17. oldal – Alternatívák - RingCentral

Clinked

A Clinked egy felhőalapú ügyfélportál és együttműködési eszköz, amely biztonságos fájlmegosztást, feladatkezelést, valós idejű kommunikációt és testreszabható portálokat biztosít.

Diligent Administrator

A Diligent Administrator segíti a közszolgálati és irányítási szakembereket adminisztratív feladatok ellátásában: napirendkészítés, jóváhagyások, szabályzatkezelés, közvetítés, bizottság- és dokumentumkezelés.

Lumen

Skálázható felhő alapú kontaktközpont ügyfélszolgálathoz: híváskezelés, többcsatornás irányítás, tanácsadás és eszközellátás.

Fireberry

A Fireberry egy üzleti menedzsment rendszer CRM‑mel, ügyfélkommunikációval, testreszabható adatokkal, automatizálással, jegykezeléssel, jelentésekkel és külső integrációkkal.

TeamGram

TeamGram egy felhőalapú együttműködési eszköz csapatoknak: feladatkezelés, ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM) és értékesítés támogatása webes és mobil alkalmazásokon.

Zingtree

Zingtree: AI alapú ügyfélszolgálati platform, amely döntési fákat és automatizált munkafolyamatokat készít, integrál rendszerekkel és támogatja a jegykezelést az ügynökök és ügyfelek munkafolyamataihoz.

Events Wallet

Events Wallet egy SaaS platform személyes, virtuális és hibrid rendezvényekhez; lehetővé teszi élő közvetítések, szekciók, kiállítói standok és résztvevők kommunikációjának kezelését, nyomon követését és jelentéskészítését.

Comm10

A Comm10 egy többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely jegykezelést, élő csevegést, üzenetintegrációt és elemzést kínál az ügyfélkommunikáció központosításához.

1CRM

Az 1CRM egy CRM rendszer: kezeli a kapcsolattartókat, értékesítést, megrendeléseket és számlázást, ügyfélszolgálati jegyeket, projekt- és időnyilvántartást.

DialShree

A DialShree egy hívásközpont-szoftver, amely egységesíti a többcsatornás kommunikációt (telefon, VoIP, chat), hívásfigyeléssel, felvétellel és hívásátadással.

Native AI

Native AI folyamatos piaci intelligencia, valós idejű adatelemzést, NLP-t és automatizálást nyújt, hogy márkákat, termékeket kövessen, optimalizáljon és fejlesszen.

EasyVista

Az EasyVista egy ITSM és eszközkezelő platform: szolgáltatás-menedzsment, eszközkövetés, távoli támogatás, monitorozás és automatizált javítások.

iAdvize

Az iAdvize Generatív AI-t használó beszélgetéses platform e-kereskedelmi vállalatok számára, valós idejű ügyféltámogatást és előértékesítést biztosít.

RSVPify

Online jegy- és eseménykezelő platform: online regisztráció, RSVP, vendéglista- és üléskezelés, jegyvásárlás, QR-kódos check-in, egyéni űrlapok és részvételi jelentések.

Calabrio

Calabrio: felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely munkaerő-menedzsmentet, minőségellenőrzést és elemzést biztosít az ügynökök és ügyfélinterakciók kezeléséhez.

Deepser

Deepser egy ITSM-platform vállalati folyamatok és támogatási igények kezelésére: helpdesk, IT eszközkezelés, CMDB, CRM, tudásbázis, jelszó- és riportkezelés.

POSH

A POSH segíti a rendezvényszervezőket élő események kezelésében: jegykezelés, résztvevők és műsor menedzsment, valamint adminisztrációs eszközök.

Call Center Studio

A Call Center Studio felhőalapú contact center szoftver, amely omnichannel ügyfélkommunikációt kezel, valós idejű riportálást, teljesítménykövetést és CRM-integrációt biztosít.

Intermedia

Az Intermedia felhőalapú kommunikációs platform vállalati telefon, videókonferencia, chat, SMS, contact center, e‑mail, fájlmegosztás, biztonság és mentés szolgáltatására.

Chatlio

A Chatlio lehetővé teszi, hogy a weboldal látogatóival közvetlenül a Slackből csevegj, ügyfélszolgálati és előértékesítési kérdéseket kezelve.

myAskAI

AI ügyfélszolgálati chatbot, amely a cég tudásbázisa alapján válaszol a weboldalon vagy e-mailben, és szükség esetén emberi ügyintézőhöz továbbít.

Trybooking

Online jegyértékesítési, foglalási és regisztrációs platform eseményekhez; jegyek létrehozása/értékesítése, ülésfoglalás, mobil beléptetés, jelentések és integrációk.

StringeeX

A StringeeX egy call center alkalmazás, amely céges vonalon fogad és indít hívásokat, rögzíti a hívásokat, szinkronizálja adatokat eszközök között és kereshető névjegyzéket biztosít.

run.events

run.events egy felhőalapú SaaS alkalmazás professzionális rendezvényszervezőknek: eseményszervezés, regisztráció, résztvevőkezelés, marketing, utazás, lead-szkennelés és ROI-jelentések.

Cinode

Cinode: platform szakemberek készségeinek, tanúsítványainak, elérhetőségének és önéletrajzainak kezelése, tehetség–projekt illesztés és hiányzó értékesítési/szállítási képességek feltárása.

SuperOffice

A SuperOffice CRM ügyféladatok kezelésére, értékesítés és ügyfélszolgálat támogatására szolgáló rendszer, amely automatizálást és integrációt kínál.

NovaCRM

A NovaCRM ügyfélkapcsolat-kezelő platform: központosítja az ügyféladatokat, kezeli a leadeket, e-mail/sms és közösségi kommunikációt, automatizálja marketinget és AI-alapú adatfeldolgozást.

calldesk

A calldesk automatizálja a bejövő, ismétlődő ügyfélhívásokat hangalapú virtuális ügynökökkel, csökkenti a költségeket és felszabadítja az emberi ügyfélszolgálati kapacitást.

Thulium

A Thulium mobilalkalmazás lehetővé teszi a jegyek valós idejű kezelését: megtekintés, válaszadás, kommentálás, ügyféladatok, kiosztás, kategória, prioritás, státusz és sorok kezelése.

Customers.ai

A Customers.ai azonosítja az anonim weboldal-látogatókat e-mail alapján, automatizálja a B2C értékesítési e-mail kampányokat, és adatbázisokkal és integrációkkal támogatja a célzást.