8. oldal – Alternatívák - ServiceNow
Usedesk
Usedesk egy ügyfélsolgálati platform, amely egyesíti a beérkező üzeneteket és értékeléseket egy helyen, automatizálja a rutin feladatokat (sablonok, triggerek, automatikus válaszok) és készít elemzéseket.
WebinarJam
A WebinarJam egy webinár-platform, amely élő és előre felvett webináriumok szervezését, regisztrációt, csevegést, résztvevőkezelést és visszajátszást biztosít.
Trengo
A Trengo többcsatornás ügyfélsolgálati platform, amely egységes felületen kezeli e-maileket, üzeneteket és közösségi médiát, támogatja az automatizálást, elemzést és a csapatmunkát.
OnPay
Az OnPay bérszámfejtést és HR-adminisztrációt nyújt: automatizálja a bérszámfejtést, adókezelést, juttatások és munkavállalói nyilvántartások kezelését.
Copilot
A Copilot.live lehetővé teszi weboldaladra testreszabott, AI-alapú chatbot létrehozását ügyfélszolgálatra, lead‑gyűjtésre és hangalapú válaszadásra.
Whatspot
Whatspot egy helyfoglaló rendszer munkahelyekhez: asztalok, tárgyalók és parkoló foglalása, interaktív alaprajz, QR/mobil foglalás, vendéghozzáférés, jóváhagyás és használati statisztikák.
Coupa
A Coupa felhőalapú üzleti kiadáskezelő platform, amely beszerzést, számlázást, jóváhagyásokat és beszállítói együttműködést kezel, továbbá kiadási elemzést és rendszerintegrációt biztosít.
mssg.me
mssg.me egy no-code weboldal-készítő: link-in-bio oldalak, digitális névjegyek, webshopok, landing oldalak, domaincsatlakozás, QR kód, elemzés és SEO beállítások.
Method CRM
Method:CRM kétirányú QuickBooks-integrációval rendelkező CRM, amely szinkronizálja ügyfél-, számla- és fizetési adatokat, automatizálja ajánlatok/számlák létrehozását, vezetékgyűjtést és ügyfélportált biztosít.
Chatwith
AI-chatbot készítő: fájlokat és megadott weboldalakat olvas, szolgáltatásokhoz csatlakozik, weboldalra telepíthető vagy linkkel megosztható, kód nélkül testreszabható.
Global Message Services
Multicsatornás ügyfélkommunikáció egyetlen API-val és önkiszolgáló felülettel; AI-chatbotok és CCaaS 24/7 kétirányú kommunikációhoz; mobilszolgáltatóknak üzenetforgalom optimalizálása és csalásmegelőzés.
ConnectWise Home
A ConnectWise Home központi alkalmazás IT-szolgáltatóknak: ügyfélkészletek szinkronizálása, ügynök telepítése, igény szerinti szkennelés, karanténkezelés és jegyintegráció.
PagerDuty
A PagerDuty SaaS alapú eseménykezelő és riasztási platform IT-csapatok számára: kimutatja és értesíti a szolgáltatáskimaradásokat, kezeli az eszkalációkat és integrálható más eszközökkel.
Scrut Automation
A Scrut Automation 24/7 figyeli és gyűjti a biztonsági kontrollok bizonyítékait, automatikusan megfelelteti több szabványnak (SOC 2, ISO 27001, HIPAA, PCI, GDPR) és egyszerűsíti az audit előkészületeket.
Mapsly
Térkép- és helyalapú adateszköz CRM-ekhez és táblázatokhoz: vizualizálás színezett jelölőkkel és hőtérképpel, többnapos optimalizált útvonaltervezés, területkezelés és beágyazható élő térképek.
CallFinder
A CallFinder felhőalapú beszédelemző és hívásértékelő szolgáltatás, amely automatikusan elemzi az ügyfélhívásokat, értékeli az ügynökök teljesítményét, és követi a megfelelőséget jelentések formájában.
Kodif
A Kodif egy AI-alapú platform ügyfélszolgálat automatizálására: chatasszisztens, munkafolyamat-automatizálás, önkiszolgáló csatornák és ügyfél-elemzések.
GorillaDesk
GorillaDesk ütemezést, útvonaloptimalizálást, ügyfélkezelést, számlázást, fizetésfeldolgozást és mobil hozzáférést biztosít szolgáltatás-alapú vállalkozások számára.
Acquire
Acquire vállalati csapatoknak nyújt digitális eszközöket ügyfélszolgálat, értékesítés és támogatás valós idejű kezeléséhez: biztonságos cobrowsing, AI chatbotok, élő chat és videóhívás.
Better HR
A Better HR felhőalapú webes és mobil HR-alkalmazás, amely a jelenlét, szabadság, túlóra, toborzás, teljesítmény és bérszámfejtés kezelését egyszerűsíti.
Access
Az Access üzleti szoftvereket nyújt és használatukat egyszerűsíti; több mint 100 000 ügyfélnek segít, hogy munkatársaik hatékonyabban végezhessék fontos feladataikat.
V7
V7 egy AI adatmotor számítógépes látás és generatív AI feladatokhoz; címkézést, munkafolyamatokat, adatkészleteket, emberi beavatkozást, automatikus annotálást, OCR/IDP és kép/videó kezelést nyújt.
HelpCrunch
HelpCrunch egy ügyfélkommunikációs platform, amely élő chatet, chatbotokat, megosztott bejövő postaládát, tudásbázist, e-mail marketinget, popupokat és CRM-et biztosít.
Web.com
A Web.com weboldalkészítőt, tárhelyet, domainregisztrációt és alap digitális marketingeszközöket kínál kisvállalkozások számára.
Employee Navigator
Az Employee Navigator egy juttatási, HR és megfelelőségi platform, amely kezeli a juttatások beiratkozását, integrál bérszámfejtéssel, és támogatja a COBRA/ACA adminisztrációt.
OfficeRnD
Az OfficeRnD egy coworking és hibrid irodamenedzsment szoftver: foglalás, számlázás, tag- és szerződéskezelés, integrációk és jelentések, mobilalkalmazással.
AI21 Labs
Vállalati nagy nyelvi modelleket és AI rendszereket biztosít: hosszú kontextusú szövegfeldolgozás, dokumentumkezelés, RAG és eszközhívások támogatása, integrálható külső szolgáltatásokkal.
Maqsam
Maqsam egy arab nyelvre optimalizált felhőalapú contact center: automatikus hívásátírás, többcsatornás (hang, WhatsApp, SMS) ügyfélszolgálat, helyi számok és CRM-integráció.
Superworks
A Superworks egy integrált HRMS, amely automatizálja a bérszámfejtést, jelenlét- és időkövetést, munkavállalói életcikluskezelést, ATS-t és önkiszolgáló HR funkciókat.
Chatgen.ai
Chatgen: hibrid chatbot-platform egyedi botokkal, amelyek automatikusan weboldali látogatókat érdeklődőkké alakítanak, időpontokat foglalnak 0–24, és támogatják marketinget, ügyfélszolgálatot és termékfeltárást.