6. oldal – Alternatívák - Heap

Qatalyst

A Qatalyst felhasználói kutatási eszköz, amely folyamatos visszajelzést és AI-alapú elemzést ad: útvonalak, hőtérképek, kattintási térképek és érdeklődési területek.

Air360

Air360 egy UX-analitika platform, amely segíti a digitális csapatokat a felhasználói viselkedés feltárásában, egyszerűsíti az elemzést és gyors konverziónövelési lehetőségeket jelez.

Swell

Swell automatikusan gyűjti a betegek és alkalmazottak privát és nyilvános visszajelzéseit, hogy javítsa a szolgáltatásokat, a betegélményt és a munkavállalói elégedettséget.

Voxpopme

A Voxpopme videós visszajelzések rögzítésére, tárolására és AI-alapú elemzésére szolgáló platform, amely témák szerint szervezi és kereshetővé teszi a válaszokat.

Plotline

A Plotline kód nélküli alkalmazáson belüli üzenetküldő platform, amely testreszabott üzenetekkel és analitikával segíti a felhasználói elköteleződés és konverzió mérését.

Arena Calibrate

Az Arena Calibrate többplatformos riportoló és BI megoldás: adatintegráció, skálázható adattárház, automatikus csatlakozók és on-demand szakértői támogatás az üzleti jelentésekhez.

Quadient

A Quadient AP Automation by Beanworks automatizálja a számlakezelést: AI-alapú adatrögzítéssel csökkenti a manuális bevitelt, kezeli a jóváhagyási folyamatokat és támogatja a távoli együttműködést.

MikMak

A MikMak e-kereskedelmi platform márkáknak: elemzést, készletkövetést, omnichannel fizetést és vásárlható médiát biztosít az online értékesítés növeléséhez.

Zipy.ai

A Zipy.ai munkamenet-lejátszást, frontend hibakövetést, termékelemzést és hibaprioritást egyesít, valós idejű hibajelzéssel, konzol-, hálózat- és stack-trace naplókkal.

Caplena

A Caplena egy mesterséges intelligencián alapuló visszajelzés-elemző alkalmazás, amely nyílt végű válaszokat, értékeléseket és NPS-adatokat témákra, érzelmekre és trendekre bontva elemzi.

Alpine IQ

Az Alpine IQ ügyfélközpontú platform kiskereskedők és márkák számára: adatkezelés, elemzés, hűségprogramok, e-kereskedelem és fizetési (pl. Stripe, Apple/Google Pay) integráció.

Conversios

No-code eszköz WooCommerce, Shopify és Magento webáruházakhoz: egykattintásos Google Analytics 4, Google Tag Manager és Facebook Pixel/CAPI integráció, termékfeed szinkron (>10 000 termék) és e‑kereskedelmi mérések.

FullSession

A FullSession elemzi a weboldal felhasználói viselkedését: munkamenet-lejátszások, hőtérképek és visszajelzések segítségével azonosítja a hibákat és javítási lehetőségeket.

RevSetter

RevSetter egy ügyfél‑siker és bevételkezelő platform adattal és elemzéssel: automatizált munkafolyamatok, ügyfélutak, termékhasználat‑elemzés és szerepkörönként testreszabható működés.

OWOX

Az OWOX BI adatgyűjtést, adat‑előkészítést és integrációt biztosít (pl. BigQuery→Google Sheets), valamint jelentéskészítést és vizualizációt támogat.

[24]7.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

Taplytics

Taplytics A/B tesztelést, feature flag kezelést és alkalmazáselemzést nyújt iOS, Android, web és TV platformokra, a funkciók teszteléséhez és teljesítményük méréséhez.

Customer Thermometer

Customer Thermometer gyors, testreszabható egykérdéses felmérésekkel gyűjt ügyfélvisszajelzést (színkódos értékelés), köszönőoldalt, kommenteket és eredmények valós idejű követését biztosítja.

VirtlX

A VirtlX felhőalapú SaaS eszköz ügyfélérzékelés, piackutatás, 360°/kollegák/értékelés alapú teljesítményfelmérés, munkavállalói elégedettség, vezetőértékelés és megfelelés/tréning támogatására.

Mpulse

Az Mpulse valós időben gyűjti az ügyfél-, alkalmazott- és betegvisszajelzéseket IoT-eszközökkel, és webes illetve mobil irányítópulton teszi elérhetővé.

Thematic

A Thematic AI-alapú eszköz strukturálatlan ügyfélvisszajelzéseket elemzi, témákra és mérhető, cselekvési betekintésekre bontva segít javítani termékeket és ügyfélélményt.

Salespanel

A Salespanel elsődleges szándékadat-analitikát és ügyfélút-követést biztosít B2B vállalatoknak; azonosít, követ, kvalifikál és elemzi a leadeket, és integrálható értékesítési és marketing rendszerekhez.

TapClicks

TapClicks egy marketingadat-kezelő és jelentési platform ügynökségeknek és márkáknak: adatintegráció, átalakítás, műszerfalak, automatizált riportok és munkafolyamat-kezelés.

Track.co

A Track.co ügyfélélmény-kezelő alkalmazás: ügyfélészlelést méri kérdőívekkel, valós idejű problémakezelést és elemzéseket biztosít, szakértői támogatással.

WalkMe EU

A WalkMe EU egy digitális bevezetési eszköz, amely valós idejű útmutatást és használati elemzést nyújt szoftverhasználat közben a hibák csökkentésére és hatékonyság növelésére.

JENTIS

A JENTIS szerveroldali nyomkövetést kínáló platform: adatvédelmi megfelelés mellett gyűjti és javítja a webes felhasználói adatokat, támogatta online kampányok és adatalapú döntések hatékonyságát.

TRACX

TRACX egy ügyfélélmény-kezelő alkalmazás, amely szabványos, testreszabható kérdőívekkel gyűjt visszajelzéseket és átalakítja azokat fejlesztésre használható elemzésekké.

Oktave

Az Oktave kérdőívekkel (CES, NPS, meghívók) gyűjt ügyfél- és munkavállalói visszajelzéseket, elemzi az adatokat és személyre szabott betekintést ad a munkahelyi jóllét és elégedettség javításához.

Testimonial Tree

A Testimonial Tree segít ügyfélvélemények gyűjtésében, rendszerezésében és megosztásában, hogy vállalkozások bemutathassák elégedett ügyfeleik visszajelzéseit.

Merren

Merren többcsatornás felmérés- és ügyfélélmény-platform, amely ügyfélvisszajelzéseket gyűjt WhatsAppon, Messengerben, e-mailen és chatboton, valós idejű elemzést és integrációkat biztosít.