32. oldal – Alternatívák - ServiceNow

Yuma

Yuma egy AI-alapú ügyfélszolgálati asszisztens, amely Gorgias/Shopify integrációval automatikusan vázlatot készít, fordít, összefoglal és egykattintásos válasz+lezárást kínál.

Alexis HR

Az Alexis HR automatizálja a HR adminisztrációt (onboarding, időnyilvántartás, dokumentumok, értékelések), egyesíti a munkavállalói adatokat és készít jelentéseket.

SentiOne

AI alapú ügyfélszolgálati platform: internetet (közösségi média, portálok, fórumok, blogok) figyel, gyűjt és elemzi a nyilvános említéseket, és több csatornán egy felületről kezeli a válaszokat.

Oki-Toki

Oki-Toki belső és kiszervezett contact centerek számára professzionális megoldás: egységes telefon, üzenetek és közösségi média kezelése, autodialer/IVR, hangrobot, beszédelemzés, minőség- és műszakkezelés.

Thinkproject

A Thinkproject projektmenedzsment platform építési, infrastruktúra és energia projektekhez: adatkezelés, együttműködés, munkafolyamatok, ütemezés és jelentés a teljes életcikluson át.

SuperDesk

SuperDesk: generatív MI-alapú IT és ügyfélszolgálati jegyrendszer, amely felhőkomponenseket (AWS Bedrock, Databricks DBRX) használ és ServiceNow, Zendesk, Salesforce, HubSpot stb. rendszerekhez kapcsolódik.

CX Genie

A CX Genie AI-alapú ügyfélszolgálati platform: többcsatornás chatbotok, jegykezelés, help desk és automatizálás a támogatási folyamatok kezelésére és hatékonyság növelésére.

rellify

A Rellify egyszerűsíti a mérhető eredményekre épülő tartalomstratégiák készítését.

ScalePad Lifecycle Manager

MSP-eknek gyűjt és elemzi ügyféladataikat RMM/PSA integrációkon át, készít érthető jelentéseket és ütemterveket, valamint garancia- és IT-eszköz selejtezési információkat.

Zynq

Irodai tér- és munkahelykezelő alkalmazás: asztal- és teremfoglalás, látogatókezelés, egészségellenőrzés, együttműködési eszközök és elemzések a helykihasználás optimalizálásához.

Service Geeni

A Service Geeni szolgáltatásmenedzsment szoftver mobil munkavállalókkal dolgozó vállalkozásoknak: munkarendelés, ütemezés, útvonaltervezés, felhasználókezelés és adatmentés.

SendWork

A SendWork terepi szolgáltatáskezelő platform: munkarendelések és ütemezés, csapat- és ügyfélkezelés, valós idejű nyomon követés és számlázás automatizálása.

mHelpDesk

A mHelpDesk szolgáltatás- és munkamegrendelés-kezelő alkalmazás: nyomon követi a munkalapokat, technikusokat, ütemezést, számlázást és terepi kommunikációt asztalon és mobilon.

BlueTally

A BlueTally eszközkezelő szoftver: nyomon követi, lokalizálja és kezeli vállalati eszközöket (pl. telefonok, számítógépek), készleteket, kölcsönzéseket és hozzárendeléseket.

Workwize

A Workwize globális eszközplatform: az IT csapatok napokon belül telepítik, kezelik és visszaszerzik távoli munkavállalók IT- és irodai eszközeit 100+ országban.

Arbeit

Arbeit: VoIP-szolgáltató vállalkozásoknak és követeléskezelő cégeknek; felhőalapú tárcsázók és telefonmegoldások fogyasztókkal, ügyfelekkel és csapatokkal való hatékony kommunikációhoz.

MirrorFly

MirrorFly valós idejű hang-, videó- és csevegő SDK-kat kínál vállalatoknak, önálló (helyszíni) vagy felhőalapú üzemeltetéssel.

Diabolocom.ai

A Diabolocom.ai egy no-code SaaS NLP platform, amely automatizálja ügyfélvisszajelzések és support jegyek elemzését és kategorizálását (témák, problémák, termékek, érzelmek).

Assistbox

Az Assistbox egy egy‑az‑egyhez videó- és hangalapú kommunikációs platform, amely lehetővé teszi szervezetek számára ügyfeleik távsegítését (értékesítés, onboarding, szerviz, telehealth stb.).

Xenia Team

A Xenia Team egy alkalmazás létesítmény- és személyzetkezelésre: munkarendelések, karbantartás, eszköznyilvántartás, megfelelőség és belső üzenetküldés több helyszínre.

PurelyHR

A PurelyHR moduláris HR-szoftver kis- és középvállalkozások számára; kezeli a szabadságokat, munkavállalói adatokat, beléptetést, munkaidő-nyilvántartást, teljesítmény- és tanúsítványkezelést.

Plane

Plane: bér-, juttatás- és megfelelőségkezelő platform alkalmazottak és külföldi vállalkozók felvételére, onboardolására, kifizetésére, bérszámfejtésre és adó/papírmunka kezelésére.

Hyversa

A Hyversa ügyfélszolgálati szoftver: élő chatet, GYIK-et, chatbotot és videóoktatókat egy felületen biztosít az ügyfélszolgálat kezeléséhez.

Atomicwork

Az Atomicwork egy AI-alapú szolgáltatásmenedzsment és munkafolyamat-automatizáló platform, amely összehangolja az IT, HR és üzleti folyamatokat és automatizálja a dolgozói támogatást.

AuditCall

Az AuditCall telefonhívások követésére, rögzítésére és elemzésére szolgáló alkalmazás, amely a kampányok és hívások teljesítményének mérését segíti.

Tradogram

Tradogram felhőalapú beszerzési szoftver: igények, megrendelések, RFQ/RFP, szerződések, átvétel és számlaillesztés kezelése; beszállítók és költségvetés nyomon követése.

WorkMotion

WorkMotion nemzetközi foglalkoztatást kezelő platform: 160+ országból lehetővé teszi a felvételt, automatizálja a beléptetést és a globális bérszámfejtést jogkövetően.

Chaskiq

Chaskiq egy üzenetküldő platform marketinghez, ügyfélszolgálathoz és értékesítéshez: webcsevegés, videóhívás, egyirányú üzenetek, integrációk, automatizálás és tudásbázis-kezelés.

CareerPlug

A CareerPlug egy toborzó szoftver munkaadóknak: álláshirdetések közzététele, jelentkezések nyomon követése és a jelöltekkel való kommunikáció kezelése.

Worktual

A Worktual egy biztonságos, felhőalapú platform, amely egyesíti a többcsatornás kommunikációt, ügyfélszolgálati központot és AI-alapú automatizálást az üzleti folyamatokhoz.