat, beszállítókezelést és költségelemzést.

Deflekt

Deflekt

deflekt.ai

Deflekt: automatikus válaszok minden ügyfélszolgálati csatornán, kb. 50%-kal kevesebb támogatási jegy; meglévő dokumentáció és mesterséges intelligencia alapján, 2 perc alatt beállítható.

FireHydrant

FireHydrant

firehydrant.com

A FireHydrant egy incidenskezelő platform, amely központosítja a riasztásokat, ügyeleti beosztást, csapatkommunikációt és utóelemzést az incidensek észlelésétől a lezárásig.

Teamplify

Teamplify

teamplify.com

A Teamplify szoftverfejlesztő csapatok számára nyújt csapat-elemzést, intelligens napi standupot, egyszerű időkövetést, szabadságkezelést és integrációkat (GitHub, Jira, Slack stb.).

Kintaba

Kintaba

kintaba.com

A Kintaba együttműködő incidenskezelő, amely segít csapatoknak és vállalatoknak nagyobb hibákra reagálni, eseményeket nyomon követni, automatizálni és utólag elemezni kieséseket.

Support Hero

Support Hero

supporthero.com

A Support Hero egy tudásbázis- és jegykezelő rendszer, amely csökkenti a beérkező támogatási kéréseket, központosítja kommunikációs csatornákat és segíti az ügyfélszolgálati munkát.

© 2025 WebCatalog, Inc.

49. oldal – Alternatívák - ServiceNow - WebCatalog