10. oldal – Alternatívák - MightyCall

Bright Pattern

AI-t használó, felhőalapú omnichannel ügyfélszolgálati platform hang, szöveg, chat, e‑mail, videó, üzenetek és botok kezelésére; interakciómérés és CRM-integráció.

Channels

Channels egy ügyfélszolgálati telefonkezelő alkalmazás: integrál e‑kereskedelmi/CRM rendszerekkel, megjeleníti ügyféladatokat híváskor, támogat IVR‑t, PC/mobil híváskezelést, felvételeket és nemzetközi számokat.

QueueMetrics

A QueueMetrics call-center monitor, amely valós időben és riportokkal követi az ügynökök teljesítményét, hívásforgalmat, kampányokat, IVR/ACD eseményeket és munkaidőt.

Simpleem

AI-alapú webes/API szoftver: 2 perces interaktív elemzés videóhívásokról; méri elköteleződést és kapcsolatot, előrejelzi üzletkötés esélyét, jelzi kockázatokat és lehetőségeket.

Autoklose

Az Autoklose B2B e‑mail outreach eszköz: beépített 8 millió ellenőrzött kontaktot tartalmazó adatbázissal, automatizált e‑mail sorozatokkal, csapatkezeléssel és teljesítményelemzéssel.

Ublux

IP-alapú felhőkommunikáció kis- és középvállalkozásoknak. Könnyen használható, a folyamatokhoz és eszközökhöz igazítható; javítja az ügyfélkezelést, csapat szervezettségét és döntéshozatalt analitikával.

Ebsta

Az Ebsta a Salesforce-hoz csatlakozó alkalmazás, amely e-mailek, naptárak és kapcsolatok automatikus naplózását, ügyfél-elköteleződés nyomon követését és munkafolyamat-automatizálást végzi.

Cirrus Insight

Cirrus Insight egy Gmail/Outlook bővítmény értékesítőknek: e-mailek és naptárak automatikus szinkronizálása Salesforce-szal, nyomon követés, emlékeztetők, találkozóütemezés és rekordkezelés.

intalk.io

Az intalk.io egy omnichannel ügyfélkommunikációs platform, amely több csatornán kezeli az ügyfélkapcsolatokat, támogatja az ügynökhozzárendelést (sticky agent) és a minőségellenőrzést.

Outplay

Az Outplay egy értékesítési elköteleződés és automatizálási platform, amely egy helyen kezeli a többcsatornás prospectinget, automatizált kampányokat, CRM-integrációt és teljesítménymérést.

UpdateAI

UpdateAI egy ügyfélsiker-menedzsereknek készült digitális asszisztens: Zoom-megbeszéléseken jegyzetel, feladatokat rögzít, kockázatot jelez, visszajelzést és utókövető e-mailt készít.

Demodesk

Demodesk egy GDPR-kompatibilis virtuális értékesítési platform: automatikus találkozóütemezés, böngészőalapú videóbemutatók, valós idejű jegyzetelés, CRM-integráció és értékesítői coaching.

Salesroom

A Salesroom videókonferencia-platform, amely mesterséges intelligencia segítségével követi a vevői részvételt, valós idejű tudásbázist biztosít és fejleszti az értékesítők virtuális kommunikációját.

envivo.io

Az envivo digitális értékesítési eszköz: személyre szabott ajánlatok készítése, leadek kezelésétől a szerződésig, CRM-integráció, tartalomfogyasztás elemzése, e‑aláírás és időpontfoglalás integráció.

DCDial

A DCDial felhőalapú contact center, amely SMS- és hangkommunikációval, valamint automatizált folyamatokkal (értékesítés, időpontfoglalás, értesítések, fizetések) segít ügyfelek elérésében.

Kasookoo

A Kasookoo felhőalapú üzleti telefonmegoldás: mobil/asztali alkalmazás virtuális recepcióval, hívásirányítással, átadással, konferenciákkal és olcsó nemzetközi hívásokkal.

Tenfold

A Tenfold összekapcsolja a meglévő telefonrendszert a CRM-mel, automatikusan naplózza a hívásokat és megjeleníti az ügyféladatokat az ügynöknek.

Mailshake

A Mailshake sales engagement platform: személyre szabott hideg e-mailek tömeges küldése, sorrendekbe épített telefonos és közösségi média feladatok kezelése, CRM-integrációk.

Knowlarity

A Knowlarity felhőalapú ügyfélkommunikációs platform: híváskezelést, többcsatornás integrációt és ügyfélszolgálati rendszerekhez csatlakozó telefonos szolgáltatásokat biztosít.

Dialaxy

A Dialaxy felhőalapú VoIP szolgáltatás: helyi USA/Kanada számok vásárlása, hanghívások és üzenetek, hangposta, híváskezelés, hívásrögzítés és analitika.

IntBell

Az IntBell egy SaaS platform, amely nemzetközi SMS- és hangkommunikációs szolgáltatásokat nyújt elsősorban kis- és középvállalkozásoknak.

Wudpecker

A Wudpecker rögzíti az értékesítési hívásokat, automatikusan készít jegyzeteket és átiratot, majd szinkronizálja őket a CRM-be; csökkenti az adminisztrációs időt és támogat megbeszélés-sablonokat.

ZELIQ

ZELIQ egy minden‑egyben értékesítési eszköz: többcsatornás megkeresés, 1,8 milliárd kilátás adatbázisa, e‑mail dúsítás, adatellenőrzés és AI‑segített automatizálás egy platformon.

PersistIQ

PersistIQ automatizálja az értékesítési kapcsolattartást: e‑mail és LinkedIn kampányok, hívások, követések, e‑mail címkeresés, CRM‑integrációk és analitika a találkozók növeléséhez.

Distrobird

Distrobird: HubSpot-felhasználóknak készült platform, amely hideg e‑mailek és SMS-sorozatokat, bejövő/kimenő hívásokat, megosztott postafiókot, űrlapkövetést és lead-irányítást kezel.

FlowUp

A FlowUp automatizált többcsatornás követési rendszer hang- és SMS-kommunikációval: kezeli a kimenő és bejövő követéseket, átirányít hívásokat és automatikus válaszokat küld.

Ringflow

A Ringflow egy felhőalapú ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a telefonhívásokat, e-maileket, csevegéseket és közösségi média üzeneteket, ügyfélprofilok és útválasztás kezelésével.

Ender Turing

Az Ender Turing azonosítja a legjobb teljesítményű munkatársakat hívásokban, chatben és videómegbeszéléseken; megosztja gyakorlataikat önfejlesztéshez és nyomon követi a teljesítmény változását.

Bandwidth

A Bandwidth egy vállalati kommunikációs platform, amely globális, integrált ügyfélkommunikációt biztosít; könnyen integrálható a meglévő rendszerekbe és saját hálózaton működik.

Growbots

Growbots egy kimenő értékesítési platform: automatikus leadgenerálás, e-mail drip kampányok kezelése és CRM-integráció nagy üzleti kapcsolati adatbázissal.