Stranica 34 - Alternative - Verint

WorkStep

WorkStep

WorkStep je softver za angažman radnika na prvoj liniji; prikuplja povratne informacije, analizira podatke i omogućuje komunikaciju HR-u i operacijama radi smanjenja odliva i poboljšanja učinkovitosti.

ZaiConversations

ZaiConversations

ZaiConversations je CCaaS platforma koja upravlja i usmjerava razgovore iz više kanala, koristi AI za prioritizaciju, omogućuje brzo postavljanje i plaćanje po korištenju bez mjesečnih licenci.

CustomerGauge

CustomerGauge

CustomerGauge prikuplja povratne informacije i povezuje ih s prihodima, prikazuje uvide po računima te pomaže smanjiti odljeve, prioritizirati aktivnosti i mjeriti ROI.

Reputation

Reputation

Reputation prati, analizira i upravlja online recenzijama, društvenim mrežama i povratnim informacijama u stvarnom vremenu te pruža izvještaje i upozorenja.

Pypestream

Pypestream

Pypestream je platforma za samouslužnu automatizaciju korisničke podrške, upravljanje komunikacijom na više kanala i analizu korisničkih interakcija.

Juphy

Juphy

Juphy objedinjeno upravlja obavijestima i zahtjevima za podršku, nudi 24/7 automatiziranu pomoć i preporuke proizvoda te omogućuje timsku komunikaciju i chat na webu i društvenim mrežama.

Echoes

Echoes

Echoes analizira tekstualne povratne informacije kupaca iz CX alata (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) i omogućuje njihovu distribuciju te suradnju za upravljanje korisničkim iskustvom i zadržavanje.

DropThought

DropThought

DropThought prikuplja i analizira povratne informacije u stvarnom vremenu putem mobilne aplikacije, API-ja i tableta te obavještava menadžere za reakciju.

Insocial

Insocial

Insocial omogućava prikupljanje i analizu povratnih informacija kupaca putem jednostavnih anketa tijekom korisničkog puta te objavu recenzija za poboljšanje iskustva i povećanje prodaje.

didforsale

didforsale

DIDforSale pruža CPaaS usluge: API-je, programabilni glas, SMS i SIP Trunking za upravljanje pozivima i porukama u stvarnom vremenu; SIP trunkovi su testirani i certificirani od Microsofta, Ciscoa i dr.

LinkLive

LinkLive

LinkLive je AI‑podržana platforma za komunikacije i kontakt centar koja omogućuje sigurno, šifrirano glasovno, video, chat i e‑mail povezivanje za regulirane sektore uz poštivanje zaštite podataka.

Cust

Cust

Cust je autonomna platforma za upravljanje uspjehom korisnika koja koristi AI agente za upoznavanje svih kupaca, kreira personalizirane planove i predlaže sljedeće korake kroz korisnički put.

next4biz

next4biz

next4biz je cloud rješenje za digitalni marketing, korisničku podršku i upravljanje poslovnim procesima koje pomaže tvrtkama u digitalnoj transformaciji.

ViaDialog

ViaDialog

ViaDialog pruža softver za upravljanje i automatizaciju korisničkih interakcija (omnikanalno), dostupan u cloudu ili on-premise, namijenjen centrima korisničke podrške.

MCube

MCube

MCube je cloud softver za pozivne centre koji upravlja pozivima i kontaktima (IVR, autodialer, softphone, virtual PBX, SMS, WhatsApp), nudi integracije, prosljeđivanje poziva i izvještavanje.

Hippo

Hippo

Hippo je SaaS platforma za upravljanje odnosima s kupcima i marketing: nudi razgovorne kanale (chatboti, live chat, pozivi) te automatizaciju kampanja e‑poštom, WhatsAppom, SMS-om i push obavijestima.

Baklib

Baklib

Baklib je profesionalni softver za izradu baze znanja i korisničkih uputa — upravlja velikim višekildenim dokumentima i strukturiranim priručnicima jednostavnim za pretraživanje.

Guides.co

Guides.co

Guides.co je aplikacija za izradu, dijeljenje i otkrivanje strukturiranih vodiča; koristi AI i kurirani sadržaj, omogućuje učenje vještina, nagrađuje doprinos i štiti privatnost.

ClickHelp

ClickHelp

ClickHelp je online alat za izradu, uređivanje i objavu tehničke dokumentacije (priručnici, baze znanja, FAQ, vodiči), s podrškom za suradnju, više jezika i analitiku.

Thena

Thena

Thena je moderna platforma za ticketing koja pomaže B2B podršci upravljati korisničkim zahtjevima uz pomoć AI i razmjenu poruka u stvarnom vremenu.

Jeeva

Jeeva

Jeeva otkriva skrivene posjetitelje i njihov interes na webu, automatski obogaćuje podatke, vodi personaliziranu komunikaciju preko AI prodajnih asistenata i povezuje se s Gmail/CRM.

TeamOhana

TeamOhana

TeamOhana je platforma za upravljanje brojem zaposlenih koja prati troškove osoblja, sinkronizira HRIS/ATS i planove zapošljavanja te predviđa potrošnju i budžete u stvarnom vremenu.

Eletive

Eletive

Eletive je platforma za upravljanje zaposlenicima koja prikuplja ankete angažmana u stvarnom vremenu, upravljanje učinkom, OKR, 360° povratne informacije i 1:1 te automatizira administraciju.

Celayix

Celayix

Celayix je AI-platforma za upravljanje radnom snagom koja automatski planira smjene, prati radno vrijeme i prisutnost te pronalazi zamjene za izostanke.

Soldsie

Soldsie

Soldsie je platforma društvene trgovine koja omogućava kupnju kroz komentare i poruke na Facebooku, Instagramu i Pinterestu te upravlja narudžbama, računima i plaćanjima.

Miappi

Miappi

Miappi omogućuje brendovima prikupljanje, licenciranje, kuriranje i distribuciju sadržaja koji stvaraju korisnici (slike, video, recenzije) na web, e‑commerce stranice, email, digitalne zaslone i oglase.

Flowbox

Flowbox

Flowbox je UGC platforma koja prikuplja, moderira i objavljuje korisničke fotografije i video na web trgovine i društvene kanale te upravlja pravima i integracijama s e‑commerce.

ChannelSight

ChannelSight

ChannelSight je platforma za e-trgovinu koja prati prodaju i ponašanje kupaca, analizira podatke i optimizira online prodajne kanale te prikaz proizvoda.

LazyChat

LazyChat

LazyChat omogućuje prodaju iz društvenih inboxa: upravljanje zalihama i katalogom, plaćanje, automatizirani chatbot i napuštene košarice, slanje poruka i integracije.

Yabble

Yabble

Yabble analizira nestrukturirane tekstualne podatke (recenzije, komentari, ankete, transkripti) pomoću AI i generira brze sažete uvide za poslovne odluke.

© 2026 WebCatalog, Inc.