Stranica 14 - Alternative - Vonage
Tegsoft
Tegsoft je Contact Center (on‑premise i cloud) za upravljanje korisničkom komunikacijom preko poziva, web chata, e‑maila, SMS‑a, poruka i društvenih mreža s integriranim CRM‑om.
3CLogic
3CLogic je cloud kontakt-centar s AI integracijom u CRM/ServiceNow; upravlja omnichannel komunikacijama, automatizira zadatke, transkribira i analizira razgovore.
Language I/O
Language I/O omogućava monolingvalnim (samo engleskim) timovima korisničke podrške odgovaranje na email/ chat i samoposlužne usluge na 100+ jezika u stvarnom vremenu, integrirano s CRM sustavima.
contactSPACE
contactSPACE je cloud rješenje za kontakt centre koje omogućuje upravljanje višekanalnom komunikacijom, kampanjama i radom agenata radi poboljšanja učinkovitosti i prodaje.
Sharpen
Sharpen je platforma za kontakt-centar koja omogućuje upravljanje korisničkom podrškom, komunikaciju s klijentima i praćenje učinkovitosti agenata.
MySMSmantra
MySMSmantra je aplikacija za slanje i upravljanje skupnim promotivnim i transakcijskim SMS porukama; omogućuje spremanje predložaka i slanje poruka velikom broju primatelja (potreban internet).
Unifonic
Unifonic je platforma za komunikaciju s korisnicima koja ujedinjuje SMS, glas, messaging i chatbote, omogućuje automatizaciju komunikacije, upravljanje kanalima i analitiku.
Tatango
Tatango omogućuje organizacijama slanje i upravljanje masovnim ciljanim SMS kampanjama, upravljanje pretplatnicima, automatizaciju poruka i praćenje performansi.
DemandHub
DemandHub omogućuje komunikaciju s korisnicima i prikupljanje povratnih informacija kako bi timovi donosili informirane odluke i unaprijedili korisničko iskustvo i poslovne rezultate.
Recordia
Recordia snima i arhivira pozive, preslovljava govor u tekst, analizira govor i sentiment te identificira korisnike glasovnom biometrijom uz poštivanje propisa.
Dexatel
Dexatel je višekanalna platforma za poslovnu komunikaciju koja omogućuje sigurnu i automatiziranu razmjenu poruka, integracije sustava i analitiku za poboljšanje angažmana kupaca.
800response
800response nudi besplatne pamtljive brojeve, praćenje poziva i analitiku te integrira podatke u CRM za mjerenje i praćenje učinkovitosti kampanja.
Retreaver
Retreaver je cloud platforma za praćenje, označavanje i usmjeravanje dolaznih poziva u stvarnom vremenu, povezujući pozivne podatke s marketinškim alatima za analizu i poboljšanje konverzija.
SparkPlug
SparkPlug je platforma za upravljanje prodajnim poticajima zaposlenika u trgovinama, restoranima i CPG brendova; integrira se s POS-om i automatizira obračun, isplate i promocije poticaja.
Symphony
Symphony je sigurna platforma za komunikaciju i tržišne podatke: poruke, glas, direktorij i analitika za financijske tvrtke.
Wowza
Wowza je platforma za prijenos video i audio sadržaja uživo i na zahtjev, podržava više protokola, skalabilnu isporuku i opcije implementacije (cloud, lokalno, hibrid).
Message Owl
Message Owl je pružatelj usluge slanja grupnih SMS poruka na Maldivima. Omogućuje slanje marketinških i obavijesnih poruka za poslovne potrebe.
EnFlyer
EnFlyer je platforma za opt-in marketing koja omogućuje tvrtkama slanje e‑poruka i SMS‑ova radi prodaje i širenja baze kupaca.
ROBIN
ROBIN (sada dio CM.com Mobile Service Cloud) omogućuje timovima upravljanje korisničkom podrškom putem jedinstvenog sučelja, pristup profilima kupaca i chatom na webu.
Uniphore
Uniphore je platforma za razgovornu AI koja prepoznaje govor, analizira osjećaje, pomaže agentima u stvarnom vremenu i daje uvide u korisničke interakcije.
Vision6
Vision6 omogućuje kreiranje, slanje i praćenje e-mail i SMS kampanja, automatizaciju marketinških tokova, prikupljanje leadova putem web obrazaca i izvještavanje u stvarnom vremenu.
Vowel
Vowel je alat za video sastanke koji snima, transkriptira, sažima i omogućuje pretraživanje, isječke i suradnju na zapisima sastanaka uz AI podršku.
Contlo
Contlo je AI platforma za marketing koja automatski upravlja omnichannel kampanjama, generira personalizirane korisničke putanje i segmente te pruža analitiku i integracije s 200+ sustava.
Ziwo
Ziwo je cloud kontakt centar (CCaaS) koji omogućuje glasovne i omnichannel komunikacije, integraciju s CRM-om, virtualne brojeve, IVR, praćenje poziva i izvještavanje.
CallFire
CallFire je samoposlužna platforma za glasovne i SMS kampanje: IVR, masovno glasovno emitiranje, praćenje poziva i slanje SMS-a za tvrtke i organizacije.
eMarketeer
eMarketeer je platforma za automatizaciju marketinga koja omogućuje upravljanje e‑mail kampanjama, automatizacijom, događajima, anketama, landing stranicama i mobilnim marketingom.
Campaign Monitor
Campaign Monitor by Marigold je alat za email marketing koji omogućuje izradu, slanje i automatizaciju personaliziranih e‑poruka, segmentaciju pretplatnika i praćenje rezultata.
SMS Gatez
SMS Gatez je poslovna SMS SaaS platforma koja šalje A2P/P2P poruke, koristi AI za odgovore na često postavljena pitanja, podržava API i razne brojeve te služi za zapošljavanje, raspoređivanje i obavijesti.
Truly
Truly je platforma za Salesforce koja automatski bilježi emailove, pozive, sastanke i SMS, obogaćuje i strukturira podatke, automatski ažurira CRM i daje analitiku i sažetke.
WikiPro
WikiPro je platforma za komunikaciju tvrtke s kupcima putem SMS-a i web/mobilne aplikacije: slanje poruka, zahtjeva za recenzije i plaćanje, dijeljenje dokumenata, ugovaranje termina i e‑potpis.