Pingbix
A Pingbix egy online platform, amely feladat- és projektkezelést, csapatkommunikációt, munkafolyamat-automatizálást, integrációt, adatjelentést és testreszabható irányítópultot biztosít.
Thinkstack
Thinkstack: AI-alapú chatbotok gyors létrehozása és weboldalba integrálása; tudás importálása dokumentumokból és URL-ekből, többnyelvű ügyfélszolgálat, leadgyűjtés és emberi átadás.
CommBox
A CommBox vállalati ügyfélkommunikációs platform, amely egyetlen felületen kezeli az üzenetküldő csatornákat, automatizálja ismétlődő feladatokat és támogatja az AI-alapú chatbotokat.
Posh AI
Posh egy beszélgető AI platform pénzügyi intézmények számára; ügyfélkapcsolatokat és ügyfélszolgálati folyamatokat automatizál üzenet- és hangcsatornákon.
Vizury
A Vizury egy 2007-ben indult martech eszköz, amely ügyfélviselkedés elemzésével és célzott visszahozással javítja a konverziót és az ügyfélmegtartást.
HelpJuice
A HelpJuice felhőalapú tudásbázis-kezelő: központosított cikkeket hoz létre és kereshetővé tesz, valamint használati elemzéseket ad az ügyfélszolgálat és a belső tudásmegosztás támogatására.
CINNOX
A CINNOX egy kommunikációs platform, amely egyesíti telefonos, digitális és közösségi csatornákat, lehetővé téve chat/hang/videó váltást, ügyfélkérések szakértőhöz irányítását és automatizálást.
CodeBaby
A CodeBaby avatar-alapú chatbot integrálható chatplatformokkal vagy LMS-sel; személyes, beszélgető támogatást nyújt, irányított kérdezéssel segít, és gyűjt felhasználói aktivitási adatokat.
Leadster
A Leadster egy marketingbeszélgetés-alapú chatbot és vezetékkezelő platform, amely gyűjti és nyomon követi az érdeklődőket, automatizálja munkafolyamatokat és készít jelentéseket.
InvoCom
Az InvoCom digitális marketing szolgáltatásokat nyújt világszerte: kampánykezelés, SEO, közösségi média és teljesítményelemzés, költséghatékony digitális megoldásokkal.
Support Hero
A Support Hero egy tudásbázis- és jegykezelő rendszer, amely csökkenti a beérkező támogatási kéréseket, központosítja kommunikációs csatornákat és segíti az ügyfélszolgálati munkát.
SupportBench
SupportBench ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés AI-alapú priorizálással, KCS tudásbázis, ChatGPT-botok, testreszabható irányítópultok, Salesforce-szinkron és API.
Corefactors
A Corefactors RevOps-platform összhangba hozza az értékesítés, marketing és ügyfélszolgálat folyamatait, csökkenti bevételkiesést, automatizálja leadkezelést és többcsatornás kommunikációt.
Desk.Help
A Desk.Help automatikusan létrehoz ügyfélszolgálati súgócikkeket, mobilbarát súgóoldalt és 0–24 AI chatet, amely válaszol; jegykezelés és élő chat beavatkozással.
Moblico
A Moblico mobilalkalmazás nagykereskedők és vásárlók számára önkiszolgáló mobil kereskedelmi funkciókat nyújt: termékkeresés, személyre szabott értesítések, többféle fizetés, hűség és rendszerszintű integrációk.
GetThru
A GetThru P2P SMS- és telefonhívás-platform szervezeteknek, hogy személyesen elérjék és bevonják célcsoportjaikat eseményre toborzásra, adománygyűjtésre, tájékoztatásra és választói kapcsolattartásra.
MailMetrics
A MailMetrics kezeli és átláthatóvá teszi a vállalati ügyfélkommunikációt (digitális és nyomtatott), több csatornán, megfelelőség és felügyelet biztosításával.
Worknet
A Worknet.ai generatív AI-t használ ügyfélszolgálati, csapat- és végfelhasználói támogatásra; integrálható Salesforce, Zendesk és Slack munkafolyamatokkal a gyorsabb és pontosabb válaszadás érdekében.
ConnectPath
ConnectPath egy szerver‑nélküli ügynökasztal Amazon Connect call centerekhez; AWS szolgáltatásokkal integrálódik, kezeli ügynök státuszait és tevékenységeit, és igény szerint skálázható.
KAISPE Customer Portal
A KAISPE Ügyfélportál önkiszolgáló hozzáférést biztosít ügyfélrendelésekhez, szállításkövetéshez és termékdokumentációhoz valós idejű adatokkal.
Threecolts
Threecolts egységes üzleti menedzsment rendszer fogyasztói márkáknak és viszonteladóknak: pénzügy, vásárlói kezelés és omnichannel e-kereskedelem Amazonra, Walmartra és más csatornákra.
MINT Service Desk
Webalapú szolgáltatásmenedzsment alkalmazás jegykezeléssel, eszköz-, incidens- és problémakezeléssel, többcsatornás kommunikációval, tudáskezeléssel és riportálással vállalati és külső szolgáltatók számára.
Synthetix
Synthetix fejleszti az online ügyfélszolgálati szoftvert automatizált (chatbot, FAQ) és ügyintéző-támogatott (live chat, közösségi üzenetek) csatornákhoz vállalati használatra.
Issuetrak
Issuetrak egy amerikai helpdesk/hibakövető szoftver, amely jegyeket fogad és nyomon követ, automatizál munkafolyamatokat, kezeli az SLA-kat és riportálást kínál felhőben vagy helyben.
Heretto
Heretto: felhőalapú CCMS és Deploy API/portál, amely strukturált (DITA) dokumentáció létrehozását, kezelését, személyre szabott közzétételét és önkiszolgáló ügyféltámogatást teszi lehetővé.
InSync
Az InSync egy platform márkák és kereskedők számára, amely lehetővé teszi kontextusérzékeny, emberihez hasonló chatbotok fejlesztését és működtetését több csatornán.
Messagepoint
Ügyfélkommunikációk létrehozása, migrálása, optimalizálása és kezelése AI-alapú tartalmi támogatással nem műszaki felhasználók számára, több csatornán és nyelven.
Turf
A Turf közösségi platform SaaS cégeknek: fórumok, visszajelzés, tudásbázis, roadmap, changelog, hibajelentés, funkciókérés, dokumentáció és online események, hogy a felhasználók egymástól kapjanak segítséget.
Guidejar
A Guidejar böngészőbővítéssel lépésről lépésre rögzíti a munkafolyamatot, és interaktív demókat, útmutatókat és no-code súgóközpontot készít a támogatás teherének csökkentésére.
CEQUENS
A CEQUENS vállalati kommunikációs platform: SMS, WhatsApp, hang, többcsatornás API-k és automatizáció az ügyfélkapcsolatok, kampányok és hitelesítés kezelésére.