3. oldal – Alternatívák - Lumoa

Unless

Unless

Az Unless lehetővé teszi, hogy felhasználók beszélgető jellegű felületen kommunikáljanak eszközeikkel; vállalatoknak könnyen integrálható, AI-alapú UI-összetevőket kínál.

Symanto

Symanto

A Symanto online szöveges forrásokból nyer információt: érzelmi elemzés, pszichográfia, téma- és mintafelismerés, támogatva közönség-, versenytárs- és márkaelemzést.

LiveAgent

LiveAgent

Az LiveAgent ügyfélsolgálati és live chat szoftver: egyesíti az e-mailt, chatet, közösségi médiát és telefonos jegyrendszert egy univerzális beérkezőkbe, jegykezeléssel és elemzéssel.

Featurebase

Featurebase

A Featurebase testreszabható táblákat és widgeteket ad felhasználói visszajelzések, fejlesztési kérések és hibajelentések gyűjtésére, elemzésére, szavazására, valamint nyilvános ütemterv és változásnapló kezelésére.

Supahub

Supahub

A Supahub ingyenes ügyfél-visszajelző eszköz, amely gyűjti, rendszerezi és priorizálja a funkciókéréseket; központi felületre konszolidálja a beszélgetéseket, kommentálást és státuszfrissítést tesz lehetővé.

DeepOpinion

DeepOpinion

DeepOpinion egy kód nélküli platform szöveg- és dokumentumfolyamatok automatizálására; modellek tanítása, valós idejű monitorozás, API‑integráció, vállalati biztonság és autoscaling.

Totango

Totango

A Totango ügyfél-siker szoftver, amely ügyféladatokat egyesít, ügyfélállapotot figyel, kockázatos számlákat azonosít és támogatja a portfólió kezelését, megtartást és bővítést.

Calabrio

Calabrio

Calabrio: felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely munkaerő-menedzsmentet, minőségellenőrzést és elemzést biztosít az ügynökök és ügyfélinterakciók kezeléséhez.

Text2data

Text2data

Text2Data strukturálatlan szövegekből kinyeri és rendezett adattá alakítja az információt, elemzés után összpontszámot és kiemelt kifejezéseket mutat; ellenőrizze a tagadó szerkezeteket.

InMoment

InMoment

Az InMoment gépi tanulással elemzi a kvalitatív visszajelzéseket (felmérések, értékelések, közösségi, támogatási jegyek, munkavállalói), automatikusan kategorizálva és érzelmet rendel.

Mindful

Mindful

A Mindful ügyfélélmény-platform, amely összeköti a hang-, digitális, SMS- és személyes csatornákat, visszahívást, időpontfoglalást és státuszfrissítéseket biztosít.

Hostcomm

Hostcomm

A Hostcomm egy brit hosztolt omnichannel ügyfélkapcsolati platform AI chat/voice, prediktív tárcsázó, IVR, SMS, email és chatbot szolgáltatásokkal.

BetterFeedback

BetterFeedback

BetterFeedback AI-alapú eszköz, amely valós időben elemzi kvalitatív ügyfélvisszajelzéseket, feltárja problémákat és támogatja a termékfejlesztési döntéseket.

Keatext

Keatext

A Keatext ügyfél- és munkavállalói visszajelzéseket elemez, feltárja fontos problémákat és üzleti kontextusra szabott AI-alapú javítási javaslatokat ad.

Survicate

Survicate

A Survicate felmérések készítésére és ügyfélvisszajelzések gyűjtésére és elemzésére szolgáló eszköz több csatornán (web, app, e‑mail), CSAT/NPS méréssel és integrációkkal.

Pivony

Pivony

Pivony egy fogyasztói betekintési SaaS: elemzi beszélgetéseket és visszajelzéseket több csatornából, integrálja üzleti folyamatokkal, és cselekvési javaslatokat ad az ügyfélmegtartás javítására.

Ombea

Ombea

Az Ombea ügyfél- és munkavállalói élmény mérésére és javítására szolgáló alkalmazás: visszajelzések gyűjtése fizikai és digitális pontokon, elemzés, prioritált teendők, figyelmeztetések és jelentések.

zenloop

zenloop

A zenloop NPS-alapú SaaS platform automatikusan gyűjti, elemzi és csoportosítja az ügyfélvisszajelzéseket, és segít az elégedettség növelésében.

Talkadot

Talkadot

A Talkadot előadók számára valós idejű közönségvisszajelzést gyűjt, elemzi az elköteleződést, leadeket rögzít és megosztható tartalmat készít a bemutatókhoz.

Tagado

Tagado

A Tagado automatikusan címkézi, osztályozza és valós időben elemzi az ügyfél-visszajelzéseket, hogy gyorsan felismerhetővé tegye a problémákat és trendeket.

Market Force

Market Force

A Market Force alkalmazás helyszínenként gyűjti és kezeli a vásárlói visszajelzéseket, segít a márkák hírnevének nyomon követésében és a helyi üzleti teljesítmény javításában.

CXFacts

CXFacts

CXFacts webes eszköz bankok és vállalati ügyfelek közötti visszajelzés és együttműködés kezelésére: vállalatok banki szolgáltatás teljesítményét méri, bankoknak minőségi visszajelzést ad.

Edge

Edge

Az Edge alkalmazás munkavállalókat alakít márka‑promotorrá: POS rendszerekkel integrálva automatizálja ügyfélvisszajelzéseket, értékesítési versenyeket és munkavállalói jutalmazást.

Loris

Loris

Loris egy MI-alapú beszélgetéselemző platform, amely ügyfélinterakciókból felismeri problémákat, elemzi ügyfélút- és ügynök teljesítményt, hogy javítsa az ügyfélélményt.

Lang.ai EU

Lang.ai EU

A Lang.ai EU egy kódmentes szolgáltatásautomatizáló alkalmazás, amely ügyfélszolgálati csapatoknak lehetővé teszi saját AI-modellek létrehozását és Zendesk/Salesforce integrációt biztosít a támogatási feladatok automatizálásához.

RavenPack

RavenPack

A RavenPack pénzügyi szöveges forrásokat elemez nagy adatmennyiségben, strukturált adatokra alakítva, valós idejű piaci és kockázati betekintést ad.

ChurnZero

ChurnZero

A ChurnZero ügyfél-sikert támogató platform: figyeli az ügyfélállapotot, előre jelzi a lemorzsolódást, segíti a megújításokat és bővítéseket, automatizálja kommunikációt és integrálódik CRM-ekkel.

Zeda.io

Zeda.io

Zeda.io AI-alapú termékstratégia platform: ügyfélvisszajelzések elemzése, problémák azonosítása, mit építsünk következőként és a stratégia hatásának mérése.

Intouch Insight

Intouch Insight

Intouch Insight ügyfélélmény-kezelő alkalmazás: több csatornáról gyűjt adatot, elemzi visszajelzéseket, támogatja a titkos vásárlást, mobil űrlapokat és felméréseket.

Qwary

Qwary

Qwary egy ügyfélélmény-kezelő platform: visszajelzéseket gyűjt (AI-csevegés, kérdőívek, in‑app), elemez felhasználói utakat, munkamenet-videókat, funneleket és hibajelenségeket.

© 2026 WebCatalog, Inc.