Tenfold

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Tenfold integrira postojeće telefonske sustave s CRM-om, automatski zapisuje pozive, prikazuje podatke o klijentu agentu i skraćuje radne procese.

Desktop aplikacija za Mac, Windows (PC)

Koristite Tenfold u posvećenom prozoru bez ometanja s WebCatalog Desktopom za macOS i Windows. Poboljšajte svoju produktivnost uz brže prebacivanje aplikacija i lakše multitasking. Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa bez korištenja više preglednika.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

Tenfold je softver za praćenje usluge kupcima dizajniran za poboljšanje operacija podrške automatizacijom ključnih procesa. Omogućuje agentima za podršku da automatski bilježe pozive i pričvršćuju relevantne bilješke, što pomaže u učinkovitijem praćenju interakcija s kupcima. Ova je funkcionalnost ključna za pružanje dosljedne i personalizirane korisničke podrške.

Jedna od glavnih prednosti korištenja deset puta je njegova sposobnost pojednostavljenja tijeka rada i poboljšanje učinkovitosti komunikacije. Integrirajući se s postojećim sustavima, pomaže organizacijama da upravljaju interakcijama kupaca na različitim kanalima, osiguravajući da su sve interakcije dobro dokumentirane i lako dostupne za buduću referencu. Ova integracija podržava kohezivnije iskustvo korisničke usluge, omogućujući timovima da brzo i učinkovito reagiraju na upite kupaca.

Denefove mogućnosti usklađuju se sa širim strategijama upravljanja odnosima s odnosima (CRM), usredotočujući se na poboljšanje zadovoljstva i iskustva kupaca. Podržava automatizaciju rutinskih zadataka, poput evidentiranja poziva i bilješke, omogućavajući agentima za podršku da se usredotoče na složenije probleme s kupcima. Općenito, deset puta je osmišljen kako bi optimizirao operacije korisničkih usluga, što olakšava tvrtkama pružanje visokokvalitetne podrške i održavanje snažnih odnosa s kupcima.

Kategorije: BusinessOutbound Call Tracking SoftwareCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareGenesys AppFoundry MarketplaceSalesforce AppExchange AppsServiceNow Marketplace Apps

Web stranica: tenfold.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Tenfold. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.