5. oldal – Alternatívák - Automation Anywhere

WalkMe US

A WalkMe USA valós idejű útmutatást és automatizálást nyújt szoftverhasználathoz, segíti a feladatok elvégzését és a felhasználók betanítását.

PixieBrix

PixieBrix webböngészőben overlay-eket és automatizációt ad meglévő webalkalmazásokhoz, testreszabott munkafolyamatokhoz, adatbevitel és feladatok egyszerűsítésére.

NICE inContact

A NICE inContact felhőalapú ügyfélkapcsolati központ: többcsatornás kommunikáció kezelése, hívás- és munkaerő-menedzsment, valamint elemzések és jelentések.

TCN

TCN egy felhőalapú, testreszabható call center szoftver, amely multicsatornás ügyfél- és ügynökkommunikáció kezelését támogatja, szerződés nélküli használattal.

Reply.io

A Reply.io többcsatornás értékesítési platform, amely automatizálja az outbound kommunikációt, kezeli kampányokat, nyomon követi eredményeket és integrál CRM-ekkel.

OutSystems

Az OutSystems egy alacsony kódú fejlesztési platform vállalati alkalmazások gyors tervezésére, integrálására, tesztelésére, telepítésére és üzemeltetésére.

500apps

A CRM.io by 500apps egy felhőalapú CRM, amely központosítja a leadeket, kapcsolatokat és ügyfélfiókokat, kezeli üzleteket és automatizálja az értékesítési folyamatokat.

C-Zentrix

C‑Zentrix többcsatornás contact center szoftver: ügyfélkommunikáció kezelése (hang, chat, email, WhatsApp), IVR, routing, CRM, riportok és AI‑támogatás ügyfélszolgálathoz.

Lumen

Skálázható felhő alapú kontaktközpont ügyfélszolgálathoz: híváskezelés, többcsatornás irányítás, tanácsadás és eszközellátás.

Whitevision

A Whitevision automatizálja a pénzügyi adminisztrációt: SMART‑OCR-rel kinyeri és összekapcsolja számlák/PDF-ek adatait, ERP‑integrációt és távjóváhagyást tesz lehetővé.

GoodTime

A GoodTime automatikusan kezeli az interjúk ütemezését és kommunikációját (SMS/WhatsApp), segít az interjúztatók kiválasztásában, valamint riportokkal és elemzésekkel támogatja a felvételi folyamatot.

Zingtree

Zingtree: AI alapú ügyfélszolgálati platform, amely döntési fákat és automatizált munkafolyamatokat készít, integrál rendszerekkel és támogatja a jegykezelést az ügynökök és ügyfelek munkafolyamataihoz.

Calabrio

Calabrio: felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely munkaerő-menedzsmentet, minőségellenőrzést és elemzést biztosít az ügynökök és ügyfélinterakciók kezeléséhez.

Fairmarkit

A Fairmarkit integrálható ERP/P2P platform, amely automatizálja a forráskeresést és ajánlatkéréseket, javasol beszállítókat és rövidíti a beszerzési ciklusokat.

Akeneo

Az Akeneo PIM: központosítja, kezeli és szinkronizálja a termékinformációkat több csatornán, támogat integrációkat, adatdúsítást és beszállítói adatbevitelt.

Avo Assure

Az Avo Assure egy no-code tesztautomatizációs platform, amely mesterséges intelligenciát használ tesztesetek generálására, cross-platform végrehajtásra, jelentésre és CI/CD integrációra.

calldesk

A calldesk automatizálja a bejövő, ismétlődő ügyfélhívásokat hangalapú virtuális ügynökökkel, csökkenti a költségeket és felszabadítja az emberi ügyfélszolgálati kapacitást.

Thulium

A Thulium mobilalkalmazás lehetővé teszi a jegyek valós idejű kezelését: megtekintés, válaszadás, kommentálás, ügyféladatok, kiosztás, kategória, prioritás, státusz és sorok kezelése.

DocuPipe

Dokumentumok automatikus feldolgozása és strukturált adatkinyerése változó elrendezésű, hosszú, beszkennelt vagy kézírásos fájlokból, bizonyítékok megjelölésével.

Logpoint

A Logpoint naplókat és eseményeket gyűjt és elemez, fenyegetéseket észlel, automatizált válaszokat biztosít, és támogatja a megfelelést.

CommandLInk

A CommandLink egy felhőalapú alkalmazás, amely SD‑WAN hálózatot és kezelt biztonságot, felhőkommunikációt és együttműködést nyújt, valamint monitoringot és dedikált támogatást SLA-val.

FullStory

A FullStory rögzíti és elemzi felhasználói munkameneteket és viselkedést, feltárja a hangulatot és hibákat, és csatlakozik más adatokhoz további elemzéshez.

NLSQL

NLSQL egy B2B SaaS, amely természetes nyelvű lekérdezéseket alakít SQL-re, és web/Teams/Slack csevegőfelületen több vállalati adatforrásból adatokhoz biztosít hozzáférést döntéshozatalhoz.

Fuze

A Fuze egy kommunikációs platform, amely lehetővé teszi a hívást, értekezést, csevegést és fájlmegosztást eszköztől és helytől függetlenül.

Bloomreach

A Bloomreach egy e-kereskedelmi platform, amely AI-alapú keresést, fej nélküli CMS-t és ügyféladat-kezelést kínál a személyre szabott vásárlói élményekhez.

Thirdlane

A Thirdlane Connect ügyfélkommunikációt és csapatmunkát támogató alkalmazás: csevegés, hang- és videóhívás, konferencia, képernyő- és fájlmegosztás, CRM- és rendszerintegráció több platformon.

WorkSpan

A WorkSpan partnerségi üzletmenet-kezelő platform, amely automatizálja a partnerek adatkezelését, csökkenti az adatkeresés idejét és valós idejű jelentéseket biztosít.

Totango

A Totango ügyfél-siker szoftver, amely ügyféladatokat egyesít, ügyfélállapotot figyel, kockázatos számlákat azonosít és támogatja a portfólió kezelését, megtartást és bővítést.

Callision

Felhőalapú üzleti telefon- és kontakt center rendszere tetszőleges VoIP-szolgáltatóval: telefonszámok (60+ ország), hívásrögzítés, monitoring, konferencia, IVR, chat, fájltárolás, elemzés.

DevAssure

A DevAssure egy SaaS alapú end-to-end tesztautomatizálási platform web- és API-tesztek, hozzáférhetőség- és vizuális tesztek készítésére, AI-alapú teszteset-generálással és rögzítéssel.