65. oldal – Alternatívák - Salesforce
FieldServio
A FieldServio teljes körű terepi szolgáltatás-menedzsment és ERP rendszer: ügyfélkezelés, pénzügy, készlet, munkarendelés, mobil technikusok, járműbérlés és szerződéskezelés.
Routezilla
A Routezilla egy professzionális webes alkalmazás házhoz menő szolgáltatások számára: automatikus időpontfoglalás, beosztás és útvonaltervezés, ügyfélfoglalások kezelése, korlátlan ingyenes támogatás.
Fieldpoint
A Fieldpoint terepi szolgáltatás-menedzsment szoftver: munkarendelések, ütemezés és diszpécser, mobil hozzáférés, szerződéses/karbantartáskezelés, projekt- és költségkövetés, üzleti elemzések.
Workever
A Workever terepi munkák és feladatok kezelésére szolgáló szoftver és mobilalkalmazás; valós idejű adatszinkronizáció, munkalapok, űrlapok, idő- és költségkövetés, ügyfél- és számlakezelés.
eLogii
eLogii felhőalapú útvonaloptimalizálás és kézbesítés-menedzsment rendszer; tervezést, valós idejű nyomonkövetést, értesítéseket és API-integrációt kínál.
Operix
Operix terepi műveleti platform szakipari vállalkozásoknak: összekapcsolja a terepi munkát és a könyvelést, automatizálja az adatok visszajuttatását, és egy helyen kezeli erőforrásokat, munkákat és ügyfeleket.
Graphlogic
A Graphlogic vállalati RPA és beszélgető AI megoldásokat fejleszt: NLU-alapú chatbotok és voicebotok, ASR, TTS és LLM-ekkel támogatott RAG feldolgozó csövek készítése.
Ajust
Az Ajust segít fogyasztóknak ügyeket intézni vállalkozásoknál: panasz rendezése, előfizetés lemondása és jobb feltételek tárgyalása egy AI-támogatott platformon.
SuccessKPI
SuccessKPI valós idejű betekintést és beavatkozásokat nyújt kapcsolattartó központoknak: egyesíti a többcsatornás adatokat, beszélgetéselemzést, minőségbiztosítást és ügynöktámogatást.
FaultFixers
Mobil és asztali alkalmazás ingatlan- és létesítménykezeléshez: karbantartási jegyek létrehozása és nyomon követése, ütemezés, munkarendelések kezelése és megelőző karbantartás követése.
Connectel
Connectel egy CCaaS-platform ügyfélszolgálathoz: egyesíti a csatornákat, elemzéseket és eszközöket az ügyfélkapcsolatok kezelésére és munkafolyamatok optimalizálására.
Collab
A Collab felhőalapú kontakt center szolgáltatásokat nyújt: többcsatornás ügyfélkapcsolat-kezelés, automatizált és emberi interakciók kombinálása, felhő- és helyszíni telepítési lehetőség.
MarketBox
A MarketBox házhoz és mobil szolgáltatásokhoz időpontfoglaló és fizetési rendszer: ügyfelek online foglalnak és fizetnek; vállalkozások kezelik szolgáltatók ütemezését, útvonal- és fizetéskezelést.
BotsCrew
BotsCrew egy chatbot-platform, amely generatív AI- és hangalapú asszisztensekkel automatizálja az ügyfél- és belső kommunikációt több csatornán, integrációs lehetőségekkel.
eGain
Az eGain egy AI-alapú tudásplatform, amely központosított tudáskezelést, többcsatornás ügyfélkommunikációt és teljesítmény-elemzést biztosít szervezetek számára.
ServiceDeck
A ServiceDeck terepi szolgáltatás-kezelő szoftver: jegykezelés, munkakiosztás, munkafolyamat-automatizálás és kommunikációs integráció.
Ingeniux
Ingeniux .NET alapú tartalomkezelő rendszer weboldalak, mobil felületek és ügyfélportálok létrehozására, kezelésére és közzétételére, SaaS vagy helyi telepítésként elérhető.
KONDESK
A KONDESK egy iparágspecifikus CRM, amely ügyféladatok, feladatok és kommunikáció egy helyen történő kezelését teszi lehetővé, különösen bevándorlási és oktatási ügynökök számára.
Ketch
A Ketch platform adatvédelmi és hozzájárulás-kezelést nyújt: gyűjti, szabályozza és aktiválja jogosított, biztonságos adatokat, valamint automatizálja az adatalany-kérések kezelését.
AppointmentCore
AppointmentCore egy felhőalapú időpontfoglaló és ütemezéskezelő alkalmazás, amely naptárszinkronizálást, automatizált emlékeztetőket és erőforrás-kezelést biztosít.
Alendei
Az Alendei AI-alapú ügyfélkapcsolati platform: rövid üzenetek küldése mobilokra, automatizált beszélgetés alapú ügyféltámogatás és kétirányú üzenetváltás WhatsApp Business API-val több csatornán.
Clevero
A Clevero egy kis- és középvállalatoknak szánt alacsony kódolású üzletmenedzsment platform: CRM, projekt- és feladatkezelés, dokumentumok, számlázás, időnyilvántartás, automatizálás, ügyfélportál.
Privio Edge
CRM alkalmazás leadek, kapcsolatok és költségek kezelésére; valós idejű értékesítő-követés és mobil hozzáférés; a leadek rögzítését, minősítését és gondozását automatizálja.
Unnatim
Az Unnatim üzleti menedzsment platform HR, projekttervezés, számlázás, ügyféltámogatás és munkafolyamat-kezelés eszközeit kínál a csapatok szervezéséhez és együttműködéséhez.
Certinia
A Certinia egy Salesforce‑alapú PSA és ERP platform, amely szolgáltatásmenedzsmentet, projekt- és erőforrás-tervezést, időkövetést, számlázást és pénzügyi/CRM integrációt biztosít.
PureClarity
PureClarity személyre szabott e‑kereskedelmi megoldás: személyre szabott tartalom és termékajánlások, személyre szabott keresés, e‑mail, felugró ablakok és elemzések a konverzió és vásárlói megtartás növelésére.
Lang.ai US
Lang.ai egy kód nélküli szolgáltatásautomatizáló eszköz ügyfélszolgálatok számára; AI-modelleket hoz létre és vezérel, integrál Zendesk/Salesforce-szal, automatizálja ismétlődő feladatokat.
commonsku
commonsku CRM, rendeléskezelő és e‑kereskedelmi platform promóciós termékek forgalmazóinak és beszállítóinak; ügyféladatok, készlet és rendelések kezelése.
Paragone
Paragone egy teljesítményorientált marketingplatform, amely egyesíti a fizetett közösségi hirdetéseket és attribúciós adatokat, valós idejű elemzést, kampányautomatizálást és együttműködő riportolást kínál.
Lunio
Lunio valós idejű, automatikus kattintási csalás elleni védelmet nyújt minden beszerzési csatornán, adatforrásokból azonosított csalásjelzéseket felhasználva; GDPR és CCPA kompatibilis.