29. oldal – Alternatívák - CommBox
Loris
Loris egy MI-alapú beszélgetéselemző platform, amely ügyfélinterakciókból felismeri problémákat, elemzi ügyfélút- és ügynök teljesítményt, hogy javítsa az ügyfélélményt.
PromptVoice
A PromptVoice felhőalapú white-label audio streaming és felvételi megoldás, amely lehetővé teszi MSP-k és telekom viszonteladók számára professzionális üdvözlő, várakozási és on-hold hanganyag értékesítését.
plan.com
A my.plan alkalmazás lehetővé teszi vállalkozások számára mobilkapcsolatok, ügyfelek és beszállítók kezelését több hálózaton és eszközön egyetlen platformon.
Courtesy Connection
Courtesy Connection ingatlankezeléshez készült diszpécser és üzenetkezelő szoftver: elmulasztott hívások telefonfa szerinti átirányítása, valós idejű hívásirányítás, hangposta-átírás, mobilalkalmazás
Telebroad
A Telebroad felhőalapú PBX telefonrendszer vállalkozásoknak: virtuális számok, híváskezelés, skálázhatóság, biztonság és ügyféltámogatás.
SparkTG
A SparkTG felhőalapú kontakt center: híváskezelés és útválasztás, valós idejű elemzés és riportok, gyors telepítés, skálázhatóság és 24/7 ügyféltámogatás vállalati kommunikációhoz.
Acqueon
Az Acqueon generatív AI-alapú platform kimenő kommunikáció automatizálására B2C vállalkozások számára: értékesítés, behajtás, értesítések, időpontkezelés és megfelelés támogatása.
Parloa
Parloa beszélgető AI platform ügyfélszolgálatokhoz: automatizál hívásokat, chatet és üzeneteket, integrálható meglévő rendszerekkel és valós idejű nyelvi feldolgozást biztosít.
Eltropy
Eltropy egy AI-alapú kommunikációs platform hitelszövetkezetek és közösségi bankok számára; több csatornán (szöveg, chat, hang, videó) kezeli ügyfélkapcsolatokat és fizetések/behajtás kezelését.
Layerise
A Layerise egy ügyféladat- és élményplatform, amely összekapcsolja vásárlói adatokat és eszközöket: termékregisztráció, digitális használati útmutatók, hűségprogramok és személyre szabott kommunikáció.
Stylo
Stylo egy Zendesk-be integrálódó AI asszisztens, amely megérti az ügyféljegyeket, javasol és előállít válaszokat, fordít üzeneteket, és segít releváns források felkutatásában.
Fluid Topics
A Fluid Topics egy AI-alapú tartalomkezelő platform, amely egyesíti a műszaki dokumentációt és releváns tartalmat szolgál ki bármely csatornára.
Neuron7.ai
Neuron7.ai szolgáltatásmegoldó rendszer, amely összegyűjti tudást és valós idejű, lépésről lépésre útmutatást ad a gyors és pontos hibaelhárításhoz (90%+ pontosság).
BOTWISE
A BOTWISE egy ügyfélsolgálati tudásbázis: létrehozza, kezeli és kereshetővé teszi a vállalati információkat, gyorsítja a válaszadást, csökkenti az ügyfélkezelési időt és a betanítást.
NovelVox
A NovelVox egy kapcsolattartó-központ platform: egységes ügynöki felület, többcsatornás (hang, e‑mail, chat, közösségi, IM) ügyfélszolgálat, chatbot és valós idejű fordítás.
Inbenta
Az Inbenta beszélgető AI platform vállalati ügyfélszolgálat, keresés, jegykezelés és interaktív bemutatók automatizálására, ügyfélélmény javítására és költségcsökkentésre.
Algomo
Az Algomo egy generatív AI-platform, amely webes chatbotokkal automatizálja az ügyfélszolgálatot: válaszol ismétlődő kérdésekre, kategorizál, továbbít és segíti az ügynököket.
BotSpice
A BotSpice platform DIY munkabotok készítését teszi lehetővé képzéshez, érdekeltek bevonásához, folyamatátalakításhoz és tudáskezeléshez; API-val backend integráció és RPA támogatás.
BotDistrikt
A BotDistrikt kódolás nélkül lehetővé teszi vállalkozások számára AI-alapú chatbotok létrehozását, többcsatornás működéssel, emberi átadással és fejlesztői integrációkkal.
arabot
Az Arabot egy vállalati no-code/low-code chatbot platform, amely több csatornán automatizálja az ügyfélkommunikációt, ügyfélszolgálatot és az ügyfélinterakciók kezelését.
Noodle Factory
A Noodle Factory AI-alapú tanári segéd: személyre szabott chat-tutorálás és vizsgafelkészítés, feladatok létrehozása és automatikus értékelése, egyszerűsített adminisztráció.
Pingbix
A Pingbix egy online platform, amely feladat- és projektkezelést, csapatkommunikációt, munkafolyamat-automatizálást, integrációt, adatjelentést és testreszabható irányítópultot biztosít.
Thinkstack
Thinkstack: AI-alapú chatbotok gyors létrehozása és weboldalba integrálása; tudás importálása dokumentumokból és URL-ekből, többnyelvű ügyfélszolgálat, leadgyűjtés és emberi átadás.
Posh AI
Posh egy beszélgető AI platform pénzügyi intézmények számára; ügyfélkapcsolatokat és ügyfélszolgálati folyamatokat automatizál üzenet- és hangcsatornákon.
Vizury
A Vizury egy 2007-ben indult martech eszköz, amely ügyfélviselkedés elemzésével és célzott visszahozással javítja a konverziót és az ügyfélmegtartást.
HelpJuice
A HelpJuice felhőalapú tudásbázis-kezelő: központosított cikkeket hoz létre és kereshetővé tesz, valamint használati elemzéseket ad az ügyfélszolgálat és a belső tudásmegosztás támogatására.
CINNOX
A CINNOX egy kommunikációs platform, amely egyesíti telefonos, digitális és közösségi csatornákat, lehetővé téve chat/hang/videó váltást, ügyfélkérések szakértőhöz irányítását és automatizálást.
CodeBaby
A CodeBaby avatar-alapú chatbot integrálható chatplatformokkal vagy LMS-sel; személyes, beszélgető támogatást nyújt, irányított kérdezéssel segít, és gyűjt felhasználói aktivitási adatokat.
Leadster
A Leadster egy marketingbeszélgetés-alapú chatbot és vezetékkezelő platform, amely gyűjti és nyomon követi az érdeklődőket, automatizálja munkafolyamatokat és készít jelentéseket.
Konverse
Konverse egy asztal nélküli dolgozókat összekötő kommunikációs és együttműködési alkalmazás: chat, feladatkezelés, képzés és vállalati kommunikáció központosítása.