47. oldal – Alternatívák - ServiceNow

Hey Oliver

A Hey Oliver a weboldalon követi és elemzi a látogatók viselkedését és tranzakcióit, azonosít potenciális ügyfeleket és automatikusan személyre szabott marketingműveleteket indít.

Click2Magic

A Click2Magic valós idejű élő csevegőplatform weboldalakhoz és alkalmazásokhoz: ügyféltámogatás, lead-gyűjtés, chatbotok és beszélgetéskezelés naplózással.

Acuity PPM

Acuity PPM könnyű portfólió- és projektkezelő eszköz PMO-k és új csapatok számára: projektek nyomon követése, kéréskezelés, jelentés és stratégiai útiterv megjelenítése.

StandardFusion

A StandardFusion felhőalapú GRC (irányítás, kockázat, megfelelőség) SaaS alkalmazás, amely segít kontrollok, kockázatok, ellenőrzések és szabályzatok kezelésében és nyomon követésében.

ConfigCat

A ConfigCat távoli konfigurációs és feature-flag szolgáltatás: funkciók ki-/bekapcsolása, beállítások célozása felhasználók/szegmensek szerint, SDK-k több nyelvhez; SaaS vagy saját hosztolás; GDPR, ISO27001

Projectric

A Projectric a vállalati projektportfóliók adatait használható, döntéstámogató információvá alakítja; segíti a projektek nyomon követését, erőforrások és határidők kezelését.

GE Vernova

A GE Vernova alkalmazás információkat és forrásokat nyújt a vállalat energia-, szél- és elektromos megoldásairól, hírekről, kutatásról és szolgáltatásokról.

FIELDBOSS

FIELDBOSS Microsoft Dynamics alapú mezőszolgálati szoftver, amely vállalkozókat, ügyfeleket és eszközöket köt össze, kezeli a munkafolyamatokat és valós idejű profitabilitást mutat.

FieldBlaze

A FieldBlaze terepi csapatok menedzsmentjére szolgáló alkalmazás: GPS-alapú munkatárskövetés, értékesítéskövetés, helyalapú jelenlét-nyilvántartás és geoverifikált ügyféllátogatások.

GenicTeams

A GenicTeams egy terepi szolgáltatás-menedzsment szoftver, amely segíti szolgáltató cégeket terepi munka szervezésében: ütemezés, jegyek, kiküldés, e-űrlapok és e-aláírások.

Swivl

A Swivl terepi szolgáltatás-menedzsment alkalmazás kis- és középvállalkozásoknak: ütemezés, kiszállítás, munkalapok, számlázás, fizetés, kommunikáció és jelentések valós időben.

TykVen

A TykVen egy HVAC szakterületi munkafelügyeleti alkalmazás: kiváltja a papírmunkát és az Excel-táblákat, valós idejű követést, feladatnaptárt és jelentéskészítést biztosít.

InsightPro

Az InsightPro egy garanciakezelő szoftver gyártók, forgalmazók, nagy- és kiskereskedők számára; teljes körű garanciafolyamatot kezel mobil technikusappal, státuszokkal, értesítésekkel és elemzéssel.

Workvue

Workvue üzleti platform takarítócégeknek Új-Zélandon és Ausztráliában; integrálja a CRM-et, ERP-t, terepi munkakezelést és franchise-kezelést, központi ügy- és műveletkezelést nyújt.

Accruent

Az Accruent szoftver létesítmény- és eszközkezelést, bérlet- és dokumentumkezelést, karbantartást és IoT-alapú valós idejű felügyeletet nyújt szervezeteknek.

PinnOne

A PinnOne SaaS‑előfizetések kezelésére szolgáló eszköz: automatikusan azonosítja és követi a használt szoftvereket, költségeket és használatot, valamint javaslatokat ad optimalizálásra.

All Quiet

All Quiet egy iOS/Android alkalmazás IT-incidentek kezelésére: riasztások gyűjtése és továbbítása (push, SMS, e-mail, hívás), integráció observability és chat eszközökkel, ügyeleti ütemezés és eskalációkezelés.

Zersent

A Zersent automatizálja a manuális ESG-folyamatokat: szervezeti kultúra, sokszínűség és befogadás mérése/kezelése, érintetti hangulat összevetése, adatalapú elemzések és ESG-jelentések készítése.

Measurabl

A Measurabl egy kereskedelmi ingatlanok számára készült ESG-adatkezelő platform: gyűjt, szinkronizál és elemzi energia-, víz-, hulladék- és kibocsátási adatokat jelentéshez és döntéstámogatáshoz.

Esgrid

Az Esgrid ellátási láncra fókuszáló alkalmazás: automatizálja az ESG-adatgyűjtést, elemzést és jelentést, szabályozás szerinti értékelést, beszállítói támogatást és emlékeztetőket biztosít.

HoduSoft

HoduSoft: call center és IP-PBX szoftver, amely híváskezelést, valós idejű monitorozást, elemzést, hangpostát és CRM-integrációt biztosít vállalatok számára.

Fonada

A Fonada üzleti kommunikációs CPaaS: automatizált hívások és SMS-ek küldésére, CRM-integrációra, hang- és videóhívásokkal és virtuális call center támogatással.

Luware

A Luware alkalmazás Teams alapú kapcsolattartó központot biztosít és felhőben rögzíti a beszélgetéseket, transzkripcióval és megfelelőségi funkciókkal, integrációval vállalati rendszerekkel.

brightfin

A brightfin ServiceNow-on belül telekom- és mobiladatokat konfigurációs elemmé alakít, így segíti az IT-eszközök és költségek kezelését automatizált folyamatokkal és szolgáltatásokkal (UEM, életciklus, számla, beszerzés, szállítás).

Sentiment

Üzleti contact center üzenetkezelő több mint 15 csatornára (e‑mail, élő chat, közösségi média, Messenger, WhatsApp stb.), chatbot, dinamikus ügyfél‑ügynök irányítás és teljesítménymérés.

solvpath

A solvpath automatizálja az e‑kereskedelmi ügyfélszolgálat bejövő kéréseit (hívás, e‑mail, közösségi üzenet, web) önkiszolgáló jegyrendszerrel: rendelések, lemondás, fizetés/szállítás módosítás, hibakeresés.

Registria

A Registria segíti vállalatokat a terméktulajdonosokkal való kapcsolattartásban: adat alapú, személyre szabott ügyfélutak kezelése és rendszerekbe integrálás.

ReferralYogi

A ReferralYogi egy SaaS ügyfélajánlási platform, amely azonosítja a promotereket, ösztönzi az ajánlásokat, kezeli a referenciákat és támogatja a márkák közösségi megjelenését.

Maven AGI

Maven AGI egy vállalati AI-platform ügyféltámogatásra: összekapcsol rendszereket, integrál tudást és automatizálja ügyfélinterakciók nagy részét több csatornán.

TeleWizard

A TeleWizard AI-alapú hívásközpont kis- és középvállalkozásoknak: 0–24 ügyfélszolgálat, természetes beszélgetések, híváselőzmények, többnyelvűség, hívás közbeni műveletek és e-mail/ERP integráció.