36. oldal – Alternatívák - Salesforce

Upvoit

Az Upvoit terepi szolgáltatások kezelésére szolgáló web és mobil alkalmazás: feladatkiosztás, előrehaladás- és pénzforgalom nyomon követése, felhasználó- és bérkezelés.

EFFORT

Az EFFORT egy mobil-első, felhőalapú alkalmazás munkafolyamatok, űrlapok, munkarendelések és terepi munka kezelésére, GPS-nyomkövetésre, időkövetésre és számlázásra.

DialOnce

A DialOnce generatív és omnichannel ügyfélszolgálati AI-platform, amely ügyfél- és tanácsadói kapcsolati útvonalakat hosztol, szervez és menedzsel, valamint eszközöket ad ügynököknek és felügyeletnek.

HaloCRM

A HaloCRM omnichannel ügyfélszolgálati szoftver, amely központosítja és kezeli a bejövő ügyfélkommunikációt (Twitter, Facebook, e‑mail, SMS, chat, telefon), automatizálást és elemzést kínál.

ChatForm

A ChatForm mesterséges intelligenciát használó ügyfélszolgálati platform online játékokhoz: csevegő űrlapokkal gyűjt adatot, automatizál kéréseket és továbbít összetett ügyeket emberi ügynöknek.

[24]7.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

PostApex

A PostApex prémium e-mail hírlevelekben vásárol és értékesít hirdetéseket, összekapcsolva hirdetőket és célzott hírlevél-előfizetőket.

SparkPlug

SparkPlug egy alkalmazás, amely kiskereskedőknek, éttermeknek és CPG-márkáknak kezeli a frontvonalbeli dolgozók eladási ösztönzőit POS-integrációval, kifizetésekkel és promóciókezeléssel.

Clerk.io

Clerk.io e‑kereskedelmi személyre szabó platform: automatizált termékajánlások, személyre szabott e‑mailek, keresés és közönségszegmentálás AI alapokon.

Cetec ERP

A Cetec ERP webalapú ERP rendszer gyártóknak: értékesítés, készlet- és raktárkezelés, gyártásvezérlés, minőségirányítás és számvitel egy központi platformon.

vtenext

A vtenext nyílt forráskódú CRM, amely marketinget, értékesítést, post-sales-t és ügyfélszolgálatot kezeli; beépített BPM-mel tervez, automatizál és nyomon követ ügyfélfolyamatokat.

Ginkgo

A Ginkgo térképező és adatfeldolgozó alkalmazás helyi szervezetek számára; támogatja a nyilvántartást és a közösség szempontjából fontos mutatók mérését.

CENTRL

A CENTRL AI-alapú harmadik fél kockázat- és átvilágítási platform pénzügyi intézményeknek; automatizálja a munkafolyamatokat, elemzést, jelentést és együttműködést.

Intelo.ai

Intelo.ai mesterséges intelligencia ügynököket kínál ügyfélkezeléshez, értékesítéshez és tervezéshez; CRM-ekkel integrálva adatokat elemez, javaslatokat ad és munkafolyamatokat automatizál.

Omnilinx

Webes omnichannel ügyfélszolgálati platform, amely egységes felületen kezeli telefonhívásokat, csevegéseket, e-maileket, jegyeket, közösségi csatornákat és belső kommunikációt.

RevoChat

RevoChat egy e-kereskedelemhez készült AI chatbot: 24/7 válaszol rendelés-, termék- és visszaküldési kérdésekre, személyre szabott termékjavaslatokat ad; integrálható WooCommerce- és Shopify-áruházakkal.

Weezly

A Weezly időpontfoglalást kínál és személyre szabott videó/screencast üzenetek küldését teszi lehetővé; beágyazható foglalóoldal, időpontválasztó és webwidget.

Mazrica

A Mazrica egy SFA/CRM alkalmazás, amely ügyfél- és ügykezelést, időpont- és tevékenységkezelést, OCR-t és AI-alapú siker/kudarc elemzést nyújt.

Brainfish

Brainfish egy AI-alapú súgóközpont és tartalomplatform, amely azonnali válaszokat ad ügyfélkérdésekre, fordítást biztosít és csökkenti a támogatási terhelést.

Secuvy

Secuvy automatikusan felismeri, osztályozza és felügyeli személyes és érzékeny adatokat, segít megfelelni adatvédelmi előírásoknak, szabályozni hozzáférést, kezelni hozzájárulást és DSR-eket.

ROBIN

A ROBIN az CM.com Mobile Service Cloud része; egységes bejövő üzenetkezelőt, 360° ügyfélprofilokat és webes chatet biztosít az ügyfélszolgálat többcsatornás kezeléséhez.

CoSupport AI

A CoSupport AI ügyfélszolgálatot automatizáló és támogató rendszer: válaszjavaslatokat ad ügynököknek, önkiszolgáló válaszokat nyújt ügyfeleknek és üzleti elemzéseket készít a vállalati adatok alapján.

Clarisights

A Clarisights egy böngészőalapú adatintegrációs és elemzőplatform, amely egyesíti marketing- és hirdetési forrásokat, lehetővé téve interaktív vizualizációk és riportok készítését valós időben.

incentX

Felhőalapú platform a jutalékok, visszatérítések, jogdíjak, bill-back és chargeback folyamatok tervezésére, kezelésére és elszámolására; integrálható könyvelés/ERP rendszerekkel.

Drift

A Drift egy AI-alapú ügyfélkommunikációs platform: webcsevegés, chatbotok, integrációk, fiók-alapú kampányok és értékesítési támogatás a leadek kezelésére.

BL.INK

Rövid URL-eket és QR-kódokat hoz létre, korlátlan nyomkövetési adatokkal; linkkezelést, részletes elemzést és integrációkat biztosít csapatoknak.

Warmly

Warmly egy autonóm értékesítési koordinációs platform kisvállalati bevételcsapatoknak; összegyűjti és elemzi web-, intent- és CRM-adatokat, azonosít vásárlási szándékú látogatókat és javasol következő lépést.

Avochato

Az Avochato üzleti kommunikációs eszköz: egyesíti az élő csevegést, SMS/MMS-t és egységes bejövő postaládát az ügyfélüzenetek kezelésére, automatizálásra, integrációkra és visszajelzés gyűjtésére.

Arena

Arena élő interakciós eszközöket kínál (élő chat, élő blog, Arena Personas) elsődleges adatokkal, hogy weben, alkalmazásokban és eseményeken közönséget építsen és kezeljen.

Chargebee

Előfizetéses számlázást és bevételkezelést automatizál: ismétlődő számlázás, előfizetés-kezelés, fizetésfeldolgozás, jelentések és könyvelési integrációk.