16. oldal – Alternatívák - BirdEye

Gladly

A Gladly ügyfélszolgálati szoftver, jegyek helyett emberekre fókuszálva: egységes omnichannel ügyfélnézetet és AI-vezérelt önkiszolgálást valamint ügynöktámogatást nyújt.

Alchemer

Az Alchemer egy vállalati felmérési és visszajelzési platform, amely kérdőívek készítését, terjesztését, valós idejű elemzését és rendszerekkel való integrációját teszi lehetővé.

SalesboxAI

A SalesboxAI mesterséges intelligenciát használó értékesítési és marketing platform, amely azonosítja a célfiókokat, automatizálja az omnichannel egy‑az‑egy kommunikációt, hirdetéseket futtat és méri az ABM-kampányokat.

Pur Social

A Pur Social közösségi média menedzsment alkalmazás: több fiók (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Telegram, VK, Odnoklassniki, Pinterest) összekapcsolása, posztok létrehozása, ütemezése, közzététele és elemzése.

Bulk24SMS

Tömeges SMS és üzenetküldő alkalmazás, amely globális csatornákon küld és fogad üzeneteket, kezeli a kapcsolati listákat, ütemezést biztosít, és nyomon követi a kézbesítési státuszokat analitikával.

Ecomail.app

Az Ecomail.app e‑mail és omnichannel marketing platform: hírlevelek és SMS küldése, drag&drop szerkesztő, automatizálások, személyre szabás, szegmentálás, jelentések és e‑áruház integrációk.

Gainsight CS

A Gainsight CS ügyféladatokat egyesít, elemzi az ügyfél egészségét és kockázatait, kezeli visszajelzéseket és automatizálja a csapatok teendőit ügyfélkapcsolat kezeléséhez.

SocialBu

A SocialBu közösségi média menedzsment eszköz: ütemezés és posztolás, üzenetek és hozzászólások kezelése, csatornák figyelése, automatizálás, teljesítményelemzés és csapatmunka több fiókon.

HeyOrca

A HeyOrca csapatoknak szóló együttműködő közösségi média menedzsment eszköz: tartalomtervezés, jóváhagyás, ütemezés, közvetlen közzététel, több fiók és riportok kezelése.

Comm10

A Comm10 egy többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely jegykezelést, élő csevegést, üzenetintegrációt és elemzést kínál az ügyfélkommunikáció központosításához.

DialShree

A DialShree egy hívásközpont-szoftver, amely egységesíti a többcsatornás kommunikációt (telefon, VoIP, chat), hívásfigyeléssel, felvétellel és hívásátadással.

Payfirma

A Payfirma kártyás és digitális fizetések fogadására szolgáló alkalmazás online, bolti és mobil eladásokhoz, tranzakciókezeléssel és adatgyűjtéssel.

OnlyWire

OnlyWire automata módon elküldi a tartalmakat és állapotfrissítéseket több (kb. 50) vezető közösségi oldalra, így nem kell külön bejelentkezni minden szolgáltatásba.

Ottimate

Ottimate egy számlakezelő és számlafeldolgozó AI-rendszer, amely automatizálja a bejövő számlák tétel-szintű adatkinyerését, jóváhagyását, fizetéseit és ERP-integrációját.

iAdvize

Az iAdvize Generatív AI-t használó beszélgetéses platform e-kereskedelmi vállalatok számára, valós idejű ügyféltámogatást és előértékesítést biztosít.

PostPaddy

A PostPaddy közösségi média fiókok egységes kezelése: tartalom létrehozása és ütemezése, teljesítmény mérése és elemzése több csatornán.

Calabrio

Calabrio: felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely munkaerő-menedzsmentet, minőségellenőrzést és elemzést biztosít az ügynökök és ügyfélinterakciók kezeléséhez.

Rannkly

A Rannkly egy mesterséges intelligenciával támogatott platform, amely egyetlen felületen figyeli, elemzi és kezeli az online értékeléseket és közösségi posztokat; QR-kódos ügyfélinterakciókat is biztosít.

DashLoc

A DashLoc helyi vállalkozásokat kapcsol össze a környékbeli ügyfelekkel: üzleti profilok, cím, elérhetőség, nyitvatartás, ajánlatok és felhasználói értékelések keresése és megtekintése.

Shift4

Shift4 fizetésfeldolgozó platform vállalkozásoknak: kártya- és érintésnélküli fizetések, több valuta, biztonság, elemzés és POS-integrációk.

CodeBroker

CodeBroker: vállalati SMS-marketing szoftver, amely tömeges promóciós üzenetek küldését, SMS-listák (SmartJoin) építését és kuponok, digitális ajánlatok kezelését teszi lehetővé.

AndroSMS

AndroSMS tömeges SMS küldő szolgáltatás vállalkozásoknak és magánszemélyeknek: üzenetküldés PC-ről, ütemezés, sablonok, Unicode támogatás, személyes feladó, részletes kézbesítési jelentés.

Chatlio

A Chatlio lehetővé teszi, hogy a weboldal látogatóival közvetlenül a Slackből csevegj, ügyfélszolgálati és előértékesítési kérdéseket kezelve.

myAskAI

AI ügyfélszolgálati chatbot, amely a cég tudásbázisa alapján válaszol a weboldalon vagy e-mailben, és szükség esetén emberi ügyintézőhöz továbbít.

Customers.ai

A Customers.ai azonosítja az anonim weboldal-látogatókat e-mail alapján, automatizálja a B2C értékesítési e-mail kampányokat, és adatbázisokkal és integrációkkal támogatja a célzást.

Capturi

A Capturi egy beszélgetésalapú mesterséges intelligencia, amely automatikusan elemzi vállalati ügyfél- és érdeklődői kommunikációt, adatelemzést, ügynöktámogatást és automatizált válaszokat biztosít.

ConvoZen.AI

AI-alapú beszélgetéselemző eszköz vállalatoknak: többcsatornás ügyfél-ügynök beszélgetéseket elemez, üzleti, értékesítési, megfelelőségi és működési insightokat ad; plug-and-play többnyelvű hangbotot is kínál.

Fotaflo

Fotaflo egy automatizált alkalmazás, amely vendégfotók és videók rögzítését, feltöltését, rendszerezését és kézbesítését végzi túra- és élményüzemeltetők számára.

Mavenoid

A Mavenoid termékek és eszközök támogatására készült intelligens támogatási platform; hibakeresést és személyre szabott távoli segítséget nyújt a problémák megoldásához.

Ebbot

Az Ebbot ügyfélszolgálat automatizálására szolgáló platform: mesterséges intelligencia-alapú chatbotok és élő csevegés, integrációk, rutin kérdések kezelése és gyorsabb, személyre szabott válaszok.