2. oldal – Alternatívák - Orlo
ServiceNow
Felhőalapú platform, amely szolgáltatásmenedzsmentet biztosít: ITSM, ITOM, CSM, HR és helyszíni feladatok kezelése, CMDB és analitika, munkafolyamatok automatizálása és rendszerek integrálása.
Help Scout
Help Scout ügyfélszolgálati szoftver e‑mailhez és élő csevegéshez; tartalmaz tudásbázist, munkafolyamat‑automatizálást, AI‑összefoglalókat és integrációkat a csapatok kommunikációjának kezelésére.
Later
A Later közösségi média menedzsment alkalmazás: több platformon ütemez posztokat, kezeli médiafájlokat, ad teljesítményelemzést, és készít link-in-bio vagy vásárolható posztokat.
Zoho Social
Zoho Social egy közösségi média menedzsmenteszköz: posztok ütemezése, megemlítések figyelése, testreszabott irányítópultok, jelentések, csapatkezelés és Zoho CRM/Desk integráció.
RingCentral
Omnikanál ügyfélkapcsolati központ hang- és 30+ digitális csatornával, mesterséges intelligencia alapú önkiszolgálással és virtuális ügynökökkel, CRM-integrációkkal, munkaszervezés és elemzés mellett.
Motion
AI-alapú naptár- és feladatkezelő, amely automatizálja a teendők ütemezését prioritások és határidők alapján, összevonja a naptárakat, és támogatja a projektek, csapatmunkát és fájlok kezelését.
Nuelink
A Nuelink többplatformos közösségi média ütemező és automatizáló eszköz: tartalmak importálása, ütemezése, gyűjteményekbe rendezése, automatikus megosztás és elemzés.
Social Blade
A Social Blade különböző platformok (YouTube, Twitch, Instagram, TikTok stb.) közösségi média-statisztikáit gyűjti, elemzi és harmadik félként összesített adatokat szolgáltat.
SocialPilot
Közösségi média menedzsment és automatizálás: posztok ütemezése, több fiók kezelése, beérkező üzenetek kezelése, tömeges feltöltés, elemzés és csapat/ügyfélkezelés.
CallRail
A CallRail nyomon követi és hozzárendeli a bejövő leadeket (hívások, SMS, chat, űrlapok), rögzíti és elemzi a kommunikációt, és központosítja az ügyfélinterakciókat.
WATI
WATI a WhatsApp Business API alapú ügyfélkommunikációs eszköz: megosztott postaládák, automatizált és tömeges üzenetküldés, valamint chatbotok vállalkozások számára.
Superchat
A Superchat üzleti üzenetkezelő, amely WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram és e-mail üzeneteket egyesít egy közös beérkező mappában, hogy egységes és automatizált ügyfélkommunikációt biztosítson.
Vista Social
A Vista Social központi közösségi média menedzsment alkalmazás posztok létrehozására és ütemezésére, üzenetek és vélemények kezelésére, valamint riportok és elemzések készítésére.
Interakt
Az Interakt a WhatsApp Business API-alapú platform vállalkozásoknak: üzenetküldés, automatizált értesítések, csapatkezelés, ügyfélszolgálat és elemzés.
Tidio
Tidio egy ügyfélszolgálati platform: élő csevegés, chatbotok, jegykezelés és AI-alapú virtuális ügynökök weboldalakon, közösségi csatornákon és integrációkon keresztül.
Missive
A Missive egy csapatoknak készült alkalmazás, amely egyesíti a közös postafiókokat és belső csevegést, lehetővé teszi szabályokkal az automatizálást és külső szolgáltatások integrálását.
tawk.to
A tawk.to ingyenes élő csevegő és ügyfélszolgálati alkalmazás: weboldal látogatóit figyeli, valós időben cseveg velük, jegyeket kezel és tudásbázist biztosít.
Chatway
A Chatway webes élő csevegő: valós idejű ügyfélkommunikáció, testreszabható widgetek, chatbotok, üzenetkezelő-integrációk és mobilalkalmazások.
Helpwise
Ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti az e-mailt, WhatsAppot, chatet, SMS-t és közösségi csatornákat; segíti a csapatmunkát, automatizálást és jelentéskészítést.
Sprout Social
Sprout Social közösségi média kezelő és elemző platform; bejegyzések ütemezése, üzenet- és ügyfélkezelés, teljesítményelemzés, influencer- és alkalmazotti kampányok kezelése.
ZoomInfo
A ZoomInfo B2B adatplatform vállalati és kapcsolati adatokat, valós idejű elemzést és CRM-integrációt nyújt ügyfélszerzéshez és adattisztításhoz.
Appy Pie
Az Appy Pie egy kód nélküli platform, amely mesterséges intelligenciával segít mobilalkalmazások, weboldalak, chatbotok, automatizálások, dizájn, tudásbázis és ügyfélszolgálat létrehozásában és kezelésében.
Brand2Social
Központi eszköz közösségi fiókok létrehozására, ütemezésére, közzétételére és kezelésére; támogat tömeges feltöltést, multimédiát és AI-alapú tartalomgenerálást.
Simplified
Simplified: egy alkalmazás tartalomkészítésre, együttműködésre és közösségi megosztásra; grafikai tervező, AI szövegíró, videószerkesztő, márkaeszközök és publikálás egy helyen.
SocialBee
A SocialBee közösségi média menedzsment alkalmazás: tartalom létrehozása és ütemezése, több fiók kezelése, teljesítmény-elemzés, integrációk és csapatmunka.
Userlike
Userlike egy német ügyfélszolgálati üzenetkezelő és támogatásautomatizáló szoftver; központosítja a web-, WhatsApp-, Messenger- és Telegram-üzeneteket, AI chatbotokkal és videóhívással.
MINT
A MINT egy ARM (Advertising Resource Management) SaaS rendszer, amely a hirdetési erőforrások teljes körű kezelését, valós idejű riportálást és a kézi feladatok csökkentését biztosítja.
Awario
Az Awario közösségi média és webfigyelő eszköz, amely valós időben követi márkaemlítéseket, versenytársakat, befolyásolókat, értékesítési lehetőségeket és alapvető elemzéseket ad.
Front
Front egy ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti e‑mailt, üzeneteket és közösségi csatornákat, támogatja a csapatok valós idejű együttműködést, automatizálást, mesterséges intelligenciát és elemzést.
Rocket.Chat
Csapatkommunikációs platform: biztonságos üzenetküldést, hang- és videohívást, beszélgetés-archiválást és rendszerek közti integrációt biztosít; önálló üzemeltetésre is alkalmas.