33. oldal – Alternatívák - ServiceNow

MiaRec

A MiaRec kontaktközpontoknak szánt automatikus minőségirányítási és beszélgetéselemző platform: rögzíti és elemzi hívásokat, jelentéseket készít, támogatja a megfelelést.

Zluri

Zluri egy identitás- és SaaS-kezelő platform, amely felfedezi alkalmazásokat és felhasználókat, automatizálja a hozzáférések kezelését és a megfelelőségi ellenőrzéseket.

intalk.io

Az intalk.io egy omnichannel ügyfélkommunikációs platform, amely több csatornán kezeli az ügyfélkapcsolatokat, támogatja az ügynökhozzárendelést (sticky agent) és a minőségellenőrzést.

StepChange

A StepChange ESG Accelerator szoftver automatizálja és egyszerűsíti szervezetek ESG-jelentését és fenntarthatósági folyamatait (szénlábnyom, megfelelés, ellátási lánc).

Thoropass

A Thoropass megfelelés- és könyvvizsgálati platform: automatizált bizonyítékgyűjtés, beépített belső könyvvizsgálók, valós idejű monitorozás és több szabvány (SOC, ISO, PCI) egy felületen.

Shieldbyte LMS

Shieldbyte LMS egy integrált tanuláskezelő rendszer, amely önálló e-learning tanfolyamokat, kvízeket, nyomon követést, tanúsítványokat és előre konfigurált vagy saját tartalom támogatását biztosítja.

Supsis

A Supsis élő ügyfélszolgálati rendszer több csatornát integrál: élő chatet és chatbotot nyújt, automatizálja folyamatokat, és 24/7 kezel ügyfélkéréseket.

Lang.ai EU

A Lang.ai EU egy kódmentes szolgáltatásautomatizáló alkalmazás, amely ügyfélszolgálati csapatoknak lehetővé teszi saját AI-modellek létrehozását és Zendesk/Salesforce integrációt biztosít a támogatási feladatok automatizálásához.

Verloop.io

Verloop.io ügyfélszolgálati automatizációs platform; AI chat és hangalapú támogatással több csatornán kezeli a bejövő kérdéseket és elemzi a minőséget.

Swarmia

A Swarmia a szoftverfejlesztés átláthatóságát növeli: összekapcsolja a kód­tárolót, hibakövetőt és chatet, méri DORA/SPACE mutatókat, követi a PR- és JIRA-állapotokat, és segíti a folyamatok javítását.

Zenefits

Felhőalapú HR SaaS vállalatoknak: munkaügyi adminisztráció, juttatások (különösen egészségbiztosítás), bérszámfejtés, jelenlét és rendszerszintű integrációk kezelése.

CalendarHero

Találkozók ütemezését és naptárkezelését automatizálja: elérhetőség megosztása, időpontfoglalás, emlékeztetők, pufferidők és naptárintegrációk a rendezett időbeosztásért.

Humi

Humi egy kanadai felhőalapú HR-szoftver: bérszámfejtés, juttatások, toborzás, beléptetés, szabadságkezelés és munkaidő-nyilvántartás egy rendszerben.

ChartHop

A ChartHop egy platform, amely összekapcsolja és vizualizálja a munkavállalói adatokat, támogatva a döntéshozatalt és a szervezeti egyeztetést.

FieldBots

A FieldBots app lehetővé teszi különböző gyártók takarítórobotjainak egyetlen, professzionálisan kezelt flottaként történő üzemeltetését és felügyeletét felhőalapú szolgáltatással.

DCDial

A DCDial felhőalapú contact center, amely SMS- és hangkommunikációval, valamint automatizált folyamatokkal (értékesítés, időpontfoglalás, értesítések, fizetések) segít ügyfelek elérésében.

Codefresh

A Codefresh egy CI/CD eszköz, amely kódot automatikusan épít, tesztel és telepít GitOps alapú Canary és kék/zöld stratégiákkal Kubernetes/Docker környezetekben.

Connectly.ai

A Connectly.ai vállalkozásoknak küld automatizált, interaktív, személyre szabott WhatsApp-marketinget, kétirányú ügyfélkommunikációt és több csatorna üzenetkezelést biztosít.

Terminus

Terminus egy B2B platform, amely elsődleges adatokra támaszkodva azonosítja és eléri a fiókokat az ügyfél életciklusa során, ROI-mérést és csalásvédelem támogatást nyújt.

easiware

Az easiware egy francia, mindent egyben ügyfélkapcsolat‑platform: jegykezelés, személyre szabott ügyféltámogatás, marketingfolyamatok és elégedettségmérés.

Striven

Striven egy mindent egyben üzleti menedzsment szoftver: számvitel, értékesítés, projekt- és ügyvezetés, valamint jelentéskészítés egy rendszerben, bármely eszközről elérhető.

Gupshup

A Gupshup AI‑alapú eszközök gyűjteménye, amely automatizált chatbotokat és többcsatornás ügyfélbeszélgetéseket kezel ügyfélszerzés, értékesítés, marketing és támogatás céljára.

WorkBright

WorkBright digitalizálja és automatizálja az alkalmazottak beléptetését: távoli űrlapkitöltés, dokumentumfeltöltés, I-9/E‑Verify támogatás és emlékeztetők.

Tenfold

A Tenfold összekapcsolja a meglévő telefonrendszert a CRM-mel, automatikusan naplózza a hívásokat és megjeleníti az ügyféladatokat az ügynöknek.

Seismic

A Seismic egy enablement platform, amely tartalomkezelést, személyre szabott tartalomkiszállítást és teljesítményelemzést nyújt értékesítési csapatok számára.

Knowlarity

A Knowlarity felhőalapú ügyfélkommunikációs platform: híváskezelést, többcsatornás integrációt és ügyfélszolgálati rendszerekhez csatlakozó telefonos szolgáltatásokat biztosít.

FieldEase

A FieldEase mobilalkalmazás digitálisra viszi a terepi üzleti folyamatokat: adatgyűjtés, valós idejű szinkronizálás, munkafolyamat-automatizálás és nyomonkövetés.

ClearCompany

A ClearCompany egy teljes körű tehetségkezelő platform, amely toborzást, beléptetést, teljesítménykezelést, munkavállalói elkötelezettséget és HR-analitikát integrál egy rendszerben.

FieldMotion

A FieldMotion felhőalapú terepi szolgáltatás-menedzsment app: ütemezést, valós idejű kommunikációt, adatgyűjtést és munkarendelések kezelését végzi.

Usetiful

Usetiful egy digitális bevezetést segítő platform, amely kód nélküli termékbemutatókat, ellenőrzőlistákat és tooltippeket készít, támogatva a felhasználói megtartást és önkiszolgálást.