Nailted
Nailted egy webalapú alkalmazás, amely mesterséges intelligenciát használ a munkatársi elköteleződés, teljesítmény és vezetés kezelésére: munkatárs-elemzés, egyéni megbeszélések, értékelések és célok.
Energage
Az Energage egy HR-platform, amely anonim és testreszabott felmérésekkel méri az alkalmazottak elkötelezettségét (ENPS), elemzéseket, benchmarkinget és cselekvési javaslatokat nyújt.
Workleap
A Workleap egy munkavállalói élményplatform: beléptetés, elkötelezés, tehetségfejlesztés, elismerés, keresés és AI-támogatás integrált HR eszközökkel.
TruRating
A TruRating a fizetéskor gyűjti az értékeléseket, és összekapcsolja az ügyfélvisszajelzést a tranzakciós és kosáradatokkal valós idejű elemzéshez.
Likeik
A Likeik CX egy spanyol tech cég; digitális megoldása segíti az ügyfélélményért felelős csapatokat, hogy egyszerűen és gyorsan bevonják a szervezetet az ügyfélélmény folyamatos javításába.
Feebak
A Feebak a Genesys Cloudhoz integrálódó felméréses eszköz, amely dinamikus hívás utáni felméréseket készít, gyűjti és elemzi a visszajelzéseket, valós idejű jelentésekkel.
eTrusted
Az eTrusted ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtésére, elemzésére, kezelésére, megjelenítésére és optimalizálására szolgáló platform különböző iparágak számára.
Askemo
Askemo egy munkavállalói elköteleződésre és ügyfél-elégedettségre szolgáló kérdőívplatform, amely rövid kérdésekkel egyszerűsíti a visszajelzések gyűjtését és valós idejű elemzést biztosít.
Userfeed
A UserFeed az Intercomon keresztül gyűjti, kezeli és követi a termékhez érkező felhasználói visszajelzéseket, hogy a fejlesztők reagálhassanak és javításokat követhessenek.
InputKit
Az InputKit webes ügyfélélmény-kezelő szoftver: ügyfél-elégedettség nyomon követése, visszajelzések gyűjtése és személyzet értékelése elemzésekkel.
Glanceable
A Glanceable összegyűjti és NLP-vel elemzi a nyilvános és belső értékeléseket és megjegyzéseket, hogy ügyfél-észrevételeket, problémákat és testreszabott globális/regionális/helyi elemzéseket nyújtson.
Asklayer
Asklayer mikrofelméréseket, NPS/CSAT mérést és valós idejű kuponokat kínál; beágyazható webre, e-mailre, linkre/QR-re, adatok exportálhatók és integrálhatók.
Appzi
Az Appzi webes visszajelző eszköz: beépíthető widgetekkel gyűjt hibajelentéseket, javaslatokat és felméréseket, képernyőképeket rögzít, és integrálható más munkafolyamatokkal.
Pulse Insights
A Pulse Insights egy vállalati élményoptimalizálással foglalkozó vállalat. Több mint egy évtizede segít a globális márkáknak megérteni, miért bizonytalanodnak el a látogatók digitális felületeiken, és ennek megfelelően cselekedni.
piHappiness
Vevői visszajelzés- és felméréskezelő alkalmazás iPad/Android táblagépekre: testreszabható űrlapok, személyes kioszk, valós idejű jelentések és válaszok kezelése.
Responster
Responster egy könnyen használható kérdőívkészítő, amely reszponzív, márkázott felméréseket hoz létre, gyűjti a válaszokat valós időben és segíti az adatalapú döntéshozatalt.
TheySaid
TheySaid: beszélgetés-alapú felmérések készítése percek alatt; kontextusos, részletes válaszok, egyszerű elemzés és automatikus követés.
Informizely
Informizely weboldalon belüli felméréseket és szavazásokat készít, célzott megjelenítéssel, adatgyűjtéssel, jelentéskészítéssel és eredmények exportálásával.
Trustmary
A Trustmary weboldalra helyezhető értékelésmegjelenítő és visszajelzés-gyűjtő eszköz: szöveges és videó vélemények gyűjtése, AI-alapú kiemelés, ügyfél elégedettség mérése.
Simplesat
A Simplesat ügyfél-visszajelzéseket gyűjt és elemzi: automatizált felmérések küldése CRM-integrációval, értékelések és jegyfrissítések kezelése, alapvető ügyfélteljesítmény-mutatók követése.
SmileBack
SmileBack egy ügyfélelégedettség-platform MSP-k számára; CSAT és NPS eszközökkel lehetővé teszi IT-támogatásnak az ügyfélvisszajelzések gyűjtését, elemzését és kezelését.
Centrical
A Centrical AI-alapú munkavállalói teljesítményplatform: valós idejű teljesítménymenedzsmentet, adaptív mikrotanulást, AI-coachingot, minőségellenőrzést és munkavállalói visszajelzést nyújt.
Happitu
A Happitu beszédelemző és munkafolyamat-szerkesztő alkalmazás, amely elemzi a hívásokat (100%), automatikusan dokumentál, segíti az ügynököket, és rugalmas, szerződés nélküli díjazást kínál.
C2Perform
C²Perform egy kontakt center és ügyfélszolgálati műveletekhez készült integrált alkalmazás: minőségbiztosítás, coaching, tanuláskezelés, tudásbázis és kommunikáció egy rendszerben, üzleti szabályokkal.
ConnectPath
ConnectPath egy szerver‑nélküli ügynökasztal Amazon Connect call centerekhez; AWS szolgáltatásokkal integrálódik, kezeli ügynök státuszait és tevékenységeit, és igény szerint skálázható.
KAISPE Customer Portal
A KAISPE Ügyfélportál önkiszolgáló hozzáférést biztosít ügyfélrendelésekhez, szállításkövetéshez és termékdokumentációhoz valós idejű adatokkal.
Threecolts
Threecolts egységes üzleti menedzsment rendszer fogyasztói márkáknak és viszonteladóknak: pénzügy, vásárlói kezelés és omnichannel e-kereskedelem Amazonra, Walmartra és más csatornákra.
MINT Service Desk
Webalapú szolgáltatásmenedzsment alkalmazás jegykezeléssel, eszköz-, incidens- és problémakezeléssel, többcsatornás kommunikációval, tudáskezeléssel és riportálással vállalati és külső szolgáltatók számára.
Synthetix
Synthetix fejleszti az online ügyfélszolgálati szoftvert automatizált (chatbot, FAQ) és ügyintéző-támogatott (live chat, közösségi üzenetek) csatornákhoz vállalati használatra.
Issuetrak
Issuetrak egy amerikai helpdesk/hibakövető szoftver, amely jegyeket fogad és nyomon követ, automatizál munkafolyamatokat, kezeli az SLA-kat és riportálást kínál felhőben vagy helyben.