20. oldal – Alternatívák - Five9

MiaRec

MiaRec

A MiaRec kontaktközpontoknak szánt automatikus minőségirányítási és beszélgetéselemző platform: rögzíti és elemzi hívásokat, jelentéseket készít, támogatja a megfelelést.

contiinex

contiinex

A Contiinex magánfelhőben telepíthető beszédalapú AI platform egészségügy és pénzügyi szektorok számára; beszédelemzés és hangbotok segítségével növeli az értékesítést, kezeli a kockázatot és javítja az ügyfélmegtartást.

VIER

VIER

A VIER az ügyfélkapcsolati és kontakt alapú üzleti folyamatok elemzését, támogatását és automatizálását végzi; kommunikációt, párbeszédet és feladatkezelést integrál egy biztonságos, helyi platformon.

Ivinex

Ivinex

Ivinex CRM: ügyfélkapcsolat-kezelő platform videókkal termékekről, szolgáltatásokról és képzésről; összekapcsolja contact centert és CRM-et, eszközöket biztosít üzleti folyamatok kezeléséhez.

Teloz

Teloz

A Teloz felhőalapú kontakt center alkalmazás, amely omnichannel ügyfélkommunikációt, híváskezelést (átadás, tartás) és rendszerszintű integrációt biztosít.

HoduSoft

HoduSoft

HoduSoft: call center és IP-PBX szoftver, amely híváskezelést, valós idejű monitorozást, elemzést, hangpostát és CRM-integrációt biztosít vállalatok számára.

Fonada

Fonada

A Fonada üzleti kommunikációs CPaaS: automatizált hívások és SMS-ek küldésére, CRM-integrációra, hang- és videóhívásokkal és virtuális call center támogatással.

Telebroad

Telebroad

A Telebroad felhőalapú PBX telefonrendszer vállalkozásoknak: virtuális számok, híváskezelés, skálázhatóság, biztonság és ügyféltámogatás.

Luware

Luware

A Luware alkalmazás Teams alapú kapcsolattartó központot biztosít és felhőben rögzíti a beszélgetéseket, transzkripcióval és megfelelőségi funkciókkal, integrációval vállalati rendszerekkel.

Ecosmob

Ecosmob

Az Ecosmob testreszabott szoftverfejlesztést és technológiai kiszervezést nyújt: VoIP/WebRTC, mobil és webalkalmazások, IP‑PBX, SBC és fejlesztői támogatás készítésére és üzemeltetésére.

brightfin

brightfin

A brightfin ServiceNow-on belül telekom- és mobiladatokat konfigurációs elemmé alakít, így segíti az IT-eszközök és költségek kezelését automatizált folyamatokkal és szolgáltatásokkal (UEM, életciklus, számla, beszerzés, szállítás).

ConnectPath

ConnectPath

ConnectPath egy szerver‑nélküli ügynökasztal Amazon Connect call centerekhez; AWS szolgáltatásokkal integrálódik, kezeli ügynök státuszait és tevékenységeit, és igény szerint skálázható.

intalk.io

intalk.io

Az intalk.io egy omnichannel ügyfélkommunikációs platform, amely több csatornán kezeli az ügyfélkapcsolatokat, támogatja az ügynökhozzárendelést (sticky agent) és a minőségellenőrzést.

PodScribe.IO

PodScribe.IO

A PodScribe.IO átalakítja a hanganyagokat (podcastok és egyéb) strukturált, időbélyegzett, kereshető tudásforrássá: témák, kulcsösszefoglalók és közös tudásbázis.

SimpleCrew

SimpleCrew

A SimpleCrew segít terepi csapatoknak nyomon követni és kezelni a terepen végzett munkát, minden lépést felelősségre építve.

Revuud

Revuud

Revuud online piactér, amely egészségügyi szervezeteket köt össze informatikai szakemberekkel: AI-alapú egyeztetés, közvetlen kapcsolat, szerződés- és költségkezelés.

EdgeTier

EdgeTier

EdgeTier valós idejű AI szoftver, amely figyeli és elemzi ügyfélbeszélgetéseket, valós idejű trend- és keresési elemzést nyújt, valamint ügynöktámogatással gyorsítja és javítja a válaszadást.

Netomi

Netomi

A Netomi egy vállalati ügyfélszolgálati AI platform, amely több csatornán automatizált chatbotokkal kezeli ügyfélkéréseket, CRM-ekbe integrálódik és támogatja az emberi ügynököket.

SignalZen

SignalZen

A SignalZen weboldalakhoz élő chatet biztosít, Slackhez integrálva: egy rövid HTML-kód beillesztésével a webhely látogatói üzenetei Slack-csatornákon vagy szálakon jelennek meg.

Supermoon

Supermoon

Üzleti kommunikáció kezelésére szolgáló alkalmazás: ügyfélszolgálat, ügyfélkapcsolatok ápolása és idő megtakarítása.

ThumbCrowd

ThumbCrowd

A ThumbCrowd cégeknek ad eszközt chatbotok gyors létrehozásához sablonokkal és drag-and-drop szerkesztővel, majd csatlakoztatja azokat webes és közösségi csatornákhoz.

Verloop.io

Verloop.io

Verloop.io ügyfélszolgálati automatizációs platform; AI chat és hangalapú támogatással több csatornán kezeli a bejövő kérdéseket és elemzi a minőséget.

OutboundEngine

OutboundEngine

OutboundEngine automatizálja a kisvállalkozások online marketingjét: készít és ütemez e‑mailt és közösségi tartalmat, weboldalt biztosít, követi az elköteleződést és kezeli a kapcsolatlistákat.

Pulsate

Pulsate

A Pulsate Locate helyalapú marketingmegoldás: pontos helyadatok alapján célozza és elkötelezi a felhasználókat, kampányokat kezel és helyspecifikus elemzést nyújt.

Gridspace

Gridspace

A Gridspace hang- és nyelvi MI megoldásokat készít ügyfélszolgálati központoknak: beszédfelismerés, beszédszintézis és elemzés nagy mennyiségű hangadat feldolgozására.

© 2026 WebCatalog, Inc.