Stranica 7 - Alternative - WalkMe EU

CareAR

CareAR

CareAR pruža daljinsku AR podršku i korak‑po‑korak upute za samostalno rješavanje problema, omogućuje suradnju u stvarnom vremenu, smanjuje odlazak na teren i prati izvedbu.

MakeShift

MakeShift

MakeShift je cloud aplikacija za raspoređivanje smjena i praćenje prisutnosti, omogućuje brzo kreiranje rasporeda, komunikaciju u stvarnom vremenu i 14-dnevno besplatno probno razdoblje.

AppZen

AppZen

AppZen automatski obrađuje putne i troškovne izvještaje, kartične transakcije i račune (AP), provjerava usklađenost i integrira se s ERP/P2P sustavima, smanjujući ručni rad.

Capacity

Capacity

Capacity je platforma za automatizaciju korisničke podrške koja pomoću praktične i generativne AI smanjuje broj upita (ticketi, e‑mailovi, pozivi) i omogućuje samoposluživanje te pomoć agentima.

CallerDesk

CallerDesk

CallerDesk je cloud telefonska platforma za virtualne call centre: autodialer, glasovne ankete, voice OTP, dolazne/odlazne pozive, IVR/toll-free i API integracije bez potrebe za hardverom.

UserGuiding

UserGuiding

UserGuiding omogućuje tvrtkama izradu interaktivnih onboarding vodiča bez kodiranja, praćenje učinka analitikom, segmentaciju korisnika, NPS ankete i kontrolne liste za onboarding.

Khoros

Khoros

Khoros upravlja društvenim mrežama: planira i objavljuje kampanje, prati publiku i konkurenciju, upravlja pristupima i mjeri rezultate.

Browsee

Browsee

Browsee snima i analizira korisničke sesije: AI tagovi, priče stranica, identifikacija korisnika, grafovi, lijevci i segmenti, kontrolirano snimanje. Besplatna verzija.

GoodTime

GoodTime

GoodTime automatizira upravljanje intervjuima (do 90%), zakazuje višednevne razgovore, šalje SMS/WhatsApp poruke, pomaže u odabiru intervjuevača i daje podatke i preporuke.

Wabots

Wabots

Wabots automatizira slanje WhatsApp poruka (i privitaka: slike, audio, video, dokumenti) na spremljene i nespremljene kontakte za poslovnu komunikaciju.

GullChat

GullChat

GullChat je besplatni međunarodni sustav za online korisničku podršku koji pruža chat, audio/video, AI chatbota, analitiku i integracije s Facebookom, WeChatom, Shopify, WordPress i dr.

Totango

Totango

Totango je softver za upravljanje uspjehom kupaca koji prati zdravlje računa, integrira podatke, automatizira tokove rada i pomaže poboljšati zadržavanje i rast.

UXCam

UXCam

UXCam analizira ponašanje korisnika mobilnih aplikacija: snima sesije, prikazuje toplinske karte, kreira lijevke, grafikone zadržavanja i prilagođene nadzorne ploče.

Squeaky

Squeaky

Squeaky je platforma usmjerena na privatnost koja pruža analitiku, snimanje sesija, povratne informacije i heatmapove za poboljšanje digitalnih iskustava.

Howuku

Howuku

Howuku prati ponašanje posjetitelja weba (heatmap, klikovi, scroll), omogućuje A/B testove i ankete za prikupljanje povratnih informacija i poboljšanje web-stranica.

Atomicwork

Atomicwork

Atomicwork je softver za upravljanje uslugama koji koristeći AI automatizira podršku zaposlenicima i poslovne procese te integrira IT, HR i komunikacijske kanale.

Sprig

Sprig

Sprig je platforma za korisničke uvide koja timovima proizvoda omogućuje prikupljanje anketa u aplikaciji, snimanje sesija i AI-analizu povratnih informacija.

Aquant

Aquant

Aquant pomaže servisnim organizacijama smanjiti troškove i poboljšati rješavanje kvarova analizom podataka, pružanjem prilagođenih uputa i učenjem iz povratnih informacija.

Mava

Mava

Mava je platforma za korisničku podršku za zajednicama vođene tvrtke. Omogućuje podršku, odgovaranje, praćenje i optimizaciju komunikacije s korisnicima na jednom mjestu.

parcelLab

parcelLab

parcelLab je globalna platforma za upravljanje iskustvom nakon kupnje: prati pošiljke iz više prijevoznika, automatizira obavijesti, personalizira komunikaciju i predviđa kašnjenja i povrate.

Richpanel

Richpanel

Richpanel omogućuje korisničku podršku za e‑commerce: portal samoposluživanja, višekanalni help desk i live chat, brže odgovore s kontekstom, upravljanje upitima i izvještavanje.

DialOnce

DialOnce

DialOnce je softver za upravljanje i orkestriranje korisničke podrške preko više kanala; povezuje kanale, agente i nadzornike te optimizira putove kontakta i radne procese.

ChatForm

ChatForm

ChatForm je AI platforma za podršku u online igrama koja rješava zahtjeve kombinacijom automatizirane i ljudske pomoći, prikuplja podatke putem interaktivnih chat-obrazaca i integrira kanale.

Forter

Forter

Forter je platforma za prevenciju prijevara u digitalnoj trgovini koja u stvarnom vremenu analizira transakcije i račune te pomaže trgovcima smanjiti prijevare i lažne blokade.

RevoChat

RevoChat

RevoChat je AI chatbot za e-trgovinu: odgovara 24/7 na upite o narudžbama, proizvodima i povratima, daje personalizirane preporuke i integrira se s WooCommerce i Shopify.

Simetrik

Simetrik

Replicira vanjske financijske podatke (banke, gatewayi itd.) u vaše skladište podataka radi usklađivanja, sljedivosti i praćenja novčanog toka u Latam.

Brainfish

Brainfish

Brainfish je AI-pogonjen centar za pomoć i platforma sadržaja koja pruža trenutne odgovore kupcima, omogućuje prijevod u stvarnom vremenu, smanjuje broj upita i integrira se sa sustavima podrške.

Mavenoid

Mavenoid

Mavenoid je platforma za podršku proizvoda i uređaja koja nudi vođeno rješavanje problema i personaliziranu udaljenu podršku za brže rješavanje korisničkih upita.

CoSupport AI

CoSupport AI

CoSupport AI automatski odgovara na upite korisnika, pomaže agentima s prijedlozima odgovora i pruža poslovne analize temeljene na podacima tvrtke.

Heap

Heap

Heap prati i analizira sve digitalne interakcije korisnika na webu i u aplikacijama, omogućujući otkrivanje problema u korisničkom putu, mjerenje konverzija i optimizaciju proizvoda.

© 2026 WebCatalog, Inc.