DropThought

A DropThought valós idejű visszajelzéseket gyűjt, elemzi és értesítéseket küld mobilon, API-n vagy táblagépen, hogy vállalatok gyorsan reagálhassanak ügyfél- és munkavállalói visszajelzésekre.

DropThought’s Instant Feedback Platform empowers companies, brands, and marketers to engage with their customers and employees in real-time to gather, respond, and analyze feedback that leads to improved experiences and higher satisfaction and Net Promoter Scores. Instant feedback can be gathered through DropThought in three ways: via its mobile app, embedded API integrations, and on-site using tablet devices. DropThought’s Analytics Dashboard and Manager mobile app can instantly notify managers and brands to feedback reported in the moment, to enable immediate responses, insights, and resolution. DropThought’s text analytics solution allows businesses to see customer experience metrics over time and quickly identify opportunities to improve. Companies can also easily select and promote customers’ positive instant feedback on social channels.

A DropThought egy azonnali visszacsatolási platform, amelynek célja a szervezetek felhatalmazása azáltal, hogy megkönnyíti az ügyfelekkel és az alkalmazottakkal való valós idejű kapcsolatot. Ez a platform lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy visszajelzést gyűjtsenek, azonnal reagáljanak és elősegítsék az értelmes interakciókat. A valós idejű betekintés kihasználásával a vállalatok javíthatják az ügyfelek elégedettségét, javíthatják a belső folyamatokat és megalapozott stratégiai döntéseket hozhatnak.

A Dropthought legfontosabb jellemzői között szerepel az a képessége, hogy azonnali visszajelzést szerezzen, lehetővé téve a vállalkozások számára az aggodalmak és lehetőségek felmerülésének kezelését. A platform támogatja a zökkenőmentes kommunikációt, és segíti a szervezeteket erősebb kapcsolatok kiépítésében a közönség és a belső csapatokkal. Emellett értékes betekintést nyújt, amely felhasználható a műveletek finomítására, az ügyfélszolgálat javítására és az üzleti növekedés előmozdítására.

Azáltal, hogy a valós idejű visszajelzést integrálják működtetésükbe, a vállalkozások jobban megérthetik az ügyfelek igényeit, azonosíthatják a fejlesztési területeket, és olyan változásokat hajtanak végre, amelyek javítják az ügyfelek általános élményét. A Dropthought képességei értékes eszközt jelentenek azoknak a vállalatoknak, amelyek javítják az ügyfelek elkötelezettségét, ésszerűsítsék a visszacsatolási folyamatokat és ösztönözzék a stratégiai döntéshozatalt.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessExperience Management SoftwareFeedback Analytics SoftwareEmployee Engagement Software

Weboldal: dropthought.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: DropThought. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.