Analitika povratnih informacija - Najbolje aplikacije i softver

BionicForms

BionicForms je alat za izradu obrazaca i anketa s povuci-i-ispusti uređivačem, AI analizom odgovora te integracijama poput Stripea, Zapiera i Google Tablica.

BTInsights

BTInsights analizira intervjue i otvorene odgovore anketa: transkribira i prevodi snimke, tematski kodira tekst, izvlači citate, izrađuje unakrsne tablice i PPT izvještaje.

Netigate EX Engage

Netigate EX Engage mjeri angažman zaposlenika kroz kratke ankete, analizira osjećaje i podatke, identificira probleme te daje preporuke za poboljšanje i praćenje napretka.

Centercode

Centercode je platforma za automatizirano testiranje korisnika i upravljanje pre-release povratnim informacijama: prikuplja, analizira i prioritizira povratne podatke te upravlja testerima i izvještajima.

MiaRec

MiaRec pruža automatizirano upravljanje kvalitetom i analitiku razgovora za centre podrške; analizira pozive, generira mjernike i pomaže u usklađenosti.

Explori

Explori analizira performanse sajmova i događaja koristeći ankete i usporedne podatke, pružajući uvid u zadovoljstvo sudionika i rezultate događaja.

FoxData

FoxData analizira recenzije, tržišne podatke i ASO/VSO performanse kako bi pomogao programerima optimizirati vidljivost, preuzimanja i angažman aplikacija.

WhyHive

WhyHive omogućuje jednostavno i pristupačno vizualno uređivanje i analizu podataka iz anketa, povratnih informacija i recenzija u tablicama.

Remesh

Remesh je platforma za istraživanje koja omogućuje razgovor s publikom u stvarnom vremenu i koristi AI za analizu i organiziranje odgovora radi bržeg donošenja odluka.

Appfigures

AppFigures prati i analizira izvedbu mobilnih aplikacija (preuzimanja, prihodi, kupnje, recenzije), objedinjuje podatke s više trgovina i daje izvješća u stvarnom vremenu.

Confirmit

Confirmit je SaaS platforma za prikupljanje, analizu i upravljanje višekanalnim povratnim informacijama kupaca, zaposlenika i istraživanjima tržišta.

Hellonext

Alat za prikupljanje i upravljanje povratnim informacijama korisnika, prioritetizaciju zahtjeva i planiranje te isporuku novih značajki.

JustReview

JustReview prikuplja recenzije s više platformi, ugrađuje ih na web, prati i analizira povratne informacije te omogućuje odgovaranje i obavijesti o novim recenzijama.

Kraftful

Kraftful analizira povratne informacije korisnika pomoću AI, centralizira izvore i daje uvid timovima proizvoda za razumijevanje potreba i postavljanje prioriteta.

Clarabridge Studio

Clarabridge Studio analizira povratne informacije kupaca iz više kanala koristeći pravila i strojno učenje za otkrivanje sentimenta, emocija, namjere te nudi sažetke, kategorizaciju i analizu uzroka.

Syncly

Syncly automatski kategorizira i analizira povratne informacije kupaca (za CX/Support i Product) pomoću AI, centralizira podatke i pomaže pri prioritizaciji prema poslovnom utjecaju.

Relative Insight

Relative Insight analizira tekst (ankete, recenzije, transkripte, razgovore) pomoću AI kako bi usporedio publike i otkrio razlike, teme i sentiment za podršku poslovnim odlukama.

G360 Surveys

G360 Surveys je platforma za 360° povratne informacije koja omogućuje provođenje anketa, upravljanje procesom i izvještaje s praktičnim preporukama za poboljšanje.

Peakon

Peakon prikuplja anonimne povratne informacije zaposlenika, analizira ih i daje praktične uvide za poboljšanje angažmana, zadovoljstva i upravljanja ljudskim resursima.

CoolTool

CoolTool je vlasnička platforma za uvid: s enterprise alatkom za ankete, implicitnim testiranjima i AI-pokrenutom webkamerom za praćenje pogleda i mjerenje emocija.

GetReviews.ai

Alat za prikupljanje recenzija za Amazon, Walmart, Shopify i druge kanale; šalje prilagodljive ankete, upravlja poticajima i analizira povratne informacije kupaca.

Netigate Feedback

Netigate Feedback je platforma za prikupljanje i analizu povratnih informacija kupaca i zaposlenika te za izvještavanje i poduzimanje mjera na temelju podataka.

Quantum Workplace

Aplikacija za upravljanje angažmanom i učinkom zaposlenika: ankete, 1-na-1 razgovori, prepoznavanja, povratne informacije, praćenje ciljeva i privatne bilješke.

MalouApp

MalouApp centralizira Google, društvene mreže i platforme za naručivanje, prikuplja i analizira recenzije te automatski generira i upravlja odgovorima za restorane.

Wondering

Wondering je platforma za istraživanje korisnika i provođenje intervjua s podrškom AI-a; pomaže timovima za proizvod i UX brzo dobiti povratne informacije o dizajnu i novim konceptima na bilo kojem jeziku.

Get More Reviews

Aplikacija prikuplja i upravlja recenzijama s više platformi, prikazuje ih na webu, pruža analizu osjećaja, centralizirano praćenje i izvještavanje.

Score My Reviews

Score My Reviews je softver za upravljanje recenzijama koji automatski prikuplja, obavještava i centralizira korisničke recenzije te šalje zahtjeve putem e‑maila i SMS‑a.

Productbot AI

Productbot AI analizira povratne informacije korisnika iz više izvora (pozivi, tiketi, istraživanja) i daje uvide i preporuke za brže i učinkovitije donošenje odluka o proizvodu.

Sprig

Sprig je platforma za korisničke uvide koja timovima proizvoda omogućuje prikupljanje anketa u aplikaciji, snimanje sesija i AI-analizu povratnih informacija.

BrandsEye

Analizirajte i prioritizirajte vrijedne korisničke interakcije na društvenim mrežama; kombinira AI i ljudsku procjenu za otkrivanje hitnih i rizičnih kontakata, podršku korisničkoj službi i izvještavanje o postupanju.

AddMaple

AddMaple stvara brze grafičke nadzorne ploče za vizualnu analizu rezultata anketa i omogućuje AI-podržanu tematsku analizu.

Formly

Formly pretvara Webflow obrazac u višestepeni pomoću 5 atributa. Podržava prilagođene gumbe, automatski/prilagodljivi prikaz napretka, prelazak Enterom i validaciju unosa.

Qualitative

Qualitative omogućuje jednostavno pozivanje sudionika, zakazivanje i vođenje korisničkih istraživanja.

iReview

iReview je platforma za upravljanje mrežnim ugledom: prikupljanje, praćenje, odgovaranje i analiziranje recenzija te integracija s SMS/Email za poboljšanje vidljivosti i ocjena.

Kaizan

Kaizan analizira razgovore koristeći jezične modele i izdvoji zadatke, sažetke, sljedeće korake, rizike i prilike te daje uvid u teme i sentiment za upravljanje i zadržavanje klijenata.

Engagedly

Engagedly je softver za upravljanje učinkom koji pojednostavljuje ocjenjivanje: 360° povratne informacije, kontinuirane recenzije, alati za angažman zaposlenika, upravljanje ciljevima i analitika.

Yumpingo

Yumpingo je platforma za restorane koja prikuplja i analizira povratne informacije u stvarnom vremenu te otkriva i rješava probleme usluge i hrane prije nego utječu na goste.

GetReview

GetReview prikuplja, organizira i analizira recenzije kupaca s više izvora te omogućuje integraciju s platformama za praćenje povratnih informacija i poboljšanje proizvoda i korisničke podrške.

Infuse Reviews

Infuse Reviews je softver za upravljanje recenzijama: prikuplja, traži, odgovara, prikazuje i dijeli recenzije, uključujući digitalne zaslone i nagrađene ankete.

Review Tool

Review Tool prikuplja i prikazuje online recenzije, prati i analizira osjećaje korisnika te omogućuje odgovaranje i upravljanje recenzijama na jednoj platformi.

Rezon8AI

Automatski upravlja recenzijama: analizira i odgovara na njih pomoću AI nakon povezivanja računa, bez ručne intervencije.

Qualaroo

Qualaroo prikuplja povratne informacije u stvarnom vremenu putem anketa na webu i u aplikacijama, omogućujući ciljano ispitivanje posjetitelja i analizu odgovora.

PollPebble

PollPebble: alat za brzo stvaranje, distribuciju i analizu kratkih anketa radi prikupljanja mišljenja i uvida o korisnicima.

Backsy.ai

Backsy.ai pretvara slobodno unesene tekstne ili glasovne povratne informacije u anonimne, AI-analizirane uvide i ocjene po atributima za praćenje trendova.

zenloop

Zenloop automatski prikuplja povratne informacije kroz cijelo korisničko iskustvo, analizira ih pomoću AI i predlaže mjere za zadržavanje i povrat nezadovoljnih kupaca.

Feedbackly

Feedbackly mjeri kako emocije korisnika utječu na poslovne rezultate. Prikuplja višekanalne povratne informacije, analizira ih i pomaže poboljšati korisničko iskustvo.

Smile

Smile je aplikacija koja mjeri i analizira u stvarnom vremenu mišljenja i zadovoljstvo klijenata i zaposlenika, uključujući NPS, putem web platforme.

RecRam

RecRam je SaaS platforma za prikupljanje i analizu personaliziranih video i glasovnih odgovora te upravljanje anketama, povratnim informacijama, zakazivanjem i integracijama.

easyfeedback

EasyFeedback omogućuje izradu online anketa, obrazaca i kvizova, prikupljanje povratnih informacija u stvarnom vremenu te analizu i izvještavanje za donošenje odluka.

SurveySensum

SurveySensum prikuplja i analizira povratne informacije kupaca putem anketa i AI analitike te pruža konzultantsku podršku za pretvaranje u poslovne akcije.

Blitzllama

Blitzllama je platforma za uvid u korisnike koja pomaže timovima proizvoda prikupljati i analizirati povratne informacije putem anketa u proizvodu, AI-analize i testova koncepta.

FreshReview

Olakšava prikupljanje, upravljanje i analizu online recenzija; pomaže povećati broj recenzija na platformama poput Googlea i Yelpa te upravljati povratnim informacijama.

GapScout

GapScout analizira recenzije kupaca pomoću AI i otkriva praznine na tržištu te daje praktične uvide za poboljšanje prodaje.

UserReport

UserReport prikuplja povratne informacije i analizira ponašanje korisnika kako bi tvrtkama dao uvid u potrebe i preferencije za poboljšanje proizvoda i korisničkog iskustva.

CR360

CR360 je cloud platforma za ocjenu usklađenosti sa standardima, izvještavanje postupaka i kontinuirani profesionalni razvoj.

PowerReviews

PowerReviews je softver za prikupljanje, upravljanje, prikaz i analizu korisničkog sadržaja (recenzije, ocjene, Q&A, slike, video) za e‑trgovine.

Reputation

Reputation prati, analizira i upravlja online recenzijama, društvenim mrežama i povratnim informacijama u stvarnom vremenu te pruža izvještaje i upozorenja.

Real Time Feedback

Aplikacija za privatnu dvosmjernu povratnu informaciju u stvarnom vremenu putem QR, NFC i URL-a; kupci šalju komentare, menadžeri dobivaju obavijesti i rješavaju probleme odmah.

UserEcho

UserEcho je online softver za korisničku podršku koji objedinjava helpdesk, forum za ideje, live chat i bazu znanja za upravljanje upitima i povratnim informacijama.

RevVue

RevVue koristi umjetnu inteligenciju za ocjenjivanje i analizu tisuća recenzija, otkriva mogućnosti poboljšanja lanca restorana i odgovara na sve recenzije u tonu vašeg brenda.