10. oldal – Alternatívák - Global Message Services

Vivantio

A Vivantio szolgáltatásmenedzsment platform: jegykezelés, beépített CRM, munkafolyamat-építő, testreszabható jegykiosztás és ügyfél önkiszolgáló portál no-code konfigurációval.

Aidbase

Az Aidbase egy AI-alapú ügyfélszolgálati rendszer startupoknak: chatbot, e-mail támogatás, jegyrendszer, beágyazható támogatás, tudásbázis-alapú tanulás és űrlapkészítő.

Botsup

A Botsup lehetővé teszi cégek számára, hogy WhatsAppon AI-chatbotokat építsenek és programozott API-üzenetekkel személyre szabott értesítéseket küldjenek, így vásárlásra ösztönözhetik ügyfeleiket.

Collect.chat

Collect.chat egy weboldalra telepíthető chatbot, amely automatikusan 24/7 adatokat gyűjt a látogatóktól, helyettesíti a statikus űrlapokat és kódolás nélkül létrehozható.

Makerobos

A Makerobos AI-tanácsadást és bevezetést nyújt: stratégia, fejlesztés és üzembe helyezés; ügyfelek belső AI-képességeit fejleszti és adataikból szellemi tulajdont alakít ki.

SalesCaptain

CXM platform helyi vállalkozásoknak: AI-t használ ügyfélkommunikációhoz — online értékelések, személyre szabott kampányok, webcsevegés és fizetések kezelése.

Amio

Az Amio egy AI-alapú beszélgetési platform az ügyfélszolgálat automatizálására: több csatornán 24/7 válaszol, a kérdések többségét kezeli és támogatja az értékesítést.

Chekkit

A Chekkit egy üzleti szoftver, amely ügyfél-visszajelzések kezelését, üzleti SMS-eket és chatet, központi bejövő üzeneteket, felméréseket és kommunikációs automatizálást biztosít.

Recart

A Recart SMS-ben és Facebook Messengeren automatizált, személyre szabott üzeneteket küld e-kereskedőknek (elhagyott kosár, rendeléskövetés, értesítések), növelve az ügyfél-elköteleződést.

BotsCrew

BotsCrew egy chatbot-platform, amely generatív AI- és hangalapú asszisztensekkel automatizálja az ügyfél- és belső kommunikációt több csatornán, integrációs lehetőségekkel.

eGain

Az eGain egy AI-alapú tudásplatform, amely központosított tudáskezelést, többcsatornás ügyfélkommunikációt és teljesítmény-elemzést biztosít szervezetek számára.

Ingeniux

Ingeniux .NET alapú tartalomkezelő rendszer weboldalak, mobil felületek és ügyfélportálok létrehozására, kezelésére és közzétételére, SaaS vagy helyi telepítésként elérhető.

Alendei

Az Alendei AI-alapú ügyfélkapcsolati platform: rövid üzenetek küldése mobilokra, automatizált beszélgetés alapú ügyféltámogatás és kétirányú üzenetváltás WhatsApp Business API-val több csatornán.

Humley Studio

A Humley Studio SaaS-platform kód nélküli eszközt ad vállalatoknak intelligens, adaptív beszélgető asszisztensek létrehozásához (GPT-alapú), biztosítva az AI biztonságos használatát és a márka/ügyfél védelmét.

Flow XO

Kódolás nélkül készíthető chatbotok tervezése és telepítése több csatornán (web, üzenetküldők, SMS), integrációk és automatizált munkafolyamatok támogatásával.

TITANPush

TITANPush webes eszközök gyűjteménye weboldalak számára: vásárlói történelem és legtöbbet nézett termékek, web push, pop‑upok, bannerek, linkoldal és WhatsApp/Messenger chat integráció.

ShopPop

A ShopPop a Messengeren automatizált beszélgetéseket indít és egy bejövő üzenetládában kezeli a kommunikációt, növeli a közönséget, újraaktiválja érdeklődőket és támogatja az értékesítést.

Futr

Futr egy chat-szolgáltatás platform: automata, élő, videó és közösségi csevegés bármely nyelven és csatornán. Használják rendőrség, kiskereskedelem és civil szervezetek. 1 hónapos ingyenes próba, nincs kártya.

Botco.ai

A Botco.ai HIPAA-kompatibilis, automatizált, mesterséges intelligencia alapú chatplatform, amely ügyfélbeszélgetéseket folytat, elemzést nyújt és leadeket/átiratokat CRM-ekbe továbbít.

Brainfish

Brainfish egy AI-alapú súgóközpont és tartalomplatform, amely azonnali válaszokat ad ügyfélkérdésekre, fordítást biztosít és csökkenti a támogatási terhelést.

Parloa

Parloa beszélgető AI platform ügyfélszolgálatokhoz: automatizál hívásokat, chatet és üzeneteket, integrálható meglévő rendszerekkel és valós idejű nyelvi feldolgozást biztosít.

KAISPE Customer Portal

A KAISPE Ügyfélportál önkiszolgáló hozzáférést biztosít ügyfélrendelésekhez, szállításkövetéshez és termékdokumentációhoz valós idejű adatokkal.

Eltropy

Eltropy egy AI-alapú kommunikációs platform hitelszövetkezetek és közösségi bankok számára; több csatornán (szöveg, chat, hang, videó) kezeli ügyfélkapcsolatokat és fizetések/behajtás kezelését.

Layerise

A Layerise egy ügyféladat- és élményplatform, amely összekapcsolja vásárlói adatokat és eszközöket: termékregisztráció, digitális használati útmutatók, hűségprogramok és személyre szabott kommunikáció.

Issuetrak

Issuetrak egy amerikai helpdesk/hibakövető szoftver, amely jegyeket fogad és nyomon követ, automatizál munkafolyamatokat, kezeli az SLA-kat és riportálást kínál felhőben vagy helyben.

Stylo

Stylo egy Zendesk-be integrálódó AI asszisztens, amely megérti az ügyféljegyeket, javasol és előállít válaszokat, fordít üzeneteket, és segít releváns források felkutatásában.

Fluid Topics

A Fluid Topics egy AI-alapú tartalomkezelő platform, amely egyesíti a műszaki dokumentációt és releváns tartalmat szolgál ki bármely csatornára.

Neuron7.ai

Neuron7.ai szolgáltatásmegoldó rendszer, amely összegyűjti tudást és valós idejű, lépésről lépésre útmutatást ad a gyors és pontos hibaelhárításhoz (90%+ pontosság).

CommBox

A CommBox vállalati ügyfélkommunikációs platform, amely egyetlen felületen kezeli az üzenetküldő csatornákat, automatizálja ismétlődő feladatokat és támogatja az AI-alapú chatbotokat.

Arsturn

Az Arsturn testreszabott ChatGPT-alapú chatbotokat hoz létre és telepít weboldalakra ügyfélszolgálat, leadgenerálás és virtuális asszisztencia automatizálására, könnyű integrációval.