Alternatívák - Nextiva

Zoom

zoom.us

A Zoom videokonferencia- és csevegőalkalmazás hang- és videóhívásokra, képernyőmegosztásra és online találkozók tartására, ingyenes korlátozott és fizetős csomagokkal.

Salesforce

salesforce.com

A Salesforce felhőalapú CRM, amely ügyféladatok kezelését és az értékesítés, marketing, ügyfélszolgálat és elemzés támogatását végzi.

Podium

podium.com

A Podium ügyfélkommunikációs és konverziókövető platform: üzenetek, webcsevegés, értékelések, számlázás és fizetések kezelése, több eszközön és integrálható.

Verizon

verizon.com

A Verizon alkalmazás fiókok, számlák és szolgáltatások kezelésére, adatforgalom és tervek nyomon követésére, készülékek vásárlására és ügyfélszolgálat elérésére szolgál.

Zoho Cliq

zoho.com

Üzleti kommunikációs alkalmazás: rendezett beszélgetések, azonnali üzenetek, hang- és videohívások, fájlmegosztás, integrációk és automatizálás.

Freshdesk

freshdesk.com

A Freshdesk ügyfélszolgálati szoftver, amely több csatornáról érkező kéréseket jegyekké alakít, automatizálja a munkafolyamatokat, támogatja az integrációkat, önkiszolgálást és riportokat nyújt.

Zoho Meeting

zoho.com

Online találkozók és webináriumok rendezésére szolgáló alkalmazás: képernyő/applikáció megosztás, hang- és videokonferencia, résztvevők kezelése és biztonságos, böngészőalapú lebonyolítás.

Quo

quo.com

A Quo egy felhőalapú üzleti telefon- és üzenetküldő alkalmazás: megosztott számok, hívásátírás/összefoglalók, integrációk és egyszerű kontakt-/CRM-kezelés csapatoknak.

Webex

webex.com

A Webex Webinars webinárok és online események szervezésére szolgáló platform résztvevőkezeléssel, tolmácsolással, kérdés‑válasszal, szavazásokkal, csevegéssel és szekciókkal.

Twilio

twilio.com

A Twilio felhőalapú kommunikációs platform, amely API-kon keresztül hang, SMS, e-mail és videofunkciókat biztosít alkalmazásokhoz és ügyfélkapcsolati rendszerekhez.

Net2Phone

net2phone.com

RingCentral

ringcentral.com

Omnikanál ügyfélkapcsolati központ hang- és 30+ digitális csatornával, mesterséges intelligencia alapú önkiszolgálással és virtuális ügynökökkel, CRM-integrációkkal, munkaszervezés és elemzés mellett.

iPlum

iplum.com

ServiceNow

servicenow.com

GoTo

goto.com

Convoso

convoso.com

CallRail

callrail.com

A CallRail nyomon követi és hozzárendeli a bejövő leadeket (hívások, SMS, chat, űrlapok), rögzíti és elemzi a kommunikációt, és központosítja az ügyfélinterakciókat.