17. oldal – Alternatívák - Gridspace

Howazit

Howazit

A Howazit automatizált ügyfélkommunációs platform: rutinszerű üzenetek automatizálása, ügyfél-interakciók kezelése, ügyfélélmény mérése és személyre szabott válaszok támogatása.

Pingbix

Pingbix

A Pingbix egy online platform, amely feladat- és projektkezelést, csapatkommunikációt, munkafolyamat-automatizálást, integrációt, adatjelentést és testreszabható irányítópultot biztosít.

Thinkstack

Thinkstack

Thinkstack: AI-alapú chatbotok gyors létrehozása és weboldalba integrálása; tudás importálása dokumentumokból és URL-ekből, többnyelvű ügyfélszolgálat, leadgyűjtés és emberi átadás.

Zifront

Zifront

Chatbot és élő chat szoftver leadek gyűjtésére és ügyfélszolgálat, illetve ügyfélsiker támogatására.

Cuber

Cuber

A Cuber (BotzForce) automatizálja ismétlődő IT, értékesítési és ügyfélszolgálati feladatokat beszélgető AI és no-code eszközökkel.

Performline

Performline

A PerformLine SaaS a szabályozási megfeleléshez: automatikusan felderíti, figyeli és csökkenti fogyasztóvédelmi és márkakockázatokat weben, hívásokon, üzenetekben, e-mailben és közösségi médiában.

Mongoose

Mongoose

Mongoose: felsőoktatási kommunikációs platform, amely SMS és célzott üzenetek küldésével köti össze hallgatókat, dolgozókat, szülőket és öregdiákokat a beiratkozás, elkötelezés és megtartás támogatására.

Unless

Unless

Az Unless lehetővé teszi, hogy felhasználók beszélgető jellegű felületen kommunikáljanak eszközeikkel; vállalatoknak könnyen integrálható, AI-alapú UI-összetevőket kínál.

Language I/O

Language I/O

A Language I/O lehetővé teszi az egynyelvű (csak angol) ügyfélszolgálatok számára, hogy valós időben chatben, e-mailben és önkiszolgáláson át több mint 100 nyelven kommunikáljanak; GDPR- és ISO-27001 kompatibilis, CRM-integrációval.

Knowtworthy

Knowtworthy

Knowtworthy valós idejű jegyzőkönyv-megosztást és közös szerkesztést biztosít, hogy a csapat hatékonyan vezesse és dokumentálja a megbeszéléseket.

ContactWise

ContactWise

Kontaktkezelő CRM és felhőalapú contact center platform, adatvezérelt útválasztással; kapcsolatok tárolása, kategorizálása, integrációk és ügyfélkapcsolatok kezelése.

OneHash

OneHash

A OneHash CRM felhőalapú üzleti platform CRM, ERP, HCM, projektmenedzsment és helpdesk funkciókkal kis- és középvállalatok számára a vállalati folyamatok kezelésére.

EvaluAgent

EvaluAgent

Az EvaluAgent az ügyfélinterakciók (hívások, e-mailek, webchat, jegyek, közösségi média) 100%-os automatikus elemzésével támogatja a minőségbiztosítást, értékelést és célzott coachingot.

Invoca

Invoca

Az Invoca egy bevételközpontú platform, amely hívásadatokat elemez és összekapcsolja a marketinget és értékesítést, hogy nyomon kövesse és optimalizálja a vásárlói útvonalat.

Clepher

Clepher

Clepher egy AI-alapú chatbot-készítő és marketingeszköz: vizuális drag-and-drop szerkesztővel automatizálja az értékesítést, leadek minősítését, ügyfélszolgálatot és elköteleződést.

Domino CRM

Domino CRM

Központi platform ügyfélkommunikációhoz: chatbottal automatizált üzenetek, folyamatépítő, tömeges kampányok, integrált fizetés, naptár, logika és API-k.

Ochatbot

Ochatbot

AI-alapú chatbot e-kereskedőknek: automatikus ügyfélszolgálat, termékajánlások, kosárelhagyás kezelése, upsell/cross-sell és beszélgetési elemzések.

QEval

QEval

A QEval kontakt centerben valós idejű beszédelemzést és érzelemfelismerést biztosít, minőségellenőrzést és ügynökök teljesítményének nyomon követését, jelentésekkel és coaching támogatással.

VOZIQ

VOZIQ

A VOZIQ felhőalapú ML és elemző platform ügyfélinterakciók és visszajelzések feldolgozására, kockázatos és értékes ügyfelek azonosítására és megtartási intézkedések támogatására.

Ressolve

Ressolve

A Ressolve AI-alapú beszélgetéselemző platform, amely gyűjti és elemzi a márka és az ügyfelek közötti hang- és szöveges interakciókat, hogy javítsa az ügyfélélményt.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud

A Pobuca Experience Cloud AI-alapú elemzéssel méri az ügyfélélményt és lojalitást, elemzi az ügyfélkommunikációs csatornákat (hívás, e-mail, chat, közösségi) és CX/VoC-mutatókat ad.

Cinareo

Cinareo

Cinareo egy SaaS kapacitástervező többcsatornás contact centereknek: erőforrás- és pénzügyi tervezés, toborzás/képzés ütemezés, mi-mi szcenáriók és verziókövetés, Excel helyett.

QStory

QStory

A QStory valós idejű erőforrás-kezelést automatizál ügyfélszolgálatoknál: a forgalomhoz és dolgozói rendelkezésre álláshoz igazítja a munkabeosztást, támogatva az ügynökök menedzselését.

TENIOS

TENIOS

TENIOS felhőalapú kommunikációs szolgáltató; AI-alapú Voicebotot kínál ügyfélszolgálat, értékesítés, marketing, HR és e‑kereskedelem párbeszédek automatizálására.

QualityDesk

QualityDesk

QualityDesk egy minőségbiztosítási és képzési alkalmazás, amely nyomon követi az ügyfélkapcsolatokat, mérhetővé teszi a minőséget, és központi, valós idejű riportokat és önértékelést nyújt.

SuccessKPI

SuccessKPI

SuccessKPI valós idejű betekintést és beavatkozásokat nyújt kapcsolattartó központoknak: egyesíti a többcsatornás adatokat, beszélgetéselemzést, minőségbiztosítást és ügynöktámogatást.

MiaRec

MiaRec

A MiaRec kontaktközpontoknak szánt automatikus minőségirányítási és beszélgetéselemző platform: rögzíti és elemzi hívásokat, jelentéseket készít, támogatja a megfelelést.

contiinex

contiinex

A Contiinex magánfelhőben telepíthető beszédalapú AI platform egészségügy és pénzügyi szektorok számára; beszédelemzés és hangbotok segítségével növeli az értékesítést, kezeli a kockázatot és javítja az ügyfélmegtartást.

Teloz

Teloz

A Teloz felhőalapú kontakt center alkalmazás, amely omnichannel ügyfélkommunikációt, híváskezelést (átadás, tartás) és rendszerszintű integrációt biztosít.

HoduSoft

HoduSoft

HoduSoft: call center és IP-PBX szoftver, amely híváskezelést, valós idejű monitorozást, elemzést, hangpostát és CRM-integrációt biztosít vállalatok számára.

© 2026 WebCatalog, Inc.

17. oldal – Alternatívák - Gridspace - WebCatalog