24. oldal – Alternatívák - RingCentral
NovoChat
NovoChat többcsatornás csevegőplatform: WhatsApp, Telegram, Messenger és LINE üzenetek automatizálása, kampányok küldése és többügynökös ügyfélszolgálat egy felületen.
StarterCRM
A StarterCRM webalapú alkalmazáscsomag kisvállalkozásoknak: ügyfél- és érdeklődőkezelés, értékesítési dokumentumok és kampányok készítése, valamint ügyfélszolgálati/hibakövetés.
Sarv.com
A Sarv.com felhőalapú telefonálási és egységes kommunikációs szolgáltatás vállalkozásoknak; API-kat és eszközöket biztosít ügyfélkapcsolat és márkakommunikáció kezelésére.
The Ticket Fairy
A Ticket Fairy eseményjegyértékesítő és -kezelő platform, amely jegyértékesítést, marketinget, rendezvényszervezést, jegykezelést és bevételoptimalizálást támogat.
SentiOne
AI alapú ügyfélszolgálati platform: internetet (közösségi média, portálok, fórumok, blogok) figyel, gyűjt és elemzi a nyilvános említéseket, és több csatornán egy felületről kezeli a válaszokat.
Grasp
A Grasp felhőalapú ügyfélszolgálati alkalmazás, amely egyesíti a chatüzeneteket, e-maileket és közösségi posztokat egy közös csapatinboxba, hogy egyszerűsítse a válaszadást.
WIZ.AI
Vállalati beszélgető AI ügyfélsolgálatra: automatikus Talkbotok, helyi/domain szókincs, személyre szabott hang/tónus, integrálható telefonra, e-mailre, SMS-re és üzenetküldőkre.
Product Fruits
Product Fruits egy AI-alapú, kód nélküli platform webes alkalmazásokhoz: automatikus onboarding, terméktúrák, tooltippek, in-app bejelentések, visszajelzés, NPS, szegmentálás és használati analitika.
SuperDesk
SuperDesk: generatív MI-alapú IT és ügyfélszolgálati jegyrendszer, amely felhőkomponenseket (AWS Bedrock, Databricks DBRX) használ és ServiceNow, Zendesk, Salesforce, HubSpot stb. rendszerekhez kapcsolódik.
CX Genie
A CX Genie AI-alapú ügyfélszolgálati platform: többcsatornás chatbotok, jegykezelés, help desk és automatizálás a támogatási folyamatok kezelésére és hatékonyság növelésére.
The Ticketing
A The Ticketing eseményjegyek létrehozását, értékesítését és kezelését biztosít szervezőknek, valamint jegyvásárlást és egyszerű beléptetést a résztvevőknek.
InEvent
Az InEvent rendezvénykezelő platform személyes, virtuális és hibrid események szervezésére szolgál: regisztráció, közvetítés, résztvevőkezelés, mobilalkalmazás, analitika és ügyfélszolgálat.
Composity
A Composity felhőalapú ERP kis- és középvállalkozásoknak; kezeli a könyvelést, készletet, számlázást, dokumentumokat, weboldalt/e-kereskedelmet, CRM-et, ügyfélállományt és jelentéseket.
Arbeit
Arbeit: VoIP-szolgáltató vállalkozásoknak és követeléskezelő cégeknek; felhőalapú tárcsázók és telefonmegoldások fogyasztókkal, ügyfelekkel és csapatokkal való hatékony kommunikációhoz.
MirrorFly
MirrorFly valós idejű hang-, videó- és csevegő SDK-kat kínál vállalatoknak, önálló (helyszíni) vagy felhőalapú üzemeltetéssel.
Assistbox
Az Assistbox egy egy‑az‑egyhez videó- és hangalapú kommunikációs platform, amely lehetővé teszi szervezetek számára ügyfeleik távsegítését (értékesítés, onboarding, szerviz, telehealth stb.).
Helpshift
A Helpshift ügyféltámogató platform mobil és egyéb csatornákhoz: csevegés, AI-alapú automatizálás, gépi fordítás és visszajelzéskezelés 150+ nyelven.
Hyversa
A Hyversa ügyfélszolgálati szoftver: élő chatet, GYIK-et, chatbotot és videóoktatókat egy felületen biztosít az ügyfélszolgálat kezeléséhez.
Atomicwork
Az Atomicwork egy AI-alapú szolgáltatásmenedzsment és munkafolyamat-automatizáló platform, amely összehangolja az IT, HR és üzleti folyamatokat és automatizálja a dolgozói támogatást.
AuditCall
Az AuditCall telefonhívások követésére, rögzítésére és elemzésére szolgáló alkalmazás, amely a kampányok és hívások teljesítményének mérését segíti.
StreamCart
A StreamCart egy AI-alapú kommunikációs platform webinarok, videokonferenciák, virtuális és helyszíni események kezelésére, élő interakciókra és résztvevő-regisztrációra szolgál.
Meetmaps
A Meetmaps segíti a rendezvényszervezőket üzleti lehetőségek növelésében, eseményvezetésben és a résztvevőkkel való kommunikáció javításában.
Cloudpresenter
Videokonferencia- és webinárplatform fehér címkézéssel: tartalommegosztás, társbemutató, szavazások, tábla, chat, Q&A, breakout szobák, regisztráció és elemzés.
Pega
A Pega alacsony kódú platform üzleti folyamatok és munkafolyamatok automatizálására, döntéstámogatásra és rendszerek integrálására, helyi vagy felhős telepítéssel.
Quadient
A Quadient AP Automation by Beanworks automatizálja a számlakezelést: AI-alapú adatrögzítéssel csökkenti a manuális bevitelt, kezeli a jóváhagyási folyamatokat és támogatja a távoli együttműködést.
Hummingbird
Hummingbird egy megfelelőség- és kockázatkezelő platform pénzügyi intézményeknek; egyesíti az ügyféladatokat, ügykezelést, vizsgálatokat és szabályozói jelentéseket egy helyen.
PipeRun
A PipeRun CRM az értékesítési folyamatok kezelésére szolgál: ügyféladatok központosítása, ajánlatok nyomon követése, feladat- és kommunikációs automatizálás.
Chaskiq
Chaskiq egy üzenetküldő platform marketinghez, ügyfélszolgálathoz és értékesítéshez: webcsevegés, videóhívás, egyirányú üzenetek, integrációk, automatizálás és tudásbázis-kezelés.
EngageLab
Az EngageLab felhőalapú kommunikációs platform és üzenetküldő megoldásokat nyújt: felhasználószegmentálás, időzónás/multinyelvű push értesítések és többcsatornás kézbesítés.
NewOaks AI
A NewOaks AI egy ChatGPT-alapú chatbot, amely 0–24 SMS beszélgetésekkel időpontfoglalást kezel, ügyfélkérdésekre válaszol és külső rendszerekkel integrálható.