40. oldal – Alternatívák - Salesforce

Timefold

A Timefold komplex ütemezési és útvonaltervezési feladatok optimalizálására szolgáló eszköz, amely korlátokat kezel és API-val integrálható.

Grasp

A Grasp felhőalapú ügyfélszolgálati alkalmazás, amely egyesíti a chatüzeneteket, e-maileket és közösségi posztokat egy közös csapatinboxba, hogy egyszerűsítse a válaszadást.

WIZ.AI

Vállalati beszélgető AI ügyfélsolgálatra: automatikus Talkbotok, helyi/domain szókincs, személyre szabott hang/tónus, integrálható telefonra, e-mailre, SMS-re és üzenetküldőkre.

Product Fruits

Product Fruits egy AI-alapú, kód nélküli platform webes alkalmazásokhoz: automatikus onboarding, terméktúrák, tooltippek, in-app bejelentések, visszajelzés, NPS, szegmentálás és használati analitika.

SuperDesk

SuperDesk: generatív MI-alapú IT és ügyfélszolgálati jegyrendszer, amely felhőkomponenseket (AWS Bedrock, Databricks DBRX) használ és ServiceNow, Zendesk, Salesforce, HubSpot stb. rendszerekhez kapcsolódik.

CX Genie

A CX Genie AI-alapú ügyfélszolgálati platform: többcsatornás chatbotok, jegykezelés, help desk és automatizálás a támogatási folyamatok kezelésére és hatékonyság növelésére.

BigChange

BigChange terepi munkák kezelésére szolgáló platform: CRM, munkák ütemezése, valós idejű nyomon követés, erőforrás- és pénzügyi kezelés, integráció meglévő rendszerekkel.

Marquiz.io

A Marquiz.io interaktív kvízeket és felméréseket hoz létre, testreszabható sablonokkal, adatgyűjtéssel és elemzéssel, integrálható weboldalakba és közösségi csatornákba.

Reveal

A Reveal biztonságosan összekapcsolja CRM-edet partnercégekkel, feltárja az átfedő számlákat, meleg leadeket és közös marketing lehetőségeket a bevétel növeléséhez.

Exceed.ai

Az Exceed.ai beszélgetésalapú AI platform, amely automatizálja e-mail, webchat és SMS kommunikációt a leadek kezelésére, minősítésére és találkozók ütemezésére, CRM-integrációval.

Composity

A Composity felhőalapú ERP kis- és középvállalkozásoknak; kezeli a könyvelést, készletet, számlázást, dokumentumokat, weboldalt/e-kereskedelmet, CRM-et, ügyfélállományt és jelentéseket.

ShopFactory

A ShopFactory segítségével helyi számítógépen készíthet e-kereskedelmi weboldalt és webáruházat; a fizetések, rendelések, vásárlók, szállítás és marketing a felhőben kezelhető.

Call Criteria

A Call Criteria call centerek minőségbiztosítására szolgáló eszköz: testreszabott értékelő sablonok, valós idejű és hívás utáni elemzés (LLM-alapú AI, beszédelemzés, emberi értékelés), visszajelzés és riportálás.

GetAccept

A GetAccept digitális értékesítési tér dokumentumok létrehozására, megosztására, együttműködésre, e-aláírásra és szerződéskezelésre az üzlet lezárásához.

Tealium

A Tealium ügyféladat-platform: gyűjti és egyesíti a webes, mobil, offline és IoT adatokat valós idejű ügyfélprofilok és rendszerek közötti integrációk létrehozásához.

PinMy

A PinMy egy építőipari csapatoknak készült mobilalkalmazás. Hangjegyzeteket, fényképeket és videókat rögzíthet alaprajzokra, helyszíni fotókra és 3D IFC-modellekre. Egyetlen érintéssel PDF-helyszíni jelentést exportálhat. Nincs szükség CAD- vagy BIM-licencre.

FieldHub

FieldHub felhőalapú számviteli és ERP rendszer terepi szolgáltatók és biztonsági telepítők számára; kezeli az ügyfeleket, ajánlatokat, projekteket, kiszállásokat, készletet és ismétlődő bevételeket.

Service Geeni

A Service Geeni szolgáltatásmenedzsment szoftver mobil munkavállalókkal dolgozó vállalkozásoknak: munkarendelés, ütemezés, útvonaltervezés, felhasználókezelés és adatmentés.

mHelpDesk

A mHelpDesk szolgáltatás- és munkamegrendelés-kezelő alkalmazás: nyomon követi a munkalapokat, technikusokat, ütemezést, számlázást és terepi kommunikációt asztalon és mobilon.

Fieldshare

A Fieldshare felhőalapú adatszervező, amely több forrás szigetelt adatait egyesíti, valós idejű együttműködést és munkafolyamat-kezelést biztosít.

Arbeit

Arbeit: VoIP-szolgáltató vállalkozásoknak és követeléskezelő cégeknek; felhőalapú tárcsázók és telefonmegoldások fogyasztókkal, ügyfelekkel és csapatokkal való hatékony kommunikációhoz.

MirrorFly

MirrorFly valós idejű hang-, videó- és csevegő SDK-kat kínál vállalatoknak, önálló (helyszíni) vagy felhőalapú üzemeltetéssel.

Assistbox

Az Assistbox egy egy‑az‑egyhez videó- és hangalapú kommunikációs platform, amely lehetővé teszi szervezetek számára ügyfeleik távsegítését (értékesítés, onboarding, szerviz, telehealth stb.).

Helpshift

A Helpshift ügyféltámogató platform mobil és egyéb csatornákhoz: csevegés, AI-alapú automatizálás, gépi fordítás és visszajelzéskezelés 150+ nyelven.

Checkout Champ

Checkout Champ kezeli az előfizetéseket és számlázást, drag-and-drop fizetési oldalakat és egykattintásos upsell folyamatokat készít, A/B tesztelést biztosít és 500+ integrációt kínál.

Atomicwork

Az Atomicwork egy AI-alapú szolgáltatásmenedzsment és munkafolyamat-automatizáló platform, amely összehangolja az IT, HR és üzleti folyamatokat és automatizálja a dolgozói támogatást.

Pagewiz

A Pagewiz egy önkiszolgáló céloldal-készítő platform: vizuális szerkesztővel céloldalakat hoz létre, közzétesz és A/B tesztel, űrlapokkal és beágyazott médiával.

Arena Calibrate

Az Arena Calibrate többplatformos riportoló és BI megoldás: adatintegráció, skálázható adattárház, automatikus csatlakozók és on-demand szakértői támogatás az üzleti jelentésekhez.

Outgrow

Az Outgrow interaktív tartalmak (kvízek, kalkulátorok, értékelések, versenyek, űrlapok, szavazások, chatbotok) egyszerű létrehozására és beágyazására szolgál vezetőgyűjtéshez és ügyfélminősítéshez.

Propensity

Propensity egy ABM-platform kis B2B csapatoknak: intent adatokból cégek és kapcsolatok listázása, omnichannel kampányok futtatása és heti, kvalifikált leadlista átadása az értékesítésnek.