7. oldal – Alternatívák - next4biz

Onepilot

A Onepilot márkáknak nyújtott kiszervezett ügyfélszolgálat: 24/7 több csatornán (e-mail, chat, telefon, közösségi), gyors beállítás és hatékony ügyintézés.

Khoros

A Khoros közösségi média menedzsment platform: tartalom ütemezése, közönség- és hozzáféréskezelés, teljesítménymérés, valamint verseny- és válságelemzés több csatornán.

BoldDesk

A BoldDesk egy felhőalapú ügyfélszolgálati szoftver, amely jegykezelést, önkiszolgáló cikkeket, automatizálást és többcsatornás kommunikációt biztosít.

Cotalker

Cotalker egy SaaS alapú munkafolyamat-kezelő platform; összekapcsolja terepi és háttérműveleteket, automatizálható, rugalmas, és átfogó irányítást tesz lehetővé.

Workpro

A Workpro panaszkezelő szoftver panaszok és FOI/SAR ügyek rögzítésére, nyomon követésére és jelentésére, munkafolyamat-vezetéssel és irányítópultokkal; felhőben vagy helyben telepíthető.

Kindo

A Kindo központi felület AI-hozzáféréshez és kezeléshez: különböző AI-modelleket és 200+ alkalmazást csatlakoztat, biztosítva a biztonságot és a megfelelést.

DreamTeam

A DreamTeam egy kis- és középvállalkozásoknak szánt egységes HR-platform, amely egyszerűsíti és átláthatóvá teszi a személyzeti folyamatokat, csökkenti a manuális munkát és összekapcsolja az adatokat.

Zowie

A Zowie online kereskedők ügyfélszolgálatát automatizálja: jegyeket csökkent, omnichannel üzenetkezelést és integrációkat biztosít, önállóként vagy meglévő rendszerekhez kapcsolódva.

SuprSend

A SuprSend egy API-központú értesítési infrastruktúra, amely egységes API-val küld tranzakciós, ütemezett és elköteleződési értesítéseket több csatornán, sablon- és klienskezeléssel.

Pega

A Pega alacsony kódú platform üzleti folyamatok és munkafolyamatok automatizálására, döntéstámogatásra és rendszerek integrálására, helyi vagy felhős telepítéssel.

Quadient

A Quadient AP Automation by Beanworks automatizálja a számlakezelést: AI-alapú adatrögzítéssel csökkenti a manuális bevitelt, kezeli a jóváhagyási folyamatokat és támogatja a távoli együttműködést.

EngageLab

Az EngageLab felhőalapú kommunikációs platform és üzenetküldő megoldásokat nyújt: felhasználószegmentálás, időzónás/multinyelvű push értesítések és többcsatornás kézbesítés.

ScreenSteps

A ScreenSteps tudásműveleti platform és rendszer, amely segít vállalatoknak digitális útmutatók és képzések készítésében, kezelésében és a tudás hatékony átadásában.

APPSeCONNECT

Az APPSeCONNECT egy iPaaS, amely alkalmazásokat kapcsol össze és üzleti folyamatokat automatizál; beépített alacsony kódú vizuális integrációs tervező: ProcessFlow.

Richpanel

Richpanel ügyfélszolgálati platform: önkiszolgáló tudásbázis, többcsatornás jegyrendszer és élő chat, gyors válaszok, rendeléskezelés és részletes teljesítményjelentések.

Vsimple

A Vsimple egy munkafolyamat-kezelő platform, amely centralizálja az e-maileket, táblázatokat és dokumentumokat, integrálja a kommunikációt, megrendeléskezelést és adat-elemzést egy helyen.

Mensagia

Mensagia olyan platform, amellyel e-mail, SMS és hangkampányokkal érheti el ügyfeleit; rendelkezik adatbáziskezeléssel, automatizálásokkal, landolóoldalakkal, űrlapokkal, API-val és integrációkkal.

Grispi

A Grispi egy felhőalapú ügyfélkezelő platform, amely egy helyen kezeli a bejövő/kimenő hívásokat, e-maileket, élő chatet, chatbotokat és közösségi média kommunikációt.

URVA

A URVA mobil értékesítési eszköz: terepi munkatársak ügyfélkapcsolatait geotaggal rögzíti, vezetők valós aktivitást, célokat és jelentéseket látnak.

Certainly

A Certainly beszélgetésalapú chatbot platform e‑kereskedelemhez: no-code chatbotépítő, többcsatornás integrációk és többnyelvű AI válaszok ügyfélszolgálathoz.

Flokzu

Felhőalapú munkafolyamat-kezelő, amely kódolás nélkül vizuális űrlapok és automatizált folyamatok létrehozását, telepítését és nyomon követését teszi lehetővé.

Getint

Getint egy integrációs platform, amely különböző projekt- és támogatási eszközöket (pl. Jira, Zendesk, GitLab) szinkronizál, kétirányú adatátvitelt és mezőfeltérképezést biztosít.

didforsale

A DIDforSale kommunikációs platform API-kkal, programozható hanggal, SMS-sel és SIP-trunkinggal valós idejű híváskezelést, üzenetküldést és telekommunikációs integrációt biztosít.

Edge

Az Edge alkalmazás munkavállalókat alakít márka‑promotorrá: POS rendszerekkel integrálva automatizálja ügyfélvisszajelzéseket, értékesítési versenyeket és munkavállalói jutalmazást.

Mayday

A Mayday omnichannel tudásbázis ügyfélszolgálatoknak: központosítja és egységesíti a vállalati tudást, majd hatékonyan eljuttatja a tanácsadók munkahelyére vagy közvetlenül az ügyfelekhez.

Exairon

Az Exairon platform MI-vel automatizálja az ügyfelekkel, partnerekkel és munkatársakkal folytatott, emberi beavatkozást nem igénylő folyamatokat, és szükség esetén félautomatikus támogatást nyújt.

Next Matter

Next Matter egy munkafolyamat-kezelő és automatizáló platform komplex üzemi folyamatokhoz; low-code integrációkat, értesítéseket és külső együttműködést támogat, auditálható végrehajtással.

Integrify

Az Integrify munkafolyamat-automatizáló és folyamatkezelő platform, amely automatizálja a feladatokat, kezeli a jóváhagyásokat és nyomon követi a folyamatokat.

onerio.io

Az oneri.io központosítja a folyamatos fejlesztési és lean átalakulási folyamatokat, lehetővé téve a munkatársak együttműködését, nyomon követését és eredménymérését weben és mobilon.

Kimoby

Kimoby egy felhőalapú kommunikációs alkalmazás, amely üzleti SMS/azonnali üzenetküldést, automatizált emlékeztetőket, multimédiás üzeneteket és fizetési kéréseket kínál időpontkezeléshez.