Oprosso

Az Oprosso egy online kutatási és ügyfélélmény-kezelési platform felmérések és strukturált tanulmányok készítésére, terjesztésére és elemzésére. Támogatja az ügyfélélményt, az alkalmazottak tapasztalatait, a termék- és UX-kutatást, a marketingkutatást és a felhasználói visszajelzési programokat.

A platform vizuális felméréskészítőt tartalmaz egyszerű kérdőívekhez és haladó tanulmányokhoz, elágazási logikával, kvótákkal, személyre szabással és valós idejű hibaellenőrzéssel. A kutatást linkek, QR-kódok, e-mailek, webhely-modulok, SMS-ek és külső válaszadói panelek segítségével lehet terjeszteni, így a csapatok különböző közönségeket érhetnek el, és csatornánként vagy szegmensenként összehasonlíthatják az eredményeket.

Az Oprosso valós idejű adatelemzést biztosít szűréssel, összehasonlítással, megjegyzésekkel és adatexporttal olyan formátumokban, mint az XLSX, SPSS, CSV és PDF. Támogatja az API-alapú munkafolyamatokat és az üzleti események által kiváltott automatizált kutatásokat is, konfigurálható értesítésekkel és a válaszokon alapuló feladat-hozzárendeléssel.

A csapatok munkaterületekbe szervezhetik a projekteket, kezelhetik a felhasználói szerepköröket és engedélyeket, és professzionális kutatási módszereket használhatnak, beleértve az NPS-t, a CSI-t, a rangsorolást, a kártyarendezést, az első kattintásos tesztelést, az öt másodperces tesztelést, a forgatókönyv-tesztelést, a Kano-modellezést és a szemantikai differenciális felméréseket. Az Oprosso olyan kutatók, termékcsapatok, marketing osztályok, HR-szakemberek és szervezetek számára készült, akiknek központi platformra van szükségük online felmérésekhez, vásárlói visszajelzésekhez, UX teszteléshez és üzleti kutatásokhoz.