5. oldal – Alternatívák - Review Wave

ReviewTrackers

A ReviewTrackers több mint 100 forrásból gyűjt és központosít ügyfélvéleményeket, érzelmi elemzést, valós idejű értesítéseket és jelentéseket biztosít.

Screeb

A Screeb egy termék-központú felhasználókutató platform: termék-analitika, alkalmazáson belüli kérdőívek, közösség és web/mobil SDK-k a felhasználói visszajelzés gyűjtésére.

Voxpopme

A Voxpopme videós visszajelzések rögzítésére, tárolására és AI-alapú elemzésére szolgáló platform, amely témák szerint szervezi és kereshetővé teszi a válaszokat.

InMoment

Az InMoment gépi tanulással elemzi a kvalitatív visszajelzéseket (felmérések, értékelések, közösségi, támogatási jegyek, munkavállalói), automatikusan kategorizálva és érzelmet rendel.

Alida

Az Alida közösségalapú kutatási platform, amely ügyfélvisszajelzéseket gyűjt, elemzi és megosztja a termékek, felhasználói élmények és marketingkampányok javítása érdekében.

Caplena

A Caplena egy mesterséges intelligencián alapuló visszajelzés-elemző alkalmazás, amely nyílt végű válaszokat, értékeléseket és NPS-adatokat témákra, érzelmekre és trendekre bontva elemzi.

Fera

A Fera ügyfélvélemények, fotók és videók gyűjtésére, kezelésére és weboldalon megjelenítésére szolgáló alkalmazás Shopify, Wix, BigCommerce és más e-kereskedelmi platformokhoz.

Enthu.ai

Enthu.ai mesterséges intelligenciával elemzi call center ügyfélbeszélgetéseit, automatikusan kiemeli fontos interakciókat és segíti az ügynökök teljesítményének javítását.

ZIGPOLL

A ZIGPOLL vásárlás utáni kérdőívekkel, e-mail gyűjtéssel és interaktív szavazásokkal/űrlapokkal gyűjt zero-party adatokat; no-code integráció Shopify-, BigCommerce- és WordPress-webhelyekhez.

CallMiner

A CallMiner AI-alapú platform omnicsatornás ügyfélbeszélgetések elemzésére, érzelmek és minták azonosítására, valós idejű riasztások és cselekvési javaslatok biztosítására.

Loopback

Interjúk után visszajelzést gyűjt, ellenőrzött profilt épít a képességeidről, és segít, hogy a cégek megtaláljanak.

Edge

Az Edge alkalmazás munkavállalókat alakít márka‑promotorrá: POS rendszerekkel integrálva automatizálja ügyfélvisszajelzéseket, értékesítési versenyeket és munkavállalói jutalmazást.

Ratesight

A Ratesight egy online véleménymenedzsment alkalmazás, amely vállalatoknak gyűjti, követi és kezeli az ügyfélértékeléseket, válaszadást tesz lehetővé és SEO eszközöket kínál.

GMBapi.com

Többhelyszínes Google Business Profile kezelő: posztok, fotók, termékek és szolgáltatások tömeges közzététele, vélemények kezelése, teljesítmény- és A/B tesztelés, API-integráció.

Taggbox

A Taggbox felhasználói tartalmak gyűjtésére, kurátorlására és megjelenítésére szolgáló platform, amely több csatornán támogatja a moderálást és testreszabást.

Chatmeter

A Chatmeter többhelyes vállalkozásoknak nyújt AI-alapú hírnév- és visszajelzés-kezelő platformot: gyűjti, elemzi a véleményeket és képeket, és valós idejű betekintést ad.

Hostcomm

A Hostcomm egy brit hosztolt omnichannel ügyfélkapcsolati platform AI chat/voice, prediktív tárcsázó, IVR, SMS, email és chatbot szolgáltatásokkal.

Shapo.io

A Shapo egyszerűen gyűjti, kezeli és vizualizálja az ügyfél-ajánlásokat.

Thematic

A Thematic AI-alapú eszköz strukturálatlan ügyfélvisszajelzéseket elemzi, témákra és mérhető, cselekvési betekintésekre bontva segít javítani termékeket és ügyfélélményt.

GuestTouch

A GuestTouch egy üzenetküldő és véleménymenedzsment platform szálláshelyeknek: vendégkommunikáció több csatornán, automatizált üzenetek, visszajelzések gyűjtése és kezelése.

OneLocal

OneLocal segíti a helyi vállalkozásokat online jelenlétük és ügyfélkapcsolataik kezelésében: megtalálás, kapcsolatfelvétel, árajánlat SMS-ben, időpontfoglalás, fizetés és értékelések kezelése.

TrackStreet

A TrackStreet figyeli az online értékesítést, azonosítja az engedély nélküli eladókat, ellenőrzi a MAP árakat, összegyűjti a termékértékeléseket és segíti a viszonteladói hálózat kezelését.

Reviewflowz

Reviewflowz segít SaaS cégeknek ügyfélvéleményeket gyűjteni és kezelni: folyamatos értékeléskampányok, új vélemények megosztása Slack/Zapier felé, legjobb vélemények megjelenítése a weboldalon.

Talkadot

A Talkadot előadók számára valós idejű közönségvisszajelzést gyűjt, elemzi az elköteleződést, leadeket rögzít és megosztható tartalmat készít a bemutatókhoz.

Pivony

Pivony egy fogyasztói betekintési SaaS: elemzi beszélgetéseket és visszajelzéseket több csatornából, integrálja üzleti folyamatokkal, és cselekvési javaslatokat ad az ügyfélmegtartás javítására.

Yogi

Yogi az ügyfélvisszajelzésekből (értékelések, hívások, e‑mailek, csevegések) AI segítségével SKU- és attribútumszintű, strukturált elemzéseket készít, hogy gyártók jobb döntéseket hozzanak.

Pobuca Experience Cloud

A Pobuca Experience Cloud AI-alapú elemzéssel méri az ügyfélélményt és lojalitást, elemzi az ügyfélkommunikációs csatornákat (hívás, e-mail, chat, közösségi) és CX/VoC-mutatókat ad.

Cloutly

Cloutly többhelyszínes vállalkozásoknak segít ügyfélvisszajelzések gyűjtésében, mérésében és kezelésében: véleménygyűjtés, figyelmeztetések, válaszok, elemzések, integrációk, többnyelvű megjelenítés.

Kimola

A Kimola SaaS kutatási eszköz: Kimola Analytics AI-alapú közönségprofilokat és viselkedési adatokat ad; Kimola Cognitive API-k nyelv-, érzelem- és entitásfelismerésre, szövegkeresésre.

ProvenExpert

ProvenExpert összegyűjti és kezeli ügyfélértékeléseket több forrásból, elemzést készít, lehetővé teszi vélemények közzétételét és Google-csillagértékelés integrálását.