Stranica 44 - Alternative - ServiceNow

FieldServio

FieldServio je prilagodljiv ERP za upravljanje terenskim uslugama, koji upravlja radnim nalozima, CRM-om, zalihama, financijama, flotom najma i mobilnim tehničarima radi učinkovitije operacije.

HappSales

HappSales je softver za unapređenje prodaje i servisa: upravljanje ključnim računima, CRM, AI-asistent, planiranje terenskih posjeta i upravljanje servisom.

FieldWeb

FieldWeb je aplikacija za upravljanje terenskim servisima: planiranje i dispatch tehničara, vođenje ugovora, reklamacija, ponuda, faktura, zaliha i izvještaja.

OverIT

OverIT je aplikacija za upravljanje terenskim uslugama koja organizira zadatke, raspoređuje i prati rad na terenu za tvrtke u energetici, industriji, nafti i transportu.

PagerTree

PagerTree pojednostavljuje raspoređivanje dežurstava, usmjeravanje upozorenja i poziva te obavještavanje pravih članova tima za bržu i organiziranu reakciju na incidente.

Spike.sh

Spike.sh je platforma za upravljanje incidentima i dežurstvima: obavijesti pozivom i SMS-om, integracije sa Slack/Teams te status stranica za praćenje problema i rješenja.

Montra

Montra je usluga upravljanja IT‑om koja automatizira i ubrzava IT onboarding, upravljanje uređajima i aplikacijama te povezuje IT i HR procese za bržu dodjelu pristupa.

Hector

Hector je SaaS alat za praćenje i upravljanje opremom i softverom kroz životni ciklus: posudbe, licence, amortizacija i barcode inventar; naplata prema broju registriranih sredstava.

Mykademy

Mykademy je cloud LMS za trenere i tvrtke. Omogućuje izradu i upravljanje online tečajevima, praćenje napretka i pristup knjižnici gotovih tečajeva.

Cention

Cention je višekanalni kontakt centar za upravljanje komunikacijom (chat, e‑mail, telefon, SMS, društvene mreže). Omogućuje podršku korisnicima, automatizaciju zadataka, suradnju i analitiku.

Optera

Optera je cloud platforma za upravljanje ESG programima i mjerenje emisija opsega 3 putem podataka dobavljača, s analizom i podrškom za smanjenje emisija.

next4biz

next4biz je cloud rješenje za digitalni marketing, korisničku podršku i upravljanje poslovnim procesima koje pomaže tvrtkama u digitalnoj transformaciji.

Ivinex

Ivinex CRM: softver za upravljanje odnosima s kupcima i kontakt-centrom. Nudi videozapise o proizvodima, uslugama i obuci te alate za upravljanje poslovnim procesima.

IVR GURU

IVR GURU je cloud IVR sustav koji automatski usmjerava pozive, omogućuje samoposluživanje, prepoznavanje govora i DTMF, radi 24/7 i smanjuje potrebu za agentima.

Spechy

Spechy objedinjava sve kanale korisničke podrške (telefon, e‑mail, chat, video, društvene mreže) u jednu platformu, omogućujući agentima pristup svim komunikacijama i podacima iz jednog sučelja.

UserEcho

UserEcho je online softver za korisničku podršku koji objedinjava helpdesk, forum za ideje, live chat i bazu znanja za upravljanje upitima i povratnim informacijama.

Vivantio

Vivantio je platforma za upravljanje uslugama s ugrađenim CRM-om, bez koda konfiguracijom, automatizacijom tijekova rada, usmjeravanjem i prioritetizacijom ticketa te portalima za samoposluživanje.

monitorQA

monitorQA je rješenje za revizije i usklađenost: prilagodite kontrolne liste, olakšajte suradnju i pojednostavnite tijek revizije na svim uređajima.

Thena

Thena je moderna platforma za ticketing koja pomaže B2B podršci upravljati korisničkim zahtjevima uz pomoć AI i razmjenu poruka u stvarnom vremenu.

Promena

Promena je platforma za upravljanje nabavom i dobavljačima: e‑sourcing, e‑procurement, upravljanje ugovorima, odnosi s dobavljačima i brze RFQ funkcije.

Eftsure

Eftsure provjerava i potvrđuje podatke dobavljača i platne podatke za tvrtke kako bi spriječio prijevare u B2B plaćanjima i smanjio rizik od pogrešnih ili lažnih uplata.

altHR

altHR je cloud HR aplikacija za tvrtke koja digitalizira HR procese: upravljanje dopustima, troškovima, praćenjem radnog vremena, evidencijom prisutnosti, anketama i kalendarom.

Hailey HR

Hailey HR objedinjava HR procese u jednu platformu: upravljanje životnim ciklusom zaposlenika, vještinama, procjenama, nasljedstvom, automatizacijom zadataka i mobilnim pristupom.

CezanneHR

Cezanne HR je cloud HR sustav za tvrtke (100–3000 zaposlenika) koji upravlja zapošljavanjem, evidencijom radnog vremena, odsutnostima, plaćama, performansama i razvojem zaposlenika.

Siena AI

Siena AI je autonomna platforma za korisničku podršku u trgovini. Automatski upravlja podrškom i razgovorima na društvenim mrežama na 100+ jezika koristeći generativnu AI.

Jobbatical

Jobbatical je prilagodljivi softver za upravljanje imigracijom i preseljenjem koji automatizira zadatke i prati slučajeve međunarodnih zapošljavanja.

Aidbase

Aidbase je AI sustav za podršku start-upovima: chatbot, email i ticketing, ugrađeni Elements; uči iz baze znanja i tiketa, nudi prijedloge rješenja i integracije.

LinearB

LinearB je platforma za praćenje i analizu procesa razvoja softvera: prikuplja podatke iz alata, mjeri performanse timova, automatizira tijek rada i pomaže upravljanju sigurnosnim zadacima.

Cleary

Cleary je digitalni ulaz za distribuirane timove: središnje mjesto za ciljane interne komunikacije, povezivanje zaposlenika i brzo dijeljenje ključnih informacija.