6. oldal – Alternatívák - next4biz
EasyVista
Az EasyVista egy ITSM és eszközkezelő platform: szolgáltatás-menedzsment, eszközkövetés, távoli támogatás, monitorozás és automatizált javítások.
Deepser
Deepser egy ITSM-platform vállalati folyamatok és támogatási igények kezelésére: helpdesk, IT eszközkezelés, CMDB, CRM, tudásbázis, jelszó- és riportkezelés.
Aquant
Az Aquant AI-platform szolgáltatási adatokból elemzést készít, szakértői tudást szintetizál, és visszajelzés alapján támogatja a hibadiagnózist és megoldást.
Mavenoid
A Mavenoid termékek és eszközök támogatására készült intelligens támogatási platform; hibakeresést és személyre szabott távoli segítséget nyújt a problémák megoldásához.
HaloCRM
A HaloCRM omnichannel ügyfélszolgálati szoftver, amely központosítja és kezeli a bejövő ügyfélkommunikációt (Twitter, Facebook, e‑mail, SMS, chat, telefon), automatizálást és elemzést kínál.
Wattson Health
A Wattson Health egy gyógyszertáraknak szánt szoftver: integrálódik meglévő rendszerekkel és gyors, hibamentes receptkiszolgálást tesz lehetővé másodpercek alatt.
Assembly
Az Assembly egy AI-alapú vállalati platform, amely elismerést és jutalmazást, belső kommunikációt, együttműködést, felméréseket, integrációkat és elemzéseket kezel.
Lytho
A Lytho kreatív és marketingcsapatok számára központosított platform a tartalom áttekintésére, kommentálására, jóváhagyására és verziókezelésére különböző fájlformátumokban.
Flowster
A Flowster egyszerűen kezeli a vállalati folyamatokat; percek alatt létrehozhatók egyedi működési eljárásrendek (SOP-ok).
chatlyn
chatlyn egy AI-alapú ügyfélkommunikációs platform, amely többcsatornás üzenetkezelést, automatikus válaszokat, fordítást, jegyrendszert és integrációkat kínál; GDPR-kompatibilis.
Bloomfire
Bloomfire egy biztonságos, felhőalapú tudástár; fájlokat (dokumentum, PDF, videó, audio, diákat) tölthet fel, minden szót indexel és gyors keresést biztosít.
Airdocs
AIRDOCS felhőalapú app vállalkozásoknak: ügyféladatok alapján személyre szabott üzenetek és dokumentumok készítése, valamint többcsatornás (PDF, e‑mail, SMS, nyomtatás, DocuSign) kézbesítése.
ControlHippo
ControlHippo: WhatsApp megosztott beérkező üzenetek kezelése értékesítési és ügyfélszolgálati csapatok számára; több eszközös hozzáférés, valós idejű beszélgetésnézet és integrációk.
Hatch
A Hatch ügyfélkommunikációs platform, amely automatizálja a kimenő üzeneteket és követést, AI ügynökökkel SMS-ben kommunikál érdeklődőkkel és ügyfelekkel több foglalásért és eladásért.
Workdeck
Mesterséges intelligencia alapú platform a digitális munkahely teljes kezelésére: projektek, feladatok, erőforrás- és pénzügyi tervezés, dokumentumok, kommunikáció, idő- és költségnyilvántartás.
Glassix
A Glassix AI-alapú omnichannel üzenetkezelő: egyesíti az ügyfélkommunikációt több csatornán, automatizált chatbotokkal és integrációkkal az ügyfélszolgálat támogatására.
Grasp
A Grasp felhőalapú ügyfélszolgálati alkalmazás, amely egyesíti a chatüzeneteket, e-maileket és közösségi posztokat egy közös csapatinboxba, hogy egyszerűsítse a válaszadást.
Coax
A Coax egy kis- és középvállalkozásoknak szánt kommunikációs alkalmazás, ami SMS/MMS, közösségi üzenetek egyesített bejövőn, számlaküldést és ügyfélcsoportosított csevegést tesz lehetővé.
Chat Breezes
Chat Breezes egy többcsatornás üzenetkezelő, amely egyesíti közösségi csatornák üzeneteit, kezeli bejövő beszélgetéseket, CRM-adatokat és automatizált ügyfélkapcsolatokat értékesítéshez.
Tallyfy
A Tallyfy üzleti munkafolyamatokat digitalizál, automatizál és nyomon követ, ismétlődő feladatok és jóváhagyások automatizálására, valamint ügyféloldali folyamatok kezelésére szolgál.
PIMworks
A PIMworks egy termékinformáció-kezelő rendszer, amely központilag kezeli és szinkronizálja a termékadatokat és digitális tartalmakat több értékesítési csatornára, integrációkat támogatva.
DemandHub
A DemandHub ügyfélkommunikációt és visszajelzés-gyűjtést tesz lehetővé, hogy csapatod jobb döntéseket hozzon és javítsa az ügyfélélményt.
UseResponse
A UseResponse platform ügyfélvisszajelzések gyűjtésére és kezelésére szolgál: tartalmaz visszajelző rendszert, jegyrendszert, élő csevegést és tudásbázist.
ROBIN
A ROBIN az CM.com Mobile Service Cloud része; egységes bejövő üzenetkezelőt, 360° ügyfélprofilokat és webes chatet biztosít az ügyfélszolgálat többcsatornás kezeléséhez.
Parabola
Parabola egy no-code adatfeldolgozó és munkafolyamat-automatizáló eszköz; összegyűjti, átalakítja és továbbítja az adatokat különböző forrásokból, és automatizálja a rutinfeladatokat.
Workmap
A WorkMap vizuális együttműködési eszköz: interaktív elmetérképek, folyamatábrák és Gantt-diagramok készítése, valós idejű szerkesztés és fájlok/linkek beágyazása projekttervezéshez.
Compart
A Compart dokumentum- és kimenetkezelő szoftver ügyfeleknek és közigazgatásnak: fogad, konvertál, ellenőriz, egyesít és továbbít dokumentumokat digitális és papír csatornákon, API-integrációval.
Zigaflow
A Zigaflow centralizált szoftver a beszerzés, szerződéskezelés és beszállítói kapcsolatok kezelésére: munkafolyamatokat automatizál, dokumentumokat nyomon követ és rendszerekkel integrál.
GuideCX
A GUIDEcx ügyfélbevezetés kezelésére szolgáló alkalmazás: feladatokra bontja a bevezetést, követi az előrehaladást, integrálható CRM-ekkel és jelentéseket készít.
Kantree
A Kantree rugalmas munkamenedzsment eszköz: vizuális táblákkal, feladat-, projekt- és folyamatkezeléssel segíti a csapatok szervezését és együttműködését.