Cention
Cention je višekanalni kontakt centar za upravljanje komunikacijom (chat, e‑mail, telefon, SMS, društvene mreže). Omogućuje podršku korisnicima, automatizaciju zadataka, suradnju i analitiku.
Calabrio
Calabrio ONE optimizira rad kontakt centra: upravlja rasporedom, prati kvalitetu interakcija, analizira razgovore i daje uvid za poboljšanje rada agenata i zadovoljstva kupaca.
ViaDialog
ViaDialog pruža softver za upravljanje i automatizaciju korisničkih interakcija (omnikanalno), dostupan u cloudu ili on-premise, namijenjen centrima korisničke podrške.
Tegsoft
Tegsoft je Contact Center (on‑premise i cloud) za upravljanje korisničkom komunikacijom preko poziva, web chata, e‑maila, SMS‑a, poruka i društvenih mreža s integriranim CRM‑om.
MCube
MCube je cloud softver za pozivne centre koji upravlja pozivima i kontaktima (IVR, autodialer, softphone, virtual PBX, SMS, WhatsApp), nudi integracije, prosljeđivanje poziva i izvještavanje.
ZaiConversations
ZaiConversations je CCaaS platforma koja upravlja i usmjerava razgovore iz više kanala, koristi AI za prioritizaciju, omogućuje brzo postavljanje i plaćanje po korištenju bez mjesečnih licenci.
Collab
Collab je cloud kontakt centar koji pruža upravljanje korisničkim interakcijama, kombinira automatizaciju i ljudsku podršku te je dostupan i u on‑premises rješenju.
Worktual
Worktual je platforma za poslovnu komunikaciju i suradnju koja objedinjuje višekanalne razgovore, AI chatbotove, automatizaciju zadataka i integracije s poslovnim sustavima.
EverHelp
EverHelp je tim za outsourcing korisničke podrške koji pruža 24/7 podršku, back office, podršku za mobilne aplikacije, tehničku i prodajnu podršku za tvrtke.
contactSPACE
contactSPACE je cloud rješenje za kontakt centre koje omogućuje upravljanje višekanalnom komunikacijom, kampanjama i radom agenata radi poboljšanja učinkovitosti i prodaje.
3CLogic
3CLogic je cloud kontakt-centar s AI integracijom u CRM/ServiceNow; upravlja omnichannel komunikacijama, automatizira zadatke, transkribira i analizira razgovore.
Glia
Glia povezuje glasovne, digitalne i AI kanale za podršku korisnicima, omogućujući agentima pristup podacima i neprimjetne prijelaze između komunikacijskih kanala.
NovelVox
NovelVox je platforma za kontakt centre koja objedinjuje radnu površinu agenta i podržava komunikaciju preko glas, e‑pošte, chata, društvenih mreža i automatskog prevođenja.
Ublux
IP cloud komunikacijski sustav za male i srednje tvrtke. Olakšava komunikaciju s korisnicima, organizira rad tima i pruža analitiku za bolje poslovne odluke.
Connectel
Connectel je CCaaS platforma koja centralizira razgovore s kupcima, optimizira rad kontakt centra te pruža analitiku i alate za poboljšanje korisničke podrške.
NuVoxx Cloud Contact Centre
NuVoxx Cloud Contact Centre pruža oblačno rješenje za upravljanje ulaznom i izlaznom korisničkom komunikacijom (glas, e‑mail, chat) te praćenje, integraciju s CRM-om i izvještavanje.
UJET
UJET je cloud platforma za kontakt centre koja koristi AI za upravljanje glasovnim i tekstualnim interakcijama, mobilno orijentirana, s CRM-integracijom i analitikom bez pohrane osjetljivih osobnih podataka.
Geomant
Geomant je softver za upravljanje kontakt-centrom koji integrira komunikacijske kanale, analitiku i AI alate za poboljšanje produktivnosti agenata i iskustva korisnika.
Edify
Edify je platforma za komunikacije u jednom sučelju koja povezuje ljude, sustave i kanale unutar i izvan organizacije; obuhvaća kontakt centar, jedinstvene komunikacije i API-je, s AI podrškom, bez koda.
Fusion Connect
Fusion Connect pruža oblačne komunikacijske i suradničke usluge: upravljanu povezanost, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, upravljanu sigurnost i integraciju Microsoft Teamsa.
babelforce
babelforce je glasovna platforma koja povezuje agente i automatizaciju, omogućuje izradu glasovnih botova, automatizaciju rutinskih zadataka i integraciju s alatima poput Zendeska.
Cinareo
Cinareo je SaaS alat za planiranje kapaciteta i troškova za višekanalne kontakt centre; omogućuje što‑ako scenarije, planiranje zapošljavanja i obuke te online suradnju umjesto Excel tablica.
QStory
QStory automatizira upravljanje resursima u kontakt centrima prema stvarnoj potražnji i dostupnosti osoblja, omogućujući agentima kontrolu nad rasporedom i poboljšano korisničko iskustvo.
MiaRec
MiaRec pruža automatizirano upravljanje kvalitetom i analitiku razgovora za centre podrške; analizira pozive, generira mjernike i pomaže u usklađenosti.
VIER
VIER je platforma za upravljanje komunikacijom i kontakt‑centarima: analizira, automatizira i podržava korisničku i službenu komunikaciju uz lokalnu obradu i pohranu podataka.
Ivinex
Ivinex CRM: softver za upravljanje odnosima s kupcima i kontakt-centrom. Nudi videozapise o proizvodima, uslugama i obuci te alate za upravljanje poslovnim procesima.
ConnectPath
ConnectPath je serverless agent desktop za Amazon Connect koji integrira AWS usluge, omogućuje upravljanje statusom i aktivnostima agenata te brzo onboardanje u vaš AWS račun.
intalk.io
intalk.io je omnichannel platforma za upravljanje korisničkim interakcijama; nudi praćenje kvalitete, Sticky Agent i integraciju kanala.
Gridspace
Gridspace razvija AI za govor i jezik: razumijevanje i generiranje govora te softver za kontakt centre koji analizira i automatizira glasovne razgovore.
Rješenja
© 2026 WebCatalog, Inc.
