14. oldal – Alternatívák - eGain

Thena

Thena

Thena egy B2B ügyfélszolgálati jegykezelő platform mesterséges intelligenciával és valós idejű üzenetküldéssel.

Siena AI

Siena AI

A Siena AI autonóm ügyfélszolgálati platform kereskedelem számára: AI-alapú automatizálással és emberi felügyelettel több mint 100 nyelven kezeli az ügyfélszolgálati és közösségi csatornákat.

Howazit

Howazit

A Howazit automatizált ügyfélkommunációs platform: rutinszerű üzenetek automatizálása, ügyfél-interakciók kezelése, ügyfélélmény mérése és személyre szabott válaszok támogatása.

Pushwoosh

Pushwoosh

Pushwoosh többcsatornás üzenetküldő platform: push, in‑app, e‑mail, SMS és WhatsApp küldése, közönségszegmentálás, A/B tesztelés és kampánykezelés egy felületen.

Engagespot

Engagespot

Az Engagespot egy egységes értesítési API, amely több csatornára (e‑mail, SMS, push, Slack, WhatsApp stb.) küld és kezeli az alkalmazás értesítéseit.

giosg

giosg

A giosg egy platform, amely élő chatet, chatbotokat, mesterséges intelligenciát és interaktív tartalmat használ weblátogatók ügyféllé alakításához.

SessionStack

SessionStack

A SessionStack AI-alapú digitális élmény-analitika eszköz: munkamenet-felvételekkel feltárja a vásárlói akadályokat, lemorzsolódást és konverziójavítási lehetőségeket, automatikus rögzítéssel és adatvédelemmel.

Pypestream

Pypestream

Pypestream egy önkiszolgáló automatizálási platform, amely több csatornán kezeli az ügyfélkapcsolatokat, automatizál folyamatokat és adatelemzést nyújt vállalatoknak.

Juphy

Juphy

Ügyfélértesítéseket és támogatási kéréseket kezel egy helyen, csapaton belüli kommunikációt biztosít, és 0–24 automatikus, személyre szabott támogatást nyújt webchaten és közösségi médián.

Fyno

Fyno

A Fyno egy kommunikációs platform, amely központosítja és kezeli az ügyfélüzeneteket több csatornán, integrálható API-val, kezeli a spamot, hibadetektálást és értesítések kézbesítését.

SERV

SERV

SERV egy mobil és webes platform lakossági szolgáltatók számára: ügyfélkezelés, munkák nyomon követése, ütemezés, hívás- és fizetéskezelés, offline működő technikus mobilapp és admin portál.

Graphlogic

Graphlogic

A Graphlogic vállalati RPA és beszélgető AI megoldásokat fejleszt: NLU-alapú chatbotok és voicebotok, ASR, TTS és LLM-ekkel támogatott RAG feldolgozó csövek készítése.

Propane Chat

Propane Chat

ChatGPT-alapú chatbot, amely ügyfelek üzeneteire válaszol, telepítéskor betanulja a weboldal tartalmát, beépül a Wix Chatbe, és további dokumentumokkal vagy korrekciókkal tovább képezhető.

Ingeniux

Ingeniux

Ingeniux .NET alapú tartalomkezelő rendszer weboldalak, mobil felületek és ügyfélportálok létrehozására, kezelésére és közzétételére, SaaS vagy helyi telepítésként elérhető.

Aidbase

Aidbase

Az Aidbase egy AI-alapú ügyfélszolgálati rendszer startupoknak: chatbot, e-mail támogatás, jegyrendszer, beágyazható támogatás, tudásbázis-alapú tanulás és űrlapkészítő.

Alendei

Alendei

Az Alendei AI-alapú ügyfélkapcsolati platform: rövid üzenetek küldése mobilokra, automatizált beszélgetés alapú ügyféltámogatás és kétirányú üzenetváltás WhatsApp Business API-val több csatornán.

Lang.ai US

Lang.ai US

Lang.ai egy kód nélküli szolgáltatásautomatizáló eszköz ügyfélszolgálatok számára; AI-modelleket hoz létre és vezérel, integrál Zendesk/Salesforce-szal, automatizálja ismétlődő feladatokat.

Sociocs

Sociocs

A Sociocs egy vállalati ügyfélkommunikációs eszköz, amely üzenetkezelést, webcsevegést, SMS-t, WhatsAppot, Google/Facebook értékelések és űrlapok kezelését egyesíti.

Futr

Futr

Futr egy chat-szolgáltatás platform: automata, élő, videó és közösségi csevegés bármely nyelven és csatornán. Használják rendőrség, kiskereskedelem és civil szervezetek. 1 hónapos ingyenes próba, nincs kártya.

OneHash

OneHash

A OneHash CRM felhőalapú üzleti platform CRM, ERP, HCM, projektmenedzsment és helpdesk funkciókkal kis- és középvállalatok számára a vállalati folyamatok kezelésére.

Spotlight.ai

Spotlight.ai

A Spotlight.ai értékesítési csapatoknak ad iránymutatást, automatizálja az ügyfélkvalifikálást, készít személyre szabott anyagokat, elemzi MEDDICC-mutatókat és kvantifikálja tapasztalatokat.

SwiftSupport

SwiftSupport

A SwiftSupport valós idejű élő chat és AI chatbot megoldás weboldalakhoz és alkalmazásokhoz; dokumentumkezelést, webes adatkinyerést és Notion/Google Drive integrációt kínál.

ScalePX

ScalePX

ScalePX AI-alapú platform e-kereskedelem és kiskereskedelem ügyféltámogatására: termékspecifikus 24/7 válaszok, QR-s termékoldalak, tudásbázis és elemzések.

Intelly

Intelly

Intelly egy dashboard platform értékesítés és ügyfélszolgálat számára: gamifikációval motivál, testreszabható valós idejű teljesítménypanelek, felmérések és CRM/CTI integráció.

PhingooCRM

PhingooCRM

Felhőalapú CRM modern call centernek: ügyfélkapcsolatok, munkafolyamatok és erőforrás-kezelés, valamint jelentés- és tesztadat-kezelési funkciókkal.

FeedbackNow

FeedbackNow

A FeedbackNow valós idejű ügyfélvisszajelzéseket gyűjt, elemzi és bemutatja vállalkozásoknak, hogy trendeket azonosítsanak és gyorsan intézkedjenek az ügyfélélmény javítása érdekében.

SalesLens

SalesLens

AI-alapú beszélgetéselemzéssel elemzi a csapat kommunikációját, részletes jelentéseket és teljesítményjavító javaslatokat ad, automatikus coachingot kínál.

Alivo

Alivo

Alivo automatizálja az ügyfélkommunikációt, gyors, személyre szabott válaszokat nyújt, és háziszolgáltató cégeknek segít több leadet szerezni, gyorsabban konvertálni és többször visszatérő ügyfeleket biztosítani.

Whelp

Whelp

A Whelp 60%-kal csökkenti az ügyfelek várakozását: AI-chatbot, omnicsatornás üzenetek és egységes beérkező levelek révén gyorsabb ügyfélszolgálatot biztosít, részletes jelentésekkel a teljesítmény mérésére.

Robylon AI

Robylon AI

Robylon AI ügyfélszolgálati platform: AI és emberi ügynökök kezelik e-mailt, jegyeket, chatet, WhatsAppot és telefonhívásokat; kb. 80% automatizált, számlázás csak megoldott esetekre.

© 2026 WebCatalog, Inc.

14. oldal – Alternatívák - eGain - WebCatalog