2. oldal – Alternatívák - Rocket.Chat
Help Scout
Help Scout ügyfélszolgálati szoftver e‑mailhez és élő csevegéshez; tartalmaz tudásbázist, munkafolyamat‑automatizálást, AI‑összefoglalókat és integrációkat a csapatok kommunikációjának kezelésére.
Element
Az Element egy Matrix-alapú, végponttól végpontig titkosított alkalmazás üzenetküldésre, videohívásokra és szerverek közötti együttműködésre.
RingCentral
Omnikanál ügyfélkapcsolati központ hang- és 30+ digitális csatornával, mesterséges intelligencia alapú önkiszolgálással és virtuális ügynökökkel, CRM-integrációkkal, munkaszervezés és elemzés mellett.
WorkJam
A WorkJam mobil platform frontvonalbeli munkavállalók számára: kezeli a műszakokat, feladatokat, kommunikációt és képzést, és integrálható WFM rendszerekkel.
Net2Phone
A Net2Phone felhőalapú üzleti telefon- és kommunikációs szolgáltatás, amely hanghívást, videokonferenciát, üzenetküldést és híváskezelési funkciókat biztosít vállalatoknak.
CallRail
A CallRail nyomon követi és hozzárendeli a bejövő leadeket (hívások, SMS, chat, űrlapok), rögzíti és elemzi a kommunikációt, és központosítja az ügyfélinterakciókat.
Bitrix24
Bitrix24 vállalati platform CRM-mel, ügyfélszolgálattal, weboldal és webáruház-készítővel, marketinggel, projekt- és feladatkezeléssel, fájlmegosztással, belső kommunikációval és HR-eszközökkel.
WATI
WATI a WhatsApp Business API alapú ügyfélkommunikációs eszköz: megosztott postaládák, automatizált és tömeges üzenetküldés, valamint chatbotok vállalkozások számára.
Microsoft Kaizala
Microsoft Kaizala mobilapp nagy csoportos kommunikációhoz és munkaszervezéshez: üzenetek, feladatkiosztás/nyomonkövetés, adatgyűjtés és fájlmegosztás szervezeten belül és kívül.
Workplace
Workplace egy vállalati kommunikációs eszköz, amely csoportokkal, chatfunkcióval és élő videóval köti össze a szervezet munkatársait, akár távmunkában is.
Lark
A Lark munkahelyi együttműködési platform: egyesíti a csevegést, videóhívásokat, e-mailt, dokumentumszerkesztést, táblázatokat, feladat- és projektkezelést, valamint naptárat.
Tebra
A Tebra orvosi praxisok számára nyújt EHR-t, klinikai dokumentációt, telehealthet, számlázást, ütemezést és harmadik fél rendszerekkel való integrációt.
Beekeeper
A Beekeeper mobilalkalmazás frontvonalbeli munkavállalók és vezetők közti belső kommunikációt, fájlmegosztást, értesítéseket és munkafolyamat-automatizálást biztosít.
Tidio
Tidio egy ügyfélszolgálati platform: élő csevegés, chatbotok, jegykezelés és AI-alapú virtuális ügynökök weboldalakon, közösségi csatornákon és integrációkon keresztül.
Teamwork
Projektmenedzsment platform csapatoknak: tervezés, feladatkezelés, határidők és erőforrások nyomon követése, időkövetés és együttműködés a projektek szállításához.
Chatway
A Chatway webes élő csevegő: valós idejű ügyfélkommunikáció, testreszabható widgetek, chatbotok, üzenetkezelő-integrációk és mobilalkalmazások.
ZoomInfo
A ZoomInfo B2B adatplatform vállalati és kapcsolati adatokat, valós idejű elemzést és CRM-integrációt nyújt ügyfélszerzéshez és adattisztításhoz.
Raintree
A Raintree egy vállalati rehabilitációs és fizikoterápiás EHR rendszer, amely betegütemezést, klinikai dokumentációt, számlázást, kommunikációt és AI-alapú jegyzetkészítést támogat.
Appy Pie
Az Appy Pie egy kód nélküli platform, amely mesterséges intelligenciával segít mobilalkalmazások, weboldalak, chatbotok, automatizálások, dizájn, tudásbázis és ügyfélszolgálat létrehozásában és kezelésében.
Front
Front egy ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti e‑mailt, üzeneteket és közösségi csatornákat, támogatja a csapatok valós idejű együttműködést, automatizálást, mesterséges intelligenciát és elemzést.
Helpwise
Ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti az e-mailt, WhatsAppot, chatet, SMS-t és közösségi csatornákat; segíti a csapatmunkát, automatizálást és jelentéskészítést.
Userlike
Userlike egy német ügyfélszolgálati üzenetkezelő és támogatásautomatizáló szoftver; központosítja a web-, WhatsApp-, Messenger- és Telegram-üzeneteket, AI chatbotokkal és videóhívással.
tawk.to
A tawk.to ingyenes élő csevegő és ügyfélszolgálati alkalmazás: weboldal látogatóit figyeli, valós időben cseveg velük, jegyeket kezel és tudásbázist biztosít.
Blink
A Blink mobilalkalmazás összeköti a munkavállalókat és rendszereket, javítja a belső kommunikációt és elérést, támogatja az üzenetküldést, hívásokat, élő közvetítést és teljesítménykövetést.
Spruce Health
A Spruce Health biztonságos, HIPAA-kompatibilis kommunikációs app, amely üzenetküldést, űrlap- és dokumentumkezelést, valamint távkonzultációt tesz lehetővé betegek és szolgáltatók között.
Cisco
A Cisco Spaces felhőplatform, amely Catalyst, Meraki és Webex eszközöket szenzorként használva összekapcsol embereket és eszközöket az épületek biztonságosabbá és energiahatékonyabbá tételéhez.
Spike
A Spike egy kommunikációs platform, amely egyesíti az e‑mailt, csapatcsevegést, közös dokumentumszerkesztést és videómegbeszéléseket egyetlen feedben.
Vonage
A Vonage alkalmazás üzleti felhasználóknak nyújt felhőalapú kommunikációs szolgáltatásokat: hang-, videó- és üzenetkezelés, ügyfélszolgálati/kapcsolatközpont funkciók és fejlesztői API-k.
Threema Work
Threema Work GDPR-kompatibilis, végponti titkosítást használó vállalati üzenetküldő, telefonszám vagy e-mail nélkül; csoportok, fájl-, hang- és videóüzenetek, központi adminisztráció.
ProofHub
A ProofHub felhőalapú projektmenedzsment- és együttműködési eszköz: feladatkezelés, időkövetés, munkafolyamatok, online jóváhagyás, csevegés, fájlmegosztás és integrációk.