WebCatalog

6. oldal – Alternatívák - LabiDesk

LiveHelpNow

LiveHelpNow

Többcsatornás ügyfélszolgálati platform élő csevegéssel, jegyrendszerrel és tudásbázissal; támogatja az SMS-chatet, CRM-integrációt, jelentéseket és mobilos használatot az ügyféltámogatás kezeléséhez.

SuperDesk

SuperDesk

SuperDesk: generatív MI-alapú IT és ügyfélszolgálati jegyrendszer, amely felhőkomponenseket (AWS Bedrock, Databricks DBRX) használ és ServiceNow, Zendesk, Salesforce, HubSpot stb. rendszerekhez kapcsolódik.

Assistbox

Assistbox

Az Assistbox egy egy‑az‑egyhez videó- és hangalapú kommunikációs platform, amely lehetővé teszi szervezetek számára ügyfeleik távsegítését (értékesítés, onboarding, szerviz, telehealth stb.).

Helpshift

Helpshift

A Helpshift ügyféltámogató platform mobil és egyéb csatornákhoz: csevegés, AI-alapú automatizálás, gépi fordítás és visszajelzéskezelés 150+ nyelven.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

Jegykezelő rendszer ügyfélszolgálathoz és IT-támogatáshoz: központosítja a kéréseket, kiosztja és követi a jegyeket, automatizál, tudásbázist és jelentéseket biztosít.

Atomicwork

Atomicwork

Az Atomicwork egy AI-alapú szolgáltatásmenedzsment és munkafolyamat-automatizáló platform, amely összehangolja az IT, HR és üzleti folyamatokat és automatizálja a dolgozói támogatást.

Teneo Developers

Teneo Developers

A Teneo Developers fejlesztőknek szóló eszköz, amely beszélgetési AI chatbotok és hangalapú interfészek tervezését, integrálását, telepítését és teljesítmény-elemzését teszi lehetővé.

Pega

Pega

A Pega alacsony kódú platform üzleti folyamatok és munkafolyamatok automatizálására, döntéstámogatásra és rendszerek integrálására, helyi vagy felhős telepítéssel.

Conclude

Conclude

A Conclude összekapcsolja a Slacket és a Microsoft Teamset kétirányú üzenetszinkronizációval, és támogatáskezelést, incidensticketeket kínál Slack-workflowokkal, automatikus összegzéssel és naplózással.

Rev.io

Rev.io

A Rev.io felhőalapú szoftver számlázást, ügyfél- és termékmenedzsmentet, díjszámítást, adókezelést, fizetések feldolgozását, riportálást és automatizációt nyújt szolgáltatóknak.

HelpDocs

HelpDocs

HelpDocs tudásbázisok és súgóoldalak készítésére és kezelésére szolgáló eszköz; támogatja az önkiszolgáló ügyféltámogatást és a cikkek rendezett publikálását.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

A KnowledgeOwl egy felhőalapú tudásbázis-kezelő, amely cikkek létrehozását, szerkesztését, keresését, jogosultságkezelését és beágyazható súgówidgetek biztosítását teszi lehetővé.

ClickConnector

ClickConnector

ClickConnector ügyfélszolgálati platform, amely chatbotokkal, MI-vel és emberi támogatással automatizálja az ügyintézést és biztosítja a vevői támogatást.

Chatmasters

Chatmasters

AI-alapú chatbot szolgáltatás vállalkozásoknak: automatizált ügyfélszolgálat és értékesítési asszisztensek, termékek és gyakori kérdések megértésével gyors, pontos válaszokért.

WalkMe US

WalkMe US

A WalkMe USA valós idejű útmutatást és automatizálást nyújt szoftverhasználathoz, segíti a feladatok elvégzését és a felhasználók betanítását.

Mava

Mava

Mava egy ügyfélszolgálati platform közösségvezérelt cégeknek: támogatást fogad, választ ad, nyomon követ és optimalizál egy helyen, bárhol vannak a felhasználók.

Ada

Ada

Az Ada AI-alapú ügyfélszolgálati automatizációs platform, amely többnyelvű chatbotokkal, tudásbázis-kereséssel és csatornaintegrációval kezeli az ügyfélkéréseket és átadja azokat élő ügynököknek.

DialOnce

DialOnce

A DialOnce generatív és omnichannel ügyfélszolgálati AI-platform, amely ügyfél- és tanácsadói kapcsolati útvonalakat hosztol, szervez és menedzsel, valamint eszközöket ad ügynököknek és felügyeletnek.

DataKnowl

DataKnowl

DataKnowl: ügyfélszolgálati és kommunikációs platform, amely felhőalapú telefon, többcsatornás kontaktközpont, jegyrendszer és AI-alapú önkiszolgálás és automatizálás funkciókat kínál.

Admin24

Admin24

Admin24 egy ügyfélsolgálati automatizációs platforma: összegyűjti a kéréseket több csatornáról, automatikusan szétosztja munkatársak között és elemzi a teljesítményt.

Userlane

Userlane

A Userlane egy digitális támogatási eszköz, amely interaktív, alkalmazáson belüli lépésről lépésre útmutatókkal, kontextuális segítséggel és használati elemzéssel segíti a szoftverhasználatot és elfogadást.

Desk360

Desk360

Desk360 omnichannel ügyfélszolgálati platform, egyesíti e-maileket, chatet, közösségi üzeneteket, app-üzeneteket és áruházértékeléseket egy felületen; jegykezelés, jelentések, ügyintézők hozzárendelése.

Desk.Help

Desk.Help

A Desk.Help automatikusan létrehoz ügyfélszolgálati súgócikkeket, mobilbarát súgóoldalt és 0–24 AI chatet, amely válaszol; jegykezelés és élő chat beavatkozással.

Seismic

Seismic

A Seismic egy enablement platform, amely tartalomkezelést, személyre szabott tartalomkiszállítást és teljesítményelemzést nyújt értékesítési csapatok számára.

Usetiful

Usetiful

Usetiful egy digitális bevezetést segítő platform, amely kód nélküli termékbemutatókat, ellenőrzőlistákat és tooltippeket készít, támogatva a felhasználói megtartást és önkiszolgálást.

Forumbee

Forumbee

Forumbee egy felhőalapú közösségi platform, amely márkázott online közösségek létrehozását teszi lehetővé kérdések, viták, ötletgyűjtés és tudásbázis kezelésére.

UserGuiding

UserGuiding

UserGuiding interaktív, kód nélküli felhasználói bevezetőket (walkthrough-ok) készít; tartalmaz analitikát, szegmentálást, NPS felméréseket és onboarding ellenőrzőlistákat.

Watermelon

Watermelon

A Watermelon egy kódmentes beszélgető platform ügyfélszolgálat automatizálására: AI-chatbotok, csatornaintegráció (web, Messenger, WhatsApp, Instagram), 24/7 ügyfélkiszolgálás.

Zowie

Zowie

A Zowie online kereskedők ügyfélszolgálatát automatizálja: jegyeket csökkent, omnichannel üzenetkezelést és integrációkat biztosít, önállóként vagy meglévő rendszerekhez kapcsolódva.

Yuma

Yuma

Yuma egy AI-alapú ügyfélszolgálati asszisztens, amely Gorgias/Shopify integrációval automatikusan vázlatot készít, fordít, összefoglal és egykattintásos válasz+lezárást kínál.

© 2026 WebCatalog, Inc.