68. oldal – Alternatívák - Salesforce

Bynry

A Bynry SMART360 egy AI-alapú SaaS platform kis- és közepes víz-, villamos- és gázszolgáltatóknak; digitalizálja műszaki feladatokat, mérésfelügyeletet és ügyfélkezelést, javítva hatékonyságot.

Cerby

A Cerby hozzáféréskezelő platform identitáscsapatoknak: nem-federált alkalmazásokhoz SSO és életciklus-kezelés kiterjesztése, jelszó nélküli hitelesítés és jogosultságkezelés biztosítása.

Precisely

A Precisely szoftver az adatintegritás javítására: adatintegráció, adatminőség-ellenőrzés, adatdúsítás, helyadatok kezelése és folyamat-automatizálás API-kon keresztül.

Akarion

Akarion egy moduláris megfeleléskezelő szoftver adatvédelem, információbiztonság, audit, bejelentés és üzletmenet‑folytonosság kezeléséhez, automatizált dokumentálással, riportokkal és integrációkkal.

Fieldman

Fieldman egy felhőalapú eszköz- és munkamenedzsment platform közműveknek és önkormányzatoknak: terepi munkák és infrastruktúra nyilvántartása, egységes dashboard, offline PWA és testreszabható munkafolyamatok.

FieldGroove

FieldGroove üzleti menedzsment alkalmazás: CRM, automatikus árajánlatok, interaktív naptár, munkamegrendelések, készletkezelés, számlázás, költség- és teljesítményelemzés, GPS-nyomkövetés és integrációk.

TackleJobs

A TackleJobs egy terepi szolgáltatások menedzsmentalkalmazása: ügyfélkérések, árajánlatok, megrendelések, számlák, ütemezés és munkalapok kezelése, munkavégzés nyomon követése.

SupplyPro GM

Felhőalapú vállalatirányítási alkalmazás, amely átláthatóságot nyújt munkaterületen és irodában; kezeli a megrendeléseket, ütemezést, számlázást és készletet, kétirányúan szinkronizál BuildPro-val.

zegoal

Zegoal: mobil eszköz szervezeteknek — GPS-alapú nyomonkövetés és sablonfeladatok a papíralapú folyamatok digitalizálására, terepi munkák automatizálására és teljesítményellenőrzésre.

Route

Route egy üzleti menedzsment platform kereskedelmi takarítási cégek számára: digitalizálja a Walkthrough–Árajánlat–Javaslat folyamatot, munkafolyamatkezelést, időnyilvántartást és csapatportált kínál.

Poimapper

Mobil adatgyűjtő alkalmazás terepi ellenőrzésekhez: lehetővé teszi geocímkézett adatok gyűjtését, offline használatot, médiarögzítést és szinkronizálást.

FieldConnect

A FieldConnect mobil alkalmazás terepi szolgáltatások menedzselésére: ütemezés, feladatkezelés, valós idejű kommunikáció, adatrögzítés és back-office integráció.

MotionOps

A MotionOps terepi szolgáltató vállalkozások számára nyújt munkarendelés-, ajánlat- és ütemezéskezelést, munkavállaló- és béradminisztrációt, költségnyilvántartást és munkaidő-ellenőrzést.

Transcend

A Transcend egy adatvédelmi platform, amely adatfeltárást, adattérképezést, automatikus érintetti kérések kezelését, süti-hozzájárulást és kockázatértékelést kínál.

EverHelp

EverHelp: ügyfélszolgálati kiszervezés adatvezérelt csapattal — 24/7 ügyfélszolgálat, back office, mobil- és műszaki támogatás, értékesítési támogatás.

Raaft

A Raaft csökkenti a SaaS ügyfélvesztést és javítja az ügyfélvisszajelzéseket: kilépéskor no-code megtartó folyamatot indít, megkérdezi a lemondás okát és személyre szabott válaszokat ad.

Stames

A Stames központi platformként egyesíti az ügyfélkommunikációt és harmadik fél adatait, gyorsítja a válaszadást, és támogatja a csapatok közötti együttműködést és döntéshozatalt.

Simpu

A Simpu ügyfélkommunációt egyesítő platform: centralizálja az e-maileket, SMS-eket, WhatsAppot, Instagramot, Messengert és élő chateket; chatbotokat, csoportos WhatsApp‑támogatást és beszélgetéselemzést kínál.

SalesLens

AI-alapú beszélgetéselemzéssel elemzi a csapat kommunikációját, részletes jelentéseket és teljesítményjavító javaslatokat ad, automatikus coachingot kínál.

Alivo

Alivo automatizálja az ügyfélkommunikációt, gyors, személyre szabott válaszokat nyújt, és háziszolgáltató cégeknek segít több leadet szerezni, gyorsabban konvertálni és többször visszatérő ügyfeleket biztosítani.

Whelp

A Whelp 60%-kal csökkenti az ügyfelek várakozását: AI-chatbot, omnicsatornás üzenetek és egységes beérkező levelek révén gyorsabb ügyfélszolgálatot biztosít, részletes jelentésekkel a teljesítmény mérésére.

Robylon AI

Robylon AI ügyfélszolgálati platform: AI és emberi ügynökök kezelik e-mailt, jegyeket, chatet, WhatsAppot és telefonhívásokat; kb. 80% automatizált, számlázás csak megoldott esetekre.

Customer Radar

Vállalkozások számára valós idejű ügyfélvisszajelzések gyűjtése, Google-értékelések kezelése és elemzése, valamint ügyfélszolgálati problémák nyomon követése és megoldása.

PCIPal

A PCI Pal felhőalapú szolgáltatás lehetővé teszi, hogy szervezetek biztonságosan fogadjanak Cardholder Not Present kártyás fizetéseket (telefon, IVR, webchat, WhatsApp, e‑mail, SMS), miközben a kártyaadatokat nem vonja be a szervezet PCI DSS hatókörébe.

isorobot

Az isorobot vállalatirányítási rendszer különböző modulokkal (QMS, QHSE, ISMS, GRC, belső audit, kockázat-, üzletmenet-folytonosság, stratégia-, eszköz- és dokumentumkezelés) szabványkövetést segít.

Provana

Provana SaaS-platform vezetőknek: irányítja a folyamatigényes műveleteket, kezeli érzékeny ügyfélinterakciókat, elemzi strukturálatlan adatokat, kezeli személyes adatokat és támogatja a megfelelést.

Zenarate

A Zenarate AI-alapú szimulációs és coaching platform ügyfélszolgálati csapatok gyakorlására: beszélgetési, szoftver- és backoffice szimulációk, valamint teljesítményértékelés.

CYF

A CYF alkalmazás minőségbiztosítást és fejlesztést biztosít call- és contact centereknek: szoftveres megoldások, működés monitorozása és teljesítményjavítás világszerte.

Scorebuddy

A ScoreBuddy egy kontakt center minőségbiztosító eszköz, amely mesterséges intelligencia segítségével elemzi ügyfél‑interakciókat, automatikus értékelést és riportokat készít a QA-hoz.

Pulsedesk

Pulsedesk: többcsatornás helpdesk, egy helyen gyűjti és kezeli az ügyfélkéréseket, automatizálást, jegykezelést, jelentéseket és külső integrációkat kínál.