Stranica 12 - Alternative - SolarWinds
Dataform
Dataform pretvara sirove podatke u provjerene, dokumentirane i ažurne skupove podataka te omogućava suradnju na SQL transformacijama u BigQueryju bez upravljanja infrastrukturom.
LiveAgent
LiveAgent je softver za korisničku podršku koji objedinjuje live chat, e‑poštu, društvene mreže i telefonsku podršku u jedinstven inbox za upravljanje upitima i bazom znanja.
Capacity
Capacity je platforma za automatizaciju korisničke podrške koja pomoću praktične i generativne AI smanjuje broj upita (ticketi, e‑mailovi, pozivi) i omogućuje samoposluživanje te pomoć agentima.
Ericsson Enterprise Wireless
Aplikacija za upravljanje Ericsson Enterprise Wireless mrežama: konfigurira i nadzire 5G/LTE rutere, hibridni WAN, sigurni pristup i IoT povezivanje.
Raffle
Raffle je softver i API za pretraživanje (web, workplace, in‑app) koji organizira sadržaj i koristi AI analitiku korisničkih i zaposleničkih interakcija za uvid.
Polytomic
Polytomic je no-code web aplikacija za sinkronizaciju podataka između internih baza, poslovnih sustava (Stripe, Salesforce), skladišta podataka, tablica i HTTP API-ja.
BMC
BMC aplikacija upravlja IT-uslugama: automatizira incidente, probleme i promjene, predviđa i rješava kvarove te se integrira s alatima trećih strana radi poboljšanja pouzdanosti.
Kleene
Kleene organizira podatke iz svih odjela i daje AI preporuke kako bi donositelji odluka mogli donositi brže i kvalitetnije odluke.
NXLog
NXLog prikuplja, obrađuje i prosljeđuje zapisnike, metrike i traceove iz različitih sustava te omogućuje centralizirano upravljanje tim podacima.
Boltic
Boltic je platforma za automatizaciju poslovnih tijekova, koja omogućuje AI-pogonjene AutoML modele, strujanje podataka u stvarnom vremenu, integracije i predloške za brzo uvođenje rješenja.
Daasity
Daasity centralizira i normalizira podatke iz e-trgovine, Amazona, maloprodaje i veleprodaje te pruža analitiku i izvještaje za donošenje poslovnih odluka.
Viewabo
Viewabo omogućuje agentima slanje veze za pristup kameri korisnikovog telefona da vide što korisnik vidi, bez instalacije, radi brže dijagnoze i rješavanja problema.
Watermelon
Watermelon automatizira korisničku podršku pomoću AI chatbota bez kodiranja, povezuje kanale (web, Messenger, WhatsApp, Instagram), integrira sustave i omogućuje dostupnost 24/7.
Blitzz
Blitzz je platforma za udaljene video-inspekcije koja omogućuje inspektorima HD snimanje slike i videa, dijeljenje ekrana, video pozive i izvještavanje; klijenti ne trebaju instalirati aplikaciju.
XMReality
XMReality omogućuje daljinsku vizualnu pomoć i suradnju koristeći video i AR, tako da stručnjaci u realnom vremenu vode terenske radnike pri popravcima i održavanju.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk je cloud aplikacija za korisničku i IT podršku koja centralizira i prati zahtjeve (ticket), omogućuje dodjelu, automatizaciju, bazu znanja i izvještavanje.
Zignal Labs
Zignal Labs analizira javno dostupne podatke u stvarnom vremenu (društveni mediji, vijesti, forumi) radi nadzora, otkrivanja trendova i podrške donošenju odluka.
ConvergeHub
CRM za upravljanje prodajom, marketingom, podrškom i naplatom iz jedne platforme; upravlja kontaktima, potencijalima, kampanjama, tiketima, ponudama i računima.
BlackFog
BlackFog štiti uređaje od iznošenja podataka — blokira ransomware, spyware, phishing, komunikaciju s C2 i lateralno kretanje te omogućuje centralno upravljanje uređajima.
Helpshift
Helpshift je platforma za korisničku podršku koja omogućuje chat, automatizaciju, strojno prevođenje i analitiku za brzo rješavanje korisničkih upita u aplikacijama i igrama.
LabiDesk
LabiDesk je softver za centar podrške: upravlja zahtjevima i komunikacijom putem baze znanja, HelpWidgeta, zajedničkog inboxa/tiketinga i chata; podržava spremne odgovore, SLA, uloge i rutiranje.
HelpSpace
HelpSpace je help desk aplikacija za samostalne djelatnike i male tvrtke: centralizira korisničke upite, upravlja tiketima, bazom znanja i automatizacijom za bržu podršku.
Nexla
Nexla je enterprise platforma za integraciju podataka koja prikuplja, transformira i isporučuje podatke iz različitih izvora za analitiku, razmjenu i AI primjene.
Instadesk
Instadesk je usluga ZKJ koja nudi konverzacijske AI alate za automatsko pozivanje, korisničku podršku, digitalne agente, kontrolu kvalitete i pomoć operaterima.
Gridlex
Gridlex je prilagodljiva platforma za izradu i konsolidaciju poslovnih aplikacija (CRM, korisnička podrška, ITSM, MDM) s prilagodbom polja, obrazaca, izvještaja i integracija.
Help Lightning
Help Lightning je cloud B2B SaaS za daljinsku asistenciju; omogućuje stručnjacima video suradnju s AR slojem, spajanje dvaju video streamova i 3D anotacije za rješavanje tehničkih problema.
Singular
Singular pruža praćenje i analizu marketinških podataka: atribuciju, objedinjavanje troškova, praćenje korisničkog puta, sprječavanje prijevara i izvoz podataka za daljnju analizu.
Desku
Desku je platforma za podršku korisnicima za e‑commerce i SaaS: automatizira odgovore, nudi zajednički inbox, bazu znanja, live chat i integracije za upravljanje upitima.
Defense.com
Defense.com je XDR platforma koja prikuplja i povezuje sigurnosne podatke iz cijelog okruženja, otkriva i odgovara na cyber prijetnje te nudi skeniranje ranjivosti, zaštitu endpointa i 24/7 upravljane usluge.
ClickConnector
ClickConnector je platforma za korisničku podršku koja povezuje chatbota, AI i ljudsku podršku za upravljanje upitima i poboljšanje korisničkog iskustva.