48. oldal – Alternatívák - ServiceNow

Faradai

Faradai

Faradai Sustain felhőalapú SaaS adatelemző eszköz vállalatoknak: kibocsátások számítása és nyomon követése, célok kitűzése, automatizált adatgyűjtés, ESG-jelentés és megfelelés.

HoduSoft

HoduSoft

HoduSoft: call center és IP-PBX szoftver, amely híváskezelést, valós idejű monitorozást, elemzést, hangpostát és CRM-integrációt biztosít vállalatok számára.

Fonada

Fonada

A Fonada üzleti kommunikációs CPaaS: automatizált hívások és SMS-ek küldésére, CRM-integrációra, hang- és videóhívásokkal és virtuális call center támogatással.

Luware

Luware

A Luware alkalmazás Teams alapú kapcsolattartó központot biztosít és felhőben rögzíti a beszélgetéseket, transzkripcióval és megfelelőségi funkciókkal, integrációval vállalati rendszerekkel.

brightfin

brightfin

A brightfin ServiceNow-on belül telekom- és mobiladatokat konfigurációs elemmé alakít, így segíti az IT-eszközök és költségek kezelését automatizált folyamatokkal és szolgáltatásokkal (UEM, életciklus, számla, beszerzés, szállítás).

Gnatta

Gnatta

Gnatta kezeli és optimalizálja a digitális ügyfélkapcsolatokat (webchat, email, közösségi csatornák, üzenetküldők), továbbítja a megkereséseket a megfelelő ügyintézőhöz és támogat AI-eszközöket.

intalk.io

intalk.io

Az intalk.io egy omnichannel ügyfélkommunikációs platform, amely több csatornán kezeli az ügyfélkapcsolatokat, támogatja az ügynökhozzárendelést (sticky agent) és a minőségellenőrzést.

Sentiment

Sentiment

Üzleti contact center üzenetkezelő több mint 15 csatornára (e‑mail, élő chat, közösségi média, Messenger, WhatsApp stb.), chatbot, dinamikus ügyfél‑ügynök irányítás és teljesítménymérés.

solvpath

solvpath

A solvpath automatizálja az e‑kereskedelmi ügyfélszolgálat bejövő kéréseit (hívás, e‑mail, közösségi üzenet, web) önkiszolgáló jegyrendszerrel: rendelések, lemondás, fizetés/szállítás módosítás, hibakeresés.

Registria

Registria

A Registria segíti vállalatokat a terméktulajdonosokkal való kapcsolattartásban: adat alapú, személyre szabott ügyfélutak kezelése és rendszerekbe integrálás.

ReferralYogi

ReferralYogi

A ReferralYogi egy SaaS ügyfélajánlási platform, amely azonosítja a promotereket, ösztönzi az ajánlásokat, kezeli a referenciákat és támogatja a márkák közösségi megjelenését.

Maven AGI

Maven AGI

Maven AGI egy vállalati AI-platform ügyféltámogatásra: összekapcsol rendszereket, integrál tudást és automatizálja ügyfélinterakciók nagy részét több csatornán.

KAISPE Customer Portal

KAISPE Customer Portal

A KAISPE Ügyfélportál önkiszolgáló hozzáférést biztosít ügyfélrendelésekhez, szállításkövetéshez és termékdokumentációhoz valós idejű adatokkal.

TeleWizard

TeleWizard

A TeleWizard AI-alapú hívásközpont kis- és középvállalkozásoknak: 0–24 ügyfélszolgálat, természetes beszélgetések, híváselőzmények, többnyelvűség, hívás közbeni műveletek és e-mail/ERP integráció.

Issuetrak

Issuetrak

Issuetrak egy amerikai helpdesk/hibakövető szoftver, amely jegyeket fogad és nyomon követ, automatizál munkafolyamatokat, kezeli az SLA-kat és riportálást kínál felhőben vagy helyben.

Heretto

Heretto

Heretto: felhőalapú CCMS és Deploy API/portál, amely strukturált (DITA) dokumentáció létrehozását, kezelését, személyre szabott közzétételét és önkiszolgáló ügyféltámogatást teszi lehetővé.

ThinkOwl

ThinkOwl

A ThinkOwl ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés, többcsatornás kommunikáció, AI-alapú automatizálás és riportálás a hatékony ügykezelésért.

Exairon

Exairon

Az Exairon platform MI-vel automatizálja az ügyfelekkel, partnerekkel és munkatársakkal folytatott, emberi beavatkozást nem igénylő folyamatokat, és szükség esetén félautomatikus támogatást nyújt.

InSync

InSync

Az InSync egy platform márkák és kereskedők számára, amely lehetővé teszi kontextusérzékeny, emberihez hasonló chatbotok fejlesztését és működtetését több csatornán.

swivl

swivl

A swivl egy AI-alapú ügyfélkezelő rendszer self storage létesítményeknek: automatikusan válaszol weben, SMS-en, e-mailen és telefonon, kezeli foglalásokat és önkiszolgálást.

Inline Manual

Inline Manual

Inline Manual egy digitális bevezető eszköz: alkalmazáson belüli interaktív útmutatókat, tooltip-eket és súgócikkeket hoz létre, célzottan segítve a felhasználókat az alkalmazásban.

Trace

Trace

A Trace egy minden‑egyben szén-dioxid-számítási platform: szervezetek számára pontosan nyomon követi és jelentést készít a kibocsátásokról, integrációkat és képzést biztosít a net‑zero eléréséhez.

StepChange

StepChange

A StepChange ESG Accelerator szoftver automatizálja és egyszerűsíti szervezetek ESG-jelentését és fenntarthatósági folyamatait (szénlábnyom, megfelelés, ellátási lánc).

Pulsora

Pulsora

SaaS platform szervezetek számára fenntarthatósági adatok gyűjtésére és kezelésére, karbon-számításra, szabályozási jelentésre és auditálható nyilvántartásra, plusz elemzési és benchmark eszközökkel.

heyData

heyData

heyData egy berlini SaaS platform, amely segíti a kis- és középvállalkozásokat a GDPR-megfelelésben: ROPA nyilvántartás, digitális auditok, beszállítói kockázatkezelés és jogi támogatás.

Plutomen

Plutomen

A Plutomen AR-alapú frontvonal platform ipari vállalatoknak: távoli vizuális segítség, digitális munkautasítások és 3D-képzés a hatékonyság és biztonság javítására.

ServiceMonster

ServiceMonster

ServiceMonster felhőalapú ügyfélkezelő és ütemező szoftver terepi szolgáltatóknak, számlázással, fizetésfeldolgozással és ügyfélkommunikációval.

Torq

Torq

A Torq AI-alapú platformként összeköti a biztonsági infrastruktúrát, automatizálja és koordinálja a biztonsági események vizsgálatát és elhárítását, valamint egyedi munkafolyamatok létrehozását.

Coworkify

Coworkify

Coworkify: coworking terek kezelésére szolgáló alkalmazás; foglalások, erőforrás- és fizetéskezelés, kommunikáció, események és tagsági adminisztráció egy felületen.

Ecovadis

Ecovadis

Az EcoVadis alkalmazás vállalatok fenntarthatósági teljesítményét értékeli és nyomon követi validált értékelések, pontszámok és fejlesztési javaslatok alapján.

© 2026 WebCatalog, Inc.

48. oldal – Alternatívák - ServiceNow - WebCatalog