Stranica 5 - Alternative - Tenfold

CallTower

CallTower je oblačna platforma za objedinjene komunikacije, kontakt centre i suradnju; pruža integracije i upravljane usluge za glas, chat, video i upravljanje korisničkim interakcijama.

calldesk

calldesk automatizira rutinske dolazne pozive u kontakt centrima, obrađuje pozive 24/7 i oslobađa agente za zahtjevnije zadatke, smanjujući troškove.

Thulium

Thulium mobilna aplikacija za contact center: pregled i upravljanje zahtjevima, odgovaranje, dodavanje komentara, pristup podacima klijenata i promjena statusa.

Sonar

Sonar daje IT sigurnosti i operacijama vidljivost u Salesforce podatke, arhitekturu i integracije kako bi smanjio rizik i zaštitio osjetljive podatke.

HyperTrack

HyperTrack omogućuje planiranje, dodjelu, praćenje i verifikaciju poslova i radne snage putem API-ja i SDK-a, za praćenje dovršavanja zadataka, pouzdanosti i točnosti isporuka.

CommandLInk

CommandLink je SaaS aplikacija koja pruža integrirano SD‑WAN rješenje s upravljanom sigurnošću, cloud komunikacijama i suradnjom, nadzorom, automatskim kreiranjem slučajeva i podrškom.

Reply.io

Reply.io je platforma za automatizaciju višekanalnog prodajnog dosega: upravlja sekvencama e-pošte, LinkedInom, pozivima i SMS-ovima, integrira CRM i prati rezultate.

Fuze

Fuze omogućuje pozive, sastanke, chat i dijeljenje sadržaja na jednoj platformi za suradnju na različitim uređajima i lokacijama.

Aviso

Aviso je AI-platforma za upravljanje prihodom koja pomaže prodajnim timovima u predviđanju prihoda, upravljanju prilikama, automatizaciji CRM-a, analizi razgovora i timskoj suradnji radi boljih rezultata.

FormAssembly

FormAssembly omogućuje izradu bezkodnih obrazaca, automatsku integraciju s poslovnim sustavima (npr. Salesforce, Google, Microsoft) i zaštitu osjetljivih podataka.

Thirdlane

Thirdlane Connect je aplikacija za komunikaciju i suradnju koja pruža chat, glasovne i video pozive, konferencije, dijeljenje zaslona/datoteka te integraciju s CRM/PBX.

Groove

Groove (Clari) je platforma za upravljanje i automatizaciju prodajnih aktivnosti koja pomaže timovima učinkovitije voditi prodaju i upravljati životnim ciklusom kupaca.

Oneflow

Oneflow je platforma za automatizaciju i upravljanje cijelim procesom ugovora: izrada, pregovaranje, elektroničko potpisivanje, praćenje i arhiviranje u jednom sustavu.

BeyondTrust

BeyondTrust upravlja i osigurava privilegirani pristup: upravljanje lozinkama, sesijama, udaljenim pristupom i tajnama, kontrola pristupa, MFA i centralizirano izvještavanje za različite platforme.

Callision

Callision je besplatni oblačni poslovni telefonski sustav i carrier‑neovisan CCaaS koji omogućuje korištenje VoIP operatora, brojeve u 60+ država, snimanje poziva, IVR, chat i analitiku.

Coefficient

Coefficient je proširenje za Excel i Google Sheets koje povezuje i uvozi podatke iz različitih izvora (Salesforce, HubSpot, Snowflake itd.), s filtriranjem, rasporedom ažuriranja i obavijestima.

Gradwell Wave

Gradwell Wave je jednostavan softphone za tvrtke: HD pozivi (Opus/G.722), radi preko 3G/4G/WiFi, podržava Bluetooth, kontakte, čekanje poziva i preusmjeravanje.

3CLogic

3CLogic je cloud kontakt-centar s AI integracijom u CRM/ServiceNow; upravlja omnichannel komunikacijama, automatizira zadatke, transkribira i analizira razgovore.

Omni Intelligence

Omni Intelligence je cloud platforma za upravljanje kontaktnim centrima: analiza govora, biometrija glasa, mapiranje i nadzor IVR-a, praćenje kvalitete poziva, testiranje opterećenja i voicebota.

Matik

Matik povezuje izvore podataka i automatski generira personalizirane Google Slides/PowerPoint/PDF prezentacije (tekst, grafikoni, tablice) i može ih poslati e‑mailom, bez pohrane podataka.

Elements.cloud

Elements.cloud je platforma za upravljanje promjenama u Salesforceu: analizira konfiguracije i ovisnosti, povezuje dokumentaciju, generira mape procesa i olakšava implementaciju promjena.

[24]7.ai

[24]7.ai koristi konverzacijski AI za automatsku i ljudsku podršku korisnicima na više kanala, automatizira rutinske upite, personalizira odgovore i smanjuje troškove podrške.

Outplay

Outplay je platforma za upravljanje i automatizaciju prodajnih procesa koja omogućuje višekanalno kontaktiranje, praćenje, zakazivanje sastanaka i izvještavanje iz jedinstvenog sučelja.

Yesware

Yesware je dodatak za Gmail i Outlook koji prati otvaranja, klikove i odgovore, automatizira praćenje i integrira se s CRM-ovima za vođenje i praćenje prodajnih kampanja.

Shape Software

Shape je softver za automatizaciju prodaje i marketinga s konfigurabilnim funkcijama za upravljanje prodajnim lijevkom, kampanjama, odnosima s kupcima, komunikacijom i praćenjem projekata.

Dooly

Dooly pomaže timovima za prihode poboljšati CRM, upravljati prodajnim procesom i ukloniti niskovrijedne zadatke kako bi smanjili administraciju i brže zaključivali poslove.

Observe.AI

Observe.AI analizira razgovore kupaca za kontakt centre, daje upute agentima u stvarnom vremenu, sumira interakcije, automatizira QA i pruža poslovnu analitiku.

flair HR

flair HR je aplikacija za HR i regrutaciju koja pokriva cijeli životni ciklus zaposlenika: regrutaciju, onboarding, upravljanje odsutnostima, plaćama, evidencijom radnog vremena i ocjenama učinka.

Cobrowse

Cobrowse omogućava agentima i korisnicima zajedničko pregledavanje weba i mobilnih aplikacija u stvarnom vremenu radi pomoći i rješavanja problema.

Upcall

Upcall je platforma i API za ljudske telefonske pozive na zahtjev: povezuje američke prodajne agente s kontaktima klijenata kako bi kontaktirali, kvalificirali i pretvorili leadove.